Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. N.
18/12/2024

Entrega de producto ROTO

Estimados/as señores/as: En fecha 02.12.24 adquirí en su página web OFICIAL el producto ES.DSTWH.ABWQKEU “Bandeja extraíble y Kit de unión lavadora-secadora” con número de factura 3800084543. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la pieza de plástico del asa de la bandeja extraíble que venía sujeto por dos cintas adhesivas que impedían que se cayera. Días antes adquirí también desde su página web oficial una lavadora LG con número de factura 38000080798) e intenté adquirir una secadora que tuve que adquirir de otra tienda porque ustedes no tienen ninguna secadora en existencias en su página web. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Factura de compra del kit de unión. 2. Factura de compra de la lavadora. 3. Factura de compra de la secadora. 4. Fotografías de la pieza rota. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. H.
18/12/2024

No me han avisado con la subida de precio

No me han avisado con formalidad de la subida de precio de este año, no he tenido tampoco ningún parte este año de acidentes . Solicito la baja de este seguro.

Cerrado
M. G.
18/12/2024

REEMBOLSO O CAMBIO DE FECHAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la presente no he recibido contestación al último mail remitido el día 13 de diciembre de 2024 a las 8,52 que además es continuador de los otros varios mails cruzados en los que , debido a un problema de fuerza mayor, solicitaba cambio de fechas de la reserva 4509.068.399. En los mails enviados y recibidos ya mostraba mi conformidad a cambio de fechas con la posibilidad de adaptarme a cuando fuese. Además al establecimiento ya le adjunté tanto el informe médico como la cita al médico de cabecera que tenía concertada. No he visto voluntad de solucionar el asunto sino que he visto que de una parte a otra pasaba la POSIBLE resolución del mismo sin realizarse. SOLICITO .: Inicialmente un cambio de fecha para que no pierda el valor   ya pagado o caso contrario reembolso o bono para usar en las misma localidad en otra fecha Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. O.
18/12/2024

Una semana de interrupcion del servicio

Hola Tengo problemas con Euskaltel pues llevo una semana sin servicio y llamo para explicarles y encima me cuelgan de malas maneras sin darme una solucion Cuando contrate este servicio ya empeze con problemas con ellos pues estuvieron hasta 5 tecnicos imaginate un mes sin internet y hora una semana Ya no se que hacer con esta empresa que se rie de la gente pues te mandan mensajes de que ya esta arreglado sin estar el tecnico Me gustaria darme de baja pero encima tengo penalizacion de 180 euros cuando son ellos los que no estan cumpliendo Muchas gracias y a ver que se puede hacer

Resuelto
L. G.
18/12/2024

Devolución

Realicé el siguiente pedido: DQQTGFVVM, pedí la devolución y pasaron a recogerlo el día 7/10/2024. Más de dos meses después sigo esperando que me realicen la devolución del pedido devuelto. Les he escrito varios mails a "customerservice@okaaspain", me confirman que el pedido llegó y que lo pasan al dpto de contabilidad para gestionar la devolución que NUNCA llega. Se lo he reclamado en muchas ocasiones y siempre responden lo mismo. Quiero que por favor, me devuelvan mi dinero.

Cerrado

problema con CASH.PRIVICOMPRAS

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito del bbva terminada en *7064 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 36€. El pasado 15/12/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con mi entidad. En ese momento no me percaté de que con fecha 15/11/2024 ya se había hecho otro cargo. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. Quedando pendiente de su respuesta para ratificarme en la denuncia o retirarla si se diera el caso. Adjunto los siguientes documentos: Copia del cargo hecho por ustedes (2) procedente del banco BBVA. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 36€ correspondiente al importe defraudado. y solicito igualmente que den las instrucciones oportunas para que, en caso de tenerla, den de baja mi supuesta suscripción y que se olviden de mi nombre y de todo lo relativo a mis cuentas y/o finanzas en un futuro, de no ser así tendré que ampliar la denuncia. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Solicitud de reembolso de los 2 últimos pagos (36€)

Estimados/as señores/as:  Privicompras Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Se ha producido alguna trámite inadecuado que ha conllevado a mi suscripción en PriviCompras la cual es totalmente indeseada y por supuesto se realizó de manera que yo no era consciente de esta misma acción ya que en ningún momento de saberlo hubiera dado mi consentimiento. SOLICITO […].  Que se me reembolsen los 36€ que me han sido cobrado sin mi consentimiento (en un plazo mensual de 18€) estos dos últimos meses (noviembre y diciembre). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. M.
18/12/2024

No me ha llegado el pedido

Realice un pedido con ellos el día 3 de diciembre y no me ha llegado a una de sus tiendas, no me contestan a mi reclamación y soy yo el que está en contacto con Seur que es la empresa de transporte, cuando ellos ya han cobrado, les pido que lo vuelvan a mandar pero ni caso Me podéis ayudar por favor

Cerrado
I. M.
18/12/2024

No me llega el pedido

Hola, realice un pedido a Primor el día 3 de diciembre, el día 7 llego a Seur y desde entonces está en demora, he escrito muchas reclamaciones al mail y he llamado tres veces y siempre me dicen mañana…no se que más hacer, en la empresa donde hice la compra nadie te contesta… no tiene sentido, me podéis ayudar por favor. 029388169649020241207

Resuelto
J. M.
18/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2024 adquirí en su página web determinados productos con refencia a nuemero de factura 151515091304429 y 151516971584370, los cuales fueron cancelada la entrega o devueltos todos en total sin execepcion. Ha pasado mucho tiempo desde que comence con el tema de las incidencias y las reclamaciones acerca del tema, ya que me siguen cobrando un producto el que cual fue devuelto a traves de la plataforma de Aplazame, ya que los productos se pidieron de manera financiada. Incluso en su pagina oficial de CeCoteh que el producto que me siguen cobrando nunca llego a ser entregado. Al dia de hoy no me han solucionado nada ni caso alguno referente a esta situacion, incluso llamo cada semana y cada semana me aperturan una nueva incidencia diciendo: "que lo pasaran al departamento de urgencia" el cual nunca me han notificado absolutamente nada y asi pasan los dias y meses e igual me siguen cobrando. la ultima de las incidencias que gestione fue la I-01293737 a traves de la operadora " Nathalia" y anterior a esa otra persona me gestiono otra incidencia y ya le habia explicado que anteriormente ya tenia una reclamacion, lo cual me responde que ella solo puede apertura otra incidencia. por lo cual me percato que no hacen ningun tipo de seguimiento a las incidencias, por ejemplo la antes mencionada I-01221898, la cual todavia espero alguna respuesta de esta misma. Alegan que cuando la incidencia esté gestionada recibire información por correo electrónico. el nunca he recibido nada solo anuncios comerciales. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Neida J Medina Hernandez. a la Fecha de 18/12/2024

Resuelto

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