El producto no llega, me cobran para darme de baja y me vuelven a intentar cobrar

Estimados/as señores/as: En fecha junio de 2026 adquirí en su página web https://onthatass.com/es-es/account el producto [Lucid | Men One XL.] Han pasado casi dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.