Últimas reclamaciones

Buenos dias: Me pongo en contacto con ustedes para reclamarles el reembolso correspondiente al mes de Septiembre. Tras comunicarles por telefono el pasado 31 de agosto la incidencia que tuve con mi servicio de Internet. Tras esperar diecisiete dias al tecnico, decidi darme de baja pues ustedes me comunicaron que en el plazo de diez dias dicho tecnico me llamaria para reparar dicha incidencia. Dicho esto espero a la mayor brevedad posible accedan a reembolsarme la cantidad de 35€

Realice un pedido el pasado 1 de septiembre de 2024. Han pasado 23 días y continúa en "pedido en curso". Llamo, intento hablar con ellos y no hay forma. Son impresentables. Ya compre hace tiempo un móvil y todo fue perfecto. Han perdido un cliente. He iniciado el proceso de cancelación. A ver si recupero el dinero...

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto. Solicito, que me la vuelvan a calcular, porque son 4 años sin lectura y me han aplicado una cantidad muy elevada en el ultimo bloque, con lo cual el calculo, es muy alto. Por otra parte, solicitaría también la posibilidad, de que se pudiera, hacer un pago aplazado. Sin otro particular, atentamente. Jose Angel Castellanos

Hola, en Julio de 2023 dieron de alta 4 líneas de teléfono en MOVISTAR utilizando una copia de mi DNI, el resto de datos (dirección de instalación, correo, teléfono de contacto... )no coincide. Yo me enteré el dia 1 de Septiembre de 2024 a través de una asesoría jurídica ( ISGF ). Ya he puesto la denuncia en la policia y llevo desde entonces intentando arreglar el tema con movistar, me han metido en la lista de ASNEFF y no puedo hacer ningun tramite con los bancos. Lo único que me dicen es que está en analisis. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos dias, Recibi en un establecimiento Carrefour una tarjeta regalo por valor de 100 € por el cambio del gas y la luz con Iberdrola y hasta dia de hoy solo he recibido 50 €. Salvo error, he seguido todos los pasos que me han dicho y se pasan las responabilidades entre ambas compañias. Estoy cansada de perseguir este tema. Ya no es por la cantidad de los 50 €, pero si hacen una promoción que la cumplan y que no jueguen con el consumidor " al engaño y /o al desgaste" , porque me estoy aburriendo de llamarles y nadie es capaz en Iberdrola de solucionarlo. Espero por favor que este mensaje caiga en manos de alguien más competente y me de lo que me pertenece. Mil gracias!

Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. ofertaron probar de manera gratuita anual Domestika Plus, para lo que hice un primer pedido. Según lo publicitado y el recibo, es una suscripción anual gratuita. Un mes después, crearon automáticamente un pedido nuevo, con número diferente y cobraron la cantidad de la suscripción anual. Tras muchos intentos de contactar, sólo me remiten emails automáticos diciéndome cómo puedo pedir el reembolso pero al haber creado ellos mismos un segundo pedido, no puedo proceder como ellos indican. A este problema ni contestan ni dan solución, vuelven a mandar el mismo mail automático. SOLICITO el reembolso total de la suscripción y una compensación en forma de suscripción anual gratuita como indicaron en su publicidad engañosa.

Tengo un seguro con VidaCaixa con una cláusula de cobertura en caso de Desempleo de Larga Duración. Llevo más de un año desempleada y, cuando me dirijo a ellos por el único medio que me permiten (teléfono), se niegan a hacer efectivo el dinero, dándome largas y mintiendo acerca de la respuesta que prometen darme, pero que nunca dan. En la primera llamada tomaron mis datos, confirmaron que efectivamente tenía derecho a mi dinero, y se comprometieron a hacerme una llamada en un plazo máximo de 48 horas para decirme qué tenía que hacer. No hubo respuesta después de transcurrido ampliamente el plazo prometido. Posteriormente hubo otras dos llamadas por mi parte, en las que se disculpaban por no haberme llamado, pero me hacían la misma promesa (llamada de un agente en un máximo de 48 horas), que nunca cumplieron. En mi cuarta llamada, y ante mi protesta y demanda de una solución diferente, me facilitaron otro número de teléfono del grupo, en el que responde un mensaje grabado que dice que no reciben llamadas en ese número, y automáticamente corta la llamada. Posteriormente ha habido varias llamadas más por mi cuenta, y en ninguna me han dado solución. En ocasiones me han cortado la llamada sin avisarme, en otras me han dado números de teléfono en los que nadie responde o que no permiten dejar siquiera un mensaje, y no detallo una a una todas las llamadas, porque no añaden nada más diferente a lo anterior. Sigo sin recibir la llamada de ningún agente, sigo sin conseguir que me faciliten el contacto con alguien que me de respuesta y, en resumen, sigo sin poder recibir el dinero que, según mi certificado de seguro (que adjunto), tengo derecho a recibir, en mi situación actual

Estimados señores: Commencal En fecha 31/12/2021 adquirí en su  página web el producto bicicleta commencal meta AM 29 2021. Adjunto los siguientes documentos:  factura y fotos del numero de serie de la bicicleta y de la rotura. El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/07/2024, produciéndose una rotura en el cuadro. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado  y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución  del cuadro en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2023 adquirí en su establecimiento sito en Rúa do Gandarón, 48, Lavadores, 36214 Vigo, Pontevedra el producto Jaguar XF 2.0D 132kW (180CV) Prestige. Adjunto los siguientes documentos: - Anuncio del vehículo en su página web impreso en papel - Documento de entrega del vehículo - Revisión en concesionario oficial previa a la adquisición del vehículo El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, presentando fallos en tres ocasiones (principios de junio de 2024, principios de julio de 2024 y finales de julio de 2024), siendo necesario el depósito del vehículo en las instalaciones del vendedor en todas ellas, siendo la última de éstas a fecha de 22/07/2024. A fecha de hoy (23/09/2024) no he recibido ninguna comunicación respecto a la resolución del problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de la garantía legal, en el momento de la compra se ha contratado, como puede observarse en el documento de entrega del vehículo, la garantía premium de 2 años ofrecida por el concesionario. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.