Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 25 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web www.backmarket.es/es-es el producto Apple Watch Series 6 (2020) GPS 44 mm - Aluminio Gris espacial - Correa deportiva Negro Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de Diciembre del 2024, ya que no funcionaban ciertas opciones, y la batería duraba muy poco. El producto fue recogido en fecha 4 de Diciembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, poniendo como excusa de que el producto sigue dado de alta en mi perfil de iCloud, (siendo mentira) habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Copia de la factura, pantallazo de mi perfil de icloud donde NO figura ningun apple watch en mi perfil, Pantallazos de la conversación con la persona responsable de mi caso. Albarán de recogida por parte de la empresa de transporte que les devolvió el producto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 371€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado y adjuntado el justificante de pago para que no haya duda de que no podéis identificar el pago con la referencia del contrato que he puesto en el pago SOLICITO el desestimiento con vosotros el cual en la cláusula del contrato redactáis así : Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista Pero la realidad es que no facilitáis el formulario de desestimiento por ningún sitio. Imagino que es otra artimaña más como la de confirma tu número de teléfono y resulta ser la aceptación de j. Préstamo de 10€ Vuelvo a solicitar el desestimiento Sin otro particular, atentamente.

El día 28 10 24 tuve un accidente fuera de mi ciudad Marbella, en Almería,Carretera del Rosario a La Mojonera. Llamé a mi compañía Mutua Madrileña de la que soy mutualista con un seguro a todo riesgo Platino, di parte del siniestro y tuve que esperar dos horas y media a que viniese la grúa y un taxi para trasladarme. Como no me trasladaban el coche decidí quedarme y ver qué pasaba. Tenían que peritar los daños y ya me darían contestación. Como se demoraban tanto volví a mi casa e intente contactar con ellos -cosa totalmente dificultosa- y cuando por fin contacto se había perdido la peritación, cuando pasadas otras dos semanas contacto, -que si no me habían llamado del taller para informarme-, más tarde, en contestación a un mail mío que estaban en proceso y hoy pasados 54 días desde el suceso, me responden que han llegado a la conclusión de que es siniestro total y que están trabajando para informarme al respecto lo "antes posible". Como comprenderán todo esto me ha tenido en una tensión y su falta de atención en una indignación que no tiene precio. Se disculpan diciendo que su intención es ofrecerme los mejores servicios. Pues menos mal señores. No se puede establecer un sistema tan prepotente en el que el cliente está completamente a su merced, de una forma velada, para empezar en tus llamadas sistemáticamente te responde una máquina I.A. que solo entiende si respondes únicamente lo que te pregunta sin darte opción a un Agente. Te pasa con un departamento que te pasa con otro que pasados unos 15 minutos se corta. Se que esto es generalizado, pero no por eso licito, sobre todo si no te dan la opción de averiguar lo que deseas, o solucionar tú problema. Te atraen a través de una publicidad engañosa y paternalista en la que parece que esa compañía si va a atender todo lo que las demás dejan de lado. Más de un mes y medio cuando prometen tasación en 24 horas y si es fuera de España en 48. ¡Que ha sido en Almería!, y han tardado 1246 horas (54 dias) y todavía no sé en qué termina esto. Que puedo esperar.? Miedo me da...... Atentamente.

Estimados/as señores/as: Hace un mes se portó la línea de Yoigo a la compañía Jazztel. No obstante, ustedes se me ha seguido facturando con la compañía de YOIGO porque no me hicieron la portabilidad, sino que me hicieron un alta nueva, cuando yo no había solicitado que quería hacer una portabilidad, no un alta nueva. Solicito se anule dicha factura y se me devuelva la cantidad de 42€ euros cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Mediante el presente vengo a interponer reclamación contra la tienda de Multiópticas en Segovia. El pasado día 7 de diciembre, estando fuera de Segovia, llamé a la tienda para solicitar un cristal para las gafas de mi hijo de 5 años que se le rompió el día anterior. La persona que me atiende consulta la ficha de mi hijo y tras comprobar todo me dice que el cristal queda pedido. El jueves día 12 nos llaman para decirnos que ha habido un problema y que no lo han pedido. Les insto a que lo hagan lo más urgente posible, ya que el niño no puede ir sin gafas por la alta graduación que tiene y va con las gafas con un cristal roto, lo cual es bastante desaconsejable. Me dicen que lo piden y hoy día 18 nos avisan de que ya está el cristal, pero cuando vamos a tienda nos informan de que ha habido otro error se han equivocado al pedir el cristal. El trato y la actitud de las trabajadoras de la tienda ha sido vergonzoso, actuando con prepotencia y sin reconocer en ningún momento sus errores ni pedir disculpas. La única respuesta ha sido que esperemos otros 10 días hasta que llegue el cristal y que para la próxima nos vayamos a otra óptica. Son empleadas de una empresa grande y les da igual la satisfacción o no del cliente, la empresa no es suya y ellas van a cobrar igual. Me parece una actitud lamentable y simplemente quería manifestar mi decepción con una empresa a la que creía seria. Como nos ha indicado una empleada, por supuesto que para otra me iré a otra óptica, pero en este caso las gafas son MO y no me queda otra que esperar a que me pongan el cristal cuando quieran, no puedo encargarlo en otro sitio. Simplemente esperar que todo este tiempo de casi un mes que va a pasar sin que mi hijo tenga gafas o las tenga que utilizar con un cristal roto, no tenga consecuencias en su graduación o su salud ocular, ya que en este caso no presentaré una simple reclamación, si no que emprenderé las actuaciones judiciales oportunas. Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado está tarde una pata de jamón y cuando he llegado me he encontrado que tenía excrementos de ratón , pues inmediatamente he ido a Carrefour del c.c la trocha (Coín) a hacer una devolución, la persona que me a atendido a sido amable pero su compañera de charcutería, a sido bastante maleducada y encima juzgandome, cuando en ningún momento le he hablado malamente y a sido una falta de respeto bastante grande hacia mi , adjunto las fotos de la pata y de la marca espero una respuesta gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en el mes de noviembre a una empresa de Alemania. El lunes 9 de diciembre me llamó el repartidor y dijo que no me esperaba por unos minutos. Quedó en llamarme al día siguiente por la mañana para entregármelo. Nadie se puso en contacto, de hecho hice 8 reclamaciones atraves de su web y llamadas que nadie me ha respondido. No puedo gestionar la entrega por la web porque no me deja modificar absolutamente nada. Ya lo único que solicito es que me digan en que agencia puedo ir personalmente a recogerlo. No hay manera de que pueda verlo y nadie me responde. SOLICITO porfavor que me ayuden ya que no tengo forma de averiguar donde se encuentra. La web está sin actualizar desde el día 9 de diciembre. Empresa nefasta y atención al cliente igual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

soy cristian pérez sánchez con dni 54199421J soy cliente pedí un préstamo de 200€ y voy a pagar 600€ por lo que voy a pagar asta 200€ y no voy a hacer ningún pago más por interés abusivo el contrato es usurero no hay forma de contactar con vosotros esto lo voy a denunciar mañana mismo ante la guardia civil no para de recibir llamadas y no puedo contactar con vosotros aver si alguien puede contactar conmigo he mandado aquí más mensajes y ni respondéis mi correo es cristianperezsanchez00@gmail.com espero respuesta si no mañana mismo pongo una denuncia ante la guardia civil porque no voy a pagar esos intereses desorbitados de 200€ a pagar 600€ eso es desorbitado el interés el contrato es usurero ilegal que lo ha visto mi abogado espero respuestas

Buenas tardes, El 12/11/2024 realice el pedido número 63968347191 el cual constaba de 4 prendas. El 19/12/2024 devolví 3 prendas y recibí el reembolso sin problema correctamente. Después llegó el black friday y como vi que estaba rebajada la prenda con la que me había quedado y no había estrenado y estaba en plazo para devolverla, compré la misma prenda en el pedido numero 64360353481 y devolví la 4a prenda del pedido 63968347191. Pues bien, el resultado es que no me han abonado la prenda del pedido 63968347191, cuyo precio era 34,99€, me han abonado por error 26,25€ que es el precio rebajado del pedido 64360353481. Se lo he explicado en varias ocasiones por email a atención al cliente pero no han analizado el caso. Solicito por favor que lo revisen y abonen la diferencia por favor. Salvo este pequeño malentendido estoy contenta con el servicio recibido. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en abril del 2021 compramos el colchón ALHAMBRA, pensando que era un inversión a largo plazo , principalmente por las características del colchón y segundo porque el precio corresponde a un colchón de alta gama. Pues desafortunadamente , el 11 de noviembre de 2024 ( 3 años más tarde y unos meses después de terminar la garantía) le sale un bulto por uno de los laterales del colchón. Contacto con la tienda donde lo compramos (La gaviota en Marbella) y me dicen que ellos contactarán con Flex, ya que ellos saben que El colchón debe de durar más años . A los pocos días me informan que dice Flex que el colchón está bien, que simplemente la placa blanda se ha deformado porque siempre bajamos del colchón por el mismo sitio, cosa que para mi no tiene lógica ninguna esa respuesta, un colchón de esas calidades debe de estar preparado para que te bajes por el mismo sitio, aunque lo gires. ¿Entonces por donde se supone que debes de bajar del colchón? , ¿a rrastras por los pies, o subirte a la cabeza y bajar por ahi? No le veo lógica la verdad. El colchón nos gusta y es muy cómodo, pero no puedo tolerar que a los 3 años ya esté deformado por un lateral. SOLICITO, una solución, ya sea la reparación de mi colchón o la sustitución del mismo. Puedo aportar fotos de la deformación. Sin otro particular, atentamente. Daniel