Últimas reclamaciones

El día 10 dic 2024, 14:55:00 hago un pedido a la web de dietética central. Después de una semana de espera veo que no me envían nada, que el pedido no está confirmado en mi perfil de la web (no aparecía en ningún sitio el pedido nuevo) y que tampoco había recibido confirmación del mismo. No responden por teléfono, mando un mail y me contestan que fue un error en su servidor. Que me ingresan de nuevo el dinero en 3-5 días. Ya han pasado esos días y no he recibido el dinero de vuelta. Hago otro pedido el sábado 14 dic 2024, 13:01:08, pues bien, estamos a jueves, el pedido no ha llegado. En la web ahora sí me sale en mi perfil, pero como "procesando", y no puedo ver el seguimiento por que no se ha enviado aún, después de 6 días. He mandado varios mails pero no me responden. Solicito que se envíe de INMEDIATO mi pedido y que se me devuelva el importe INMEDIATAMENTE del pedido anterior que no me enviaron.

Se realiza pedido el 2 de diciembre, realizando pago el mismo día. Durante la compra la empresa indica que el tiempo de entrega es de 15 días. Tras varias llamadas y correos sin contestar, solicito la devolución de mi dinero por incumplimiento de plazos.

Estimados/as señores/as: En fecha […13/12/24….] adquirí en su página web [….] el producto […creatina...] Han pasado [7…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día lunes 2 de diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo Jerome-Suéter con cierre de cremallera azul XL. Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer el pedido, todo fue una serie de irregularidades que a continuación expongo: - El número de pedido y seguimiento en la web era inexistente, por lo que tuve que ponerme en contacto con la empresa. - El pedido incumplió el plazo de envío. - El pedido no se ajusta para nada a lo ofertado ni en calidad, color, etc. Es publicidad engañosa. Producto de muy baja calidad a precio muy elevado. - El pedido viene de Asia e incumple las leyes y normativas europeas, ya que no tiene la etiqueta CE ni ninguna otra etiqueta o información que especifique los materiales de fabricación del producto. Al contactar con la empresa, se me ofrece una oferta, según ellos, generosa de una devolución del 15% o devolver el producto a Asia haciéndome cargo de los altos gastos de envío. Especifico que no estoy de acuerdo puesto que incumplen la normativa y que el producto es de publicidad engañosa. Adjunto fotocopia de: 1. Imagen del producto ofertado. 2. Imagen del producto recibido. 3. Imagen en la que se especifica que hay 30 días de garantía de devolución de dinero sin complicaciones. No es así, es engañoso. SOLICITO, la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En agosto de 2021 adquiri a traves de Autodoc un juego de 4 amortiguadores biltein b4 para mi volvo xc90 a los que le he realizado unos 45.000 km aproximadamente. Desde hace unas semanas he notado como el coche ha perdido firmeza y revisando he visto que uno de ellos esta manchado de aceite con una fuga en la soldadura de la abrazadera El otro amortiguador delantero , aunque no se aprecian defectos visibles creo que esta tambien deteriorado pues la rueda me rebota mucho si pillo un bache He reclamado a autodoc y me dicen que estan fuera del periodo de garantia ( 2 años) cuando realmente estos amortiguadores tienen 5 años o 100.000 km de garantia por la marca No estoy conforme con esta repuesta ni con el resultado de los amortiguadores Pueden ayudarme??

Buenos días, El 27/11 hice un pedido. Era para un regalo, vi que habia stock del producto y que el envío era en 24/48h. Decidí hacer la compra y a día de hoy el estado del pedido sigue como "Pago aceptado". Pido, por favor, que se cancele el pedido y se me reembolse el dinero, ya que no se han cumplido los tiempos de entrega y el regalo ya no ha llegado a tiempo. (Me pongo en contacto con vosotros por esta vía, ya que lo he intentado muchas veces por telefono, mail y formulario web y no lo he conseguido). Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la “Tienda Azul” no responde a NADA! Hola! Intento ponerme en contacto vía teléfono y no hay manera con nadie! Por email solo contestan que están saturados y llevo más de tres meses intentando cobrar una secadora y estaba sin stock y me dijeron esa secadora ya no se fabricaba y me harían el reembolso en 14 días y no sé nada de nada de mi dinero ya que es una cantidad elevada!

Estimados/as señores/as: En fecha 22 noviembre, 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Eucerin Sun Face Pigment Control Fluido FPS50+ Tono Medio 50ml a 11,94 € y La Roche Posay Anthelios SPF50+ Pigment Correct Color Medio 50ml a 17,34 € Han pasado 27 días y no lo he recibido. Si bien los artículos los necesitaba con bastante prisa, entiendo que por las fechas en que fue realizado mi pedido se podía demorar hasta máximo un 1 mes de plazo, pero no veo que sea posible cumplir con estos plazos de entrega. Por teléfono es imposible comunicarse. Sin embargo, dado que se comprometen a responder en un plazo de 24 horas correos electrónicos, el día 27 de noviembre 2024 he decidido comunicarme por este medio, para consultar el estado del pediso, canal a través del cual, tampoco he recibido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Condiciones de la compra de la página web 3. Correo electrónico 4. Comprobante de pago tarjeta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola , hoy hice dos pedidos con los numeros de seguimiento 19YRL4XWE9MMC y 1WWRPSH1WY9J8 respectivamente con el bono cultural, y horas mas tarde me llega un correo diciendo que se ha anulado por rechazo del la targeta del bono cultural y no me han devuelto el dinero ni nada.

El 10/12/2024, realizo un pedido online, en la web de FLORAQUEEN, con fecha de entrega el 13/12/2024. factura SINV/24124321 (adjunto factura, email, e imagen web) Como se puede ver en archivo adjunto, se solicita si puede ser en una horas determinadas, y contestan que no, la ultima información es que es en horario de tarde. La entrega no se lleva a cabo, como pueden ver dicen que ha habido una incidencia en el envío por o que no se ha podido entregar, y me envían un código para volver a realizar el pedido (14/12/2024, 14:57). El art. 66 bis, de la Ley de Usuarios y consumidores en su punto 3, Cuando se haya resuelto el contrato, el empresario deberá proceder a reembolsar, sin ninguna demora indebida, todas las cantidades abonadas por el consumidor y usuario en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado en cuanto a la devolución de las cantidades, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad. Como se puede ver, se lo he informado en varios correos electrónicos, pero no contestan. por otro lado, no queda claro donde se tiene que hacer la reclamación, porque las competencias están en las comunidades autónomas.