El 28/11 realicé un pedido a través de la plataforma genei con el proveedor zeleris (código envío: 0RVTYVPP). La semana siguiente, realicé otro pedido para el mismo destinto (código de envío: YPL8QIWY). Y esta semana he hecho otro envío (código de envío: R0EOL83Q). NINGUNO de los tres se ha entregado. NO SE HA NOTIFICADO EL ESTADO DE LA ENTREGA.
Al intentar buscar una solución, GENEI DEJA DE RESPONDER incumpliendo su política de reclamaciones. ES IMPOSIBLE contactar con ellos por una vía fácil, conveniente y rápida. TIENEN UN TÉLEFONO DE CONTACTO QUE NO EXISTE. Esto es un fraude y un ABUSO AL CONSUMIDOR muy extremo.
Hemos esperado 3 semanas, intentando por cualquier vía posible obtener una respuesta.
