Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mañana hace dos meses que hice la transferencia para la compra de un móvil de casi mil euros, dejáis mucho que desear como empresa. Esto es una ..... en toda regla. SOLICITO […].  la devolución de mi dinero, porque con vosotros no quiero nada, si tuviera un problema en garantía con vosotros me tendría que pegarme un tiro, espero que al gerente de esta empresa le pase factura esto, porque esta estafando a la gente.... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CON FECHA 28 DE ABRIL DE 2025 Y A PARTIR DE ESE MOMENTO NUESTRO SISTEMA DE WIFI DEJO DE FUNCIONAR ,EN DÍAS POSTERIORES HE LLAMADO AL SERVICIO TÉCNICO DE LA EMPRESA OPERADORA (EUSKALTEL) ,LOS PRIMEROS DÍAS,DOS TRES HACÍAN REFERENCIA A UN PROBLEMA GENERAL POR MOTIVOS DEL APAGÓN QUE SUFRIÓ ESPAÑA ,HE SEGUIDO LLAMANDO Y NO ME HAN HECHO CASO, EL DÍA 4 DE MAYO POR FIN HE PODIDO CONTACTAR CON UN TÉCNICO EN EL QUE DESDE CASA ESTUVIMOS PROBANDO SOLUCIONES PARA PONER EN MARCHA EL SISTEMA, NO LO CONSEGUIMOS ,EL TÉCNICO ME REMITIÓ A BUSCAR UNA SOLUCIÓN DESDE LA OPERADORA,AL DÍA SIGUIENTE 5 DE MAYO ME ENVÍAN UN MENSAJE HACIENDO REF. A QUE EL PROBLEMA YA ESTABA SUBSANADO ,,NO ERA VERDAD EL PROBLEMA CONTINUABA NO SE PODÍA VER LA TELEVISIÓN ,TENGO FOTOS POSTERIORES QUE ASÍ LO INDICAN.TOMÉ LA DECISIÓN DE DARME DE BAJA Y MARCHARME A OTRA COMPAÑÍA AHORA EUSKALTEL ME PASA LA FACTURA EN LA QUE ME QUIERE COBRAR PENALIZACIONES DIVERSAS POR INCUMPLIMIENTO DE PERMANENCIA. SOLICITO LA REVISIÓN DEL CASO ,QUE SE ANULEN LAS PENALIZACIONES PARA PODER LLEGAR A UN ACUERDO EN TODO CASO IREMOS A UNA MEDIACIÓN

Estimados/as señores/as: MI esposo es el titular de la línea de teléfono [600477630] En la factura de la que adjunto copia, aparece consumos no realizados de la fibra, ya que desde el apagón general del día 28 de abril no utilice mas la fibra y se me esta cobrando hasta el día 7 de mayo la misma Llame a atención al cliente y me dicen que debo pagarla y luego reclamar , no considerando justo lo mismo Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que rectifiquen mi factura antes de cobrarla mañana 28 de mayo Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una reserva de unos pasajes de avión de Vitoria a Alicante de ida y vuelta. Me enviaron un correo diciéndome que la reserva podría tardar hasta 24 horas en confirmarse. Después de unas cinco horas recibo un correo en el que me dicen que ha sido imposible realizar la reserva de los pasajes del avión y que me devolverían el dinero en un plazo máximo de un mes. después de más de un mes, no he recibido el dinero. Me ha resultado imposible contactar con ellos, puesto que las direcciones de correo ya no existen.

Estimados/as señores/as: En fecha 20-3-25 adquirí en su página web www.zapatosenlanube.com el producto Dorking Arwen D9425 Marrón - Color : Marrón, Talla : 38 con referencia 9425038. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, confirmación del pedido, mensajes en su página correos electrónicos . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antxon Rodríguez Prieto

Por fa Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, la lectura es la misma que la de la factura anterior, con fecha de cargo 06/03/2025. Entiendo que hacen una lectura estimada pero ningún mes llegué tan alto, me parece desproporcionada. Les ruego la revisen y actúen en consecuencia. Un saludo

Ayer, día 26/05 a las 22:04h, solicité una nota simple de mi vivienda a través de la página web www.portalregistros.com . En dicho proceso se indicaba que el coste del servicio, modalidad “muy urgente”, que es la que yo seleccioné, seria de 9,90 euros , tal y como se puede apreciar en la captura de pantalla que adjunto. Sin ninguna información más que de que la solicitud se gestionaría en menos de 4 horas, procedí al pago. Para mi sorpresa, se carga un importe de 42,11 euros. En ningún momento del proceso ni de la compra se refleja esta cifra, hasta que ya has efectuado el pago. Al darme cuenta de que aquello no era legítimo, rápidamente mandé un correo a soporte@portalregistros.com solicitando la cancelación del servicio y el reembolso, como indica en su página web, al que podrá procederse si aún no se ha tramitado la gestión, como era el caso, ya que este email lo mandé 23 minutos después de la compra, esto es, a las 22:27 del día 26. Sin embargo, al llegar la mañana y no obtener respuesta, a las 10:48 del día de hoy, 27 de mayo, volví a insistir y mandé otro correo, del que tampoco obtuve respuesta. A las 14:05 me llega el correo de esta empresa con la nota simple, que yo ya había solicitado directamente al registro de la propiedad, y que así les había hecho saber. No obtuve respuesta. Solicito el reembolso total, pues considero su práctica ha sido abusiva y no han atendido mi solicitud de cancelación aún habiéndola realizado dentro del plazo que establecen.

Estimados/as señores/as: El día 28 de abril la instalación de una lámpara. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto que no estaba bien puesta y se ha quitado. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 2 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto foto de la situación, además que no tengo servicio de luz por este hecho, captura de pago realizado mediante tarjeta bancaria y política de reembolso de la empresa. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado, en Agosto vino un comercial de vuestra compañía a mi casa vendiéndome las placas, la gestión de la subvención, el descuento en el IBI y el descuento en el IRPF. Se firmó un prestamos personal a mi nombre y al día siguiente ya estaban poniéndome las placas. Cuando intenté llamar para pedir la documentación del contrato y las facturas, no recibí respuesta. Por mas que llamo a servicio de atención al cliente no obtengo respuesta. Y tambié lo intento con el comercial, pero ha cambiado de número. Han pasado casi 10 meses y no he recibido aún ni la factura ni los certificados energéticos, ni respuesta de la subvención.  SOLICITO que se me envíe TODA la documentación concerniente a mi instalación, facturas, certificados, boletines, proyecto etc.  Y especialmente la necesaria para entregar en mi ayuntamiento para el IBI y para entregar a hacienda para descuento en el IRPF. Sin otro particular, atentamente. Pablo Carrión

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web el Armario HELEN puertas batientes 2 espejos 227x212cm. Llego al día siguiente muy rápido, estaba contenta con la rapidez, al llegar subieron el producto mientras yo pintaba una habitación firme la factura y al ir a mirar el producto veo que me han traído una mesa y 4 sillas. Llame al número que me había llamado de transportes para decirles que se habían equivocado, llegaron a los 10 minutos y subieron mi armario y se llevaron lo otro. Al abrir el paquete todo parecía normal, no venía con instrucciones así que tuve que llamar a atención al cliente que me dijeron cómo mirarlo en la página web. Una faena tener que mirar el móvil y adivinar la manera de montaje, a las 3 horas de llevar la mitad del armario me doy cuenta de que el panel de atrás está roto, escarillado de algún tipo de golpe. Decidí montarlo por qué estábamos hartos ya de llevar horas con el armario, pero al colocar el segundo techo al acabar llevaba otro roto encima. Adjunto los siguientes documentos: la factura y fotos cuando se contacte conmigo. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, que lo desmonten y monten el otro o me devuelvan parte del dinero ya que me quedó un producto que ya se entregó roto. Sin otro particular, atentamente. Espero respuesta, gracias.