Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han hecho la devolución del importe de la matricula de 200 euros. No me han dejado ejercer mi derecho de desistimiento. SOLICITO que me devuelvan el importe de 200 euros.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, He comprado tres billetes consecutivos para Doña Maria Eugenia Rojas Unda, para que viaje en tres vuelos de VOLOTEA entre Asturias y Málaga y EN LOS TRES María Eugenia ha sido elegida para el grupo de pasajeros con overbooking, no sabiendo si iba a poder embarcar hasta el último momento, teniendo que sufrir en TRES OCASIONES CONSECUTIVAS todo el estrés, la sensación de impotencia y vulnerabilidad asociados a esta situación, máxime cuando se trata de una persona extranjera, lo que incrementa la sensación de vulnerabilidad, ansiedad y posible discriminación, además de los problemas logísticos asociados a esta situación sobrevenida, ya que en mi caso, debía desplazarme en cada ocasión alrededor de 250 kilómetros para llevarla y recogerla del aeropuerto (de Tarifa a Málaga) sin saber si iba a permitirsele embarcar. Los vuelos mencionados son: Málaga - Asturias día 21/04/2025 V73924 PNR K5YMGV Asturias - Málaga día 16/05/2025 V73925 PNR KEKCNX Málaga - Asturias día 18/05/2025 V73924 PNR KEKCNX Reclamo una indemnización por todo el daño provocado a ella y a mi, de forma reiterada, descrito arriba, y que se tomen las medidas necesarias para que esta situación no se vuelva a repetir. Por otro lado, en cualquier caso, creo lógico que entiendan que, dada la rocambolesca situación en la que ustedes me han puesto, yo, ni nadie en quien yo pueda influir por cualquier medio a mi alcance, vuelva a tener ninguna relación con VOLOTEA en caso de que no se atienda debidamente esta insufrible anomalía. Escribo esta reclamación en mi nombre, como el pagador de los billetes por medio de tarjeta VISA a mi nombre, y en representación de la viajera damnificada, Doña María Eugenia Rojas Unda. Gracias y quedo en espera de respuesta, Atentamente, Cap. David Arenas Pacheco

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Xiaomi Pad 7 11.2" 8GB RAM 128GB WiFi gris Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. También que se me haga entrega de la factura, que a pesar de haberla solicitado, no he recibido respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08-05-2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto (Apple AirPods Max (2024) negro medianoche) Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Indie Campers: Me dirijo a ustedes para presentar formalmente una reclamación respecto a una política de cancelación que considero desproporcionada e injusta. El día [fecha de la reserva], realicé una reserva de una autocaravana a través de su plataforma WD5WV4. Sin embargo, por motivos personales, procedí a cancelarla tan solo dos días después, el 12 de mayo de 2025, con una antelación considerable respecto a la fecha prevista de recogida. Para mi sorpresa, se me informó que solo se me reembolsaría el 5% del importe total pagado, lo cual considero completamente desproporcionado y contrario a los principios de buena fe en los contratos. No se ha prestado ningún servicio, ni se han incurrido en costes logísticos justificados que ameriten una penalización del 95%. Según las leyes europeas y nacionales de protección al consumidor (como la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores), las penalizaciones económicas deben ser razonables y estar justificadas. Retener casi la totalidad del importe pagado por una cancelación realizada con suficiente antelación podría constituir una cláusula abusiva. Por ello, solicito respetuosamente el reembolso íntegro del importe abonado o, como mínimo, una justificación clara y detallada de la cantidad retenida. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor y, de ser necesario, a utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la UE. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una resolución satisfactoria.

Amazon me envio un paquete a traves de un operador externo de logistica. Unos segundos despues de la entrega se oyo un fuerte estruendo. Al salir a ver que habia ocurrido vimos un trozo de nuestro muro exterior dañado, baldosas en el suelo, baldosas raspadas y una pieza de goma que casi seguro pertenecia a la furgoneta. Automaticamente lo denuncie a Amazon. Ellos pusieron el caso en manos de su aseguradora, ARC. Estos me pidieron rellenar varios formularios y mandar fotos, lo cual hice inmediatamente. 4 dias despues me dijeron que habian intentado contactar a la compañia de transporte y como estos no respondian, cerraban el caso. Contacte de nuevo a Amazon. ARC hizo lo mismo otra vez. Contacte una vez mas a Amazon y ellos me dicen que si quiero vuelven a pasarselo una vez mas, o las que quiera a la aseguradora. Dicendome que podemos repetir este proceso cuantas veces queramos pero que si la aseguradora ha desestimado el caso por la causa que sea (en este caso porque los repartidores no responden) todo el trabajo va a ser en vano y ellos no van a hacer nada mas. De hecho cuando me responden por mail dicen que lamentan que la resolucion no me agrade pero que por su parte eso es todo

Buenas tardes, En Enero de 2025 me compré un MG ZS HYBRID+. Me pongo en contacto con ustedes porque lleva averiado desde el día 11 de mayo y en el taller desde el día 13 sin que se me haya dado ninguna solución. La marca MG no responde a las solicitudes que se les ha mandado desde el taller, ya que necesitan de su aprobación para el recambio de una pieza que es la que al parecer causa la avería del vehículo. Contacté con la marca y me dieron un correo al que dirigirme: info@mgmotor.es detallando allí el problema que había habido con el coche y el problema que estaba habiendo con el taller (ya que ellos tampoco me dan respuesta), pero, a pesar de eso, no contestan a los correos y las solicitudes del taller siguen en curso. El coche lo utilizo habitualmente para trabajar, sin disponer de medios de transporte públicos que me permitan llegar al punto en el que trabajo. Ni el taller ni MG ponen a mi disposición ninguna solución ni coche de sustitución mientras dura la reparación. El servicio postventa es una parte muy importante del producto y las cosas deberían ser ágiles y más cuando se tratan de vehículos nuevos que carece de lógica que se averíen así de rápido. Por lo que me trasmiten en taller, posiblemente pueda estar más de un mes (contando lo que ya llevo) sin coche. Coche que he pagado y que sigue perdiendo valor en el taller sin poder utilizarlo (me pregunto, ¿esta perdida de valor no deberían pagarla ellos por el servicio que no están dando?). He pedido, como ya he indicado, en diferentes ocasiones que me faciliten un vehículo o que aceleren el arreglo pero no obtengo contestación alguna, contando solo con un correo para poder dirigirte a ellos y sin ningún medio de comunicación alternativo y más rápido. SOLICITO que MG España me dé una solución lo más pronto posible, ponga a mi disposición un vehículo para poder seguir desempeñando mi actividad laboral, responda ante las solicitudes del taller y facilite la reparación y/o sustitución de mi vehículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pagado el envío de 4 bultos, únicamente se hizo la recogida de 2 de ellos, ignorando mis numerosas solicitudes de incidencia, sin darme ninguna solución, para recoger los restantes y en la última contestación recibida comunicarme que debía volver a pagar el envío de esos dos bultos de nuevo si quería sus servicios. SOLICITO que me reembolsen la mitad de la cantidad pagada por los servicios , ya que la mitad de los paquetes ni se recogieron. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Adquirí dos terminales a través de la página web de PcComponentes y también compré la garantía de dichos terminales a través de la página de PcComponentes. Uno de los terminales necesito el servicio contratado hace más de un mes. Cientos de llamadas a la empresa que gestiona la garantía, a PcComponentes y reclamación de cumplimiento de dicha garantía a atención al cliente de PcComponentes. A día de hoy, hace ya más de un mes sigo sin mi terminal, ni siquiera han recogido el terminal para poder llevarlo a las instalaciones para que lleven a cabo la reparación. Incluso me he visto obligada a dar la dirección de mi trabajo para que vengan a recoger el terminal y ni con esas. Pagué un seguro a todo riesgo para que a la hora de necesitar darle uso no me atienden como es debido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos regalaron una tarjeta regalo física de 30 euros pero no la han podido activar en la tienda Primark del centro comercial Plenilunio, No dispongo del ticket de compra pero se compró en dicha tienda. SOLICITO por favor que me digan como puedo activarla. Entiendo que debe haber alguna firma de trazabilidad para comprobar el importe disponible y activarla. El código es 5045 0758 8001 5970 416 Sin otro particular, atentamente.