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Problema de entrega producto
Estimados/as señores/as: En fecha […15.09.2024….] adquirí en su página web […Mediamarkt.] el producto […lavadora carga frontal candy...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problemas con la compensación del retraso de vuelo.
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Lisboa Portugal] al de [Luanda Angola] a la de [São Tomé y Príncipe], que tenía su salida a las [23:00] horas del día [08] del mes de [Agosto] de [2024] por lo que la llegada normal a [11:40] debería haber tenido lugar a las [17:40] horas del día [09]. Adjunto los siguientes documentos: [N.º de pedido: 1014-095-349 Expedido: 2024-07-02, Referencia(s) de facturación de tu compañía aérea OUT6I9(DT), FLIGHT Numbers: DT 653 / DT 510 Taag Angola Airlines / Agencia de Viaje GOTOGATE, Comprobante(s) de billete(s): electrónico(s):118-3047782739,] Nº de pasajeros: [1] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas cerca de al 5 en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Cobro injustificado
Buenas tardes, Tenía un contrato de internet y dos líneas de móviles con la cia. MasMóvil, y servicio de TV, así como la compra de un móvil Honor 70 financiado. Venía pagando una cuota media mensual de unos 54 €. Como quiera que no estaba muy satisfecho con el servicio de TV en el que discriminaban el canal de TV gallega en el servicio denominado Rebobina, entablé contacto con una tienda de móviles situada en Vigo-Calvario para conocer las condiciones de penalización por portabilidad. El responsable de la tienda me informó que entre las cías. del mismo grupo no cobraban penalización por portabilidad, y si cobrarían la parte proporcional del precio del móvil según el tiempo transcurrido. Y las cías. MasMóvil y R son del mismo grupo, con lo cual acepté solicitar la portabilidad. Una vez realizada, al poco me llegó un cargo por una cantidad parecida a la cuota mensual pero muy aumentada, y al mes siguiente otro cargo por valor aproximado de 214 €, a la vez que me cerraron la aplicación del móvil desde donde accedía a las facturas, contratos y servicios. Mi dirigí al responsable de la tienda para tratar de averiguar si dicho importe correspondía y este quedó en hacer una reclamación. Pasados días este me dijo que no conseguía que le respondieran a la reclamación, y también la tienda no podía entrar en la aplicación porque la habían bloqueado. Así, di orden al banco de devolver el citado recibo hasta aclarar la situación. Mi posición es que estoy de acuerdo en pagar el recibo mensual, más el coste proporcional del móvil financiado, que según mis cálculos deberían ser unos 80 €. He estado recibiendo llamadas de las agencias de recobros, a las que les traté de explicar mi posición, y que me expliquen el detalle de los cantidades que pretenden cobrar, a lo que reiteradamente me contestan que me dirija a la cía. MasMóvil.
Fraude y falta de transparencia en la empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un fraude de parte de esta empresa. En primer lugar, prometen obtener ganancias practicamente al instante. En ningun momento he tenido a nadie ni un tutor que me guie en ese camino. Expuse mi descontento, ya que despues de la mensualidad que me hacian pagar, jamas me informaron de que tenia que pagar otros extra de descarga de software u optimizacion. Una vez me di cuenta de esto, tambien cabe recalcar que en el momento en el que me hicieron pagar la primera mensualidad y firmar un supuesto contrato, en este en ningun momento aparece toda la informacion de manera transparente. Mas aun cuando el mismo documento de condiciones “segun ellos aprobadas por mi” fue recibido en mi correo email una hora despues de haber hecho el pago, y porque insistí para que me lo enviasen. En este documento, se encuentran clausulas y condiciones completamente diferentes a lo que en su momento me explicaron. A dia de hoy, no tengo respuesta por parte de dicha entidad y no estoy dispuesta a pagar ninguna mensualidad más, ya que no ofrecen ningun servicio y me confirmaron que podia anular mi suscripcion en todo momento. Al no obtener respuesta despues de expresar mi descontento, me he visto en la obligacion de contactarles con la mera intencion de poder obtener ayuda y saber un poco mas sobre mis derechos como consumidora, ya que no quiero verme envuelta en una deuda que no me pertenece por culpa de empresas que se encargan de engañar a la gente de esta manera. Gracias de antemano y espero su respuesta.
incumplimiento contrato
Hola soy un cliente de Hedpnai,, han cerrado todos los centro de Hedonai,,y tengo el tratamiento a medias... pague 1200 euros, y solamente mehan dado 4 sesiones. me han contestado esto,, Agradecemos su comunicación. Lamentablemente, nos resulta del todo imposible atender sus pretensiones, ya que el servicio que usted adquirió y por el cual ahora reclama fue proporcionado por la mercantil Micenas Capital S.L.U., no por nuestra representada. Nuestra entidad ha adquirido recientemente sólo un porcentaje de la unidad productiva de Micenas Capital en proceso concursal. No obstante, nuestra intención es brindarle el mejor servicio posible. Por lo tanto, le recomendamos ponerse en contacto con la Administración Concursal de Micenas Capital, SLU para intentar buscar una solución a su petición. pero no se ponen en contacto conmigo que puedo hacer gracias por su colaboracion JOSE LUIS NAMASTE
No transfieren mi dinero a mi cuenta
Hechos: Vendido un aspirador a través de milanuncios. El 06/09/2024 me envían un correo: 06/09/2024 8:10 no-responder@milanuncios.com ¡Hola, manuel! ¡Venta cerrada! Milanuncios Express Acabamos de enviar xxx € a tu monedero. Consulta tu saldo o retira tu dinero a tu cuenta bancaria. Al intentar pasar el dinero a mi cuenta bancaria me sale un formulario para realizar mi identificación. El último paso del formulario es subir la foto del DNI, anverso y reverso. A partir de ahí sale el mensaje: "El documento que has subido no se lee bien o está incompleto. Por favor haz las fotos de nuevo Reintentar" Lo reintento por activa y por pasiva, con distintas fotos, para llegar al mismo resultado. Siguiendo las instrucciones de la web envío un formulario a través de: https://ayuda.milanuncios.com/hc/es/articles/18829169925906-C%C3%B3digo-de-error-en-Mi-monedero Enviado 10/09/24 20:00: Por enésima vez cargo distintas fotos con el mismo mensaje. ¿Tomadura de pelo o fraude? Solo hay que ver los comentarios que aparecen en la red. Solucionen el tema e ingrésenme mi dinero. Adjuntando un archivo con los pantallazos correspondientes al proceso. Sin respuesta: ni al formulario enviado a través de su web ni al correo enviado a: atencionalcliente.milanuncios@adevinta.com Espero que lo solucionen y pueda recuperar mi dinero.
VENDEDOR ONCE ME AGREDE VERBALMENTE Y ME NIEGA CAMBIAR RASCA PREMIADO POR DINERO EN METÁLICO
Estimados/as señores/as: DE JUEGOSONCE Me pongo en contacto con ustedes además por esta vía, porque en fecha de 21 de septiembre de 2024, sobre las 12 de la mañana soy protagonista de un dantesco espectáculo de la mano de uno de sus vendedores situados en la zona del Puerto de Roquetas de Mar (Almería), Avenida del Perú. El citado vendedor se niega a cambiar un rasca premiado con 10 euros de la nueva tirada de rascas de 2 euros "Flowerpower" al grito a toda voz de "si lo has comprado en otro lado te jodes, así aprendes, te lo llevas y te jodes ", dejándome absolutamente violentado verbalmente, ante la mirada atónita del resto de transeúntes de la zona. Nunca he sentido una sensación similar, sintiendo absoluta impotencia y miedo dado que sus gritos y lenguaje corporal iban a más y más, denotando una mayor sensación de amenaza. No solicité "in situ" una hoja de reclamaciones, por miedo a que esa violencia verbal, se tradujera en una violencia física. Haciendo uso de un raciocinio del que claramente este "señor" carece decido abandonar al zona, por repito, sentir un terrible temor a ser agredido personalmente. He escrito un correo electrónico al servicio de atención al cliente de la Once inmediatamente después de sufrir esta situación y de recuperarme parcialmente del asombro del que aún horas después no salgo. Me encuentro a la espera de recibir noticia por parte del SA de la Once. SOLICITO que se actúe en consecuencia, pues no se puede permitir que nadie humille a una persona de esta forma en plena vía pública, atentando directamente contra mi salud mental, así como a mi derecho al honor y a la propia imagen, consagrado constitucionalmente en el artículo 18 de la Constitución Española. Sin otro particular, atentamente. Antonio C.
Cargo por instalación de aparatos dentro 15 días de desistimiento
Hice una portabilidad a desde movistar a Vodafone y para hacer dicha potabilidad instalaron los aparatos en casa pata portar el fijo. Dentro de los 15 días de desistimiento, cancele dicha potabilidad. Para cancelar dicha potabilidad me obligaron a grabar una cinta en la que si me iba me iban a hacer un cargo. Tengo los audios, tuvieron que hacer la grabación por dos veces porque en la primera me nege. Y si me negaba no cancelaban . Pues bien, me ha venido el cargo de la instalación y lo he devuelto y me amaenzan con cargos a más si no pago
Pedido solicitado no llega . Se solicita reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/24 adquirí en su página web mega dietética.com el producto Guarapol Plus 20Amp de Plantapol (3 cajas) Referencia: 8424409320583 Han pasado 30.días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido y pago efectuado . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el total del importe pagado por el pedido solicitado. Espero recibir pronto una contestacion o se tomarán medidas oportunas al respecto. Sin otro particular, atentamente.
problemas con la compensación del retraso de vuelo.
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Manchester City] al de [O Porto], que tenía su salida a las [06:55] horas del día [18] del mes de [julio] de [2024] por lo que la llegada normal a [ O Porto] debería haber tenido lugar a las [09:25] horas del día [18]. Adjunto los siguientes documentos: [numero de reserva: K7JN45L, numero de vuelo: EZY2211, [1] El vuelo sufrió un retraso de más de tres cerca de 5 o 6 horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
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