Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Le he comprado un inmueble a Solvia en Tenerife, con subrogado al contrato de arrendamiento y no me han devuelto la fianza, me dicen q la han ingresado a las arcas de hacienda de tenerife, pero NO ME MANDA copia del justificante de ingreso de la fianza en la caja de depósitos del gobierno de canarias. Hacienda me lo solicita como (MANDAMIENTO DE CONSTITUCION DE DEPÓSITO METALICO) dejo copia de contrato de compraventa para q identifiquen el inmueble sin dificultad.

El dia 03/12/2024 nos pusimos en contacto con Hisense para que procedieran a verificar la avería en un frigorífico al que le ampara la garantía, se pusieron en contacto con el único servicio técnico que tienen contratado para la reparación con garantía vigente en toda Barcelona ciudad. El miércoles día 11/12/2024, 8 días después, se presenta un técnico en el domicilio para “verificar” que la avería existe, que proceden a solicitar un motor nuevo para el frigorífico, que solamente tiene 1 año y medio desde la compra, y la única información que nos da es que “tarda poco tiempo en llegar”. A día de hoy, después de enviar mensajes que no contestan, 16/12/204, no tenemos noticia ninguna de cómo va el proceso y no tenemos ninguna solución, Hablamos de un frigorífico, electrodoméstico de primera necesidad. Rogamos nos solucionen el problema lo antes posible, ya sea con la reparación o nos abonen el importe de la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 10-DIC-24 adquirí en su página web AMAZON.ES el producto "Cecotec Manta Eléctrica HeatConfort ThermalBlanket Coral (200 x 180). Manta Térmica Coral con Apagado Automático y 9 Niveles de Temperatura Ajustab" Vendido por: Amazon EU S.a.r.L. Una vez recibido, intenté sin éxito ejercer el derecho desistimiento a través de su página web, obteniendo como respuesta que el producto no es elegible para devoluciones. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido nº171-0725075-4922769 SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He concertado una recogida de un paquete para su posterior envío con correos express y no han pasado a recoger el paquete ni el día concertado ni los 4 siguientes, hasta el momento no lo han hecho, intento contactar con ellos en el teléfono de atención al cliente que tienen y no hay forma , se pone una locución que dice después de ponerle el número de referencia que me ponga en contacto con ellos remitente y ese soy yo. Y no tengo forma de contactar con ellos

Después de haber dado de baja los servicios de Kit Digital e incluso haber pagado una multa por la baja, meses después me solicitan una deuda por los servicios de los meses acumulados después de haber dado de baja el servicio. A pesar de asumir telefónicamente que hay un error y enviar al departamento de facturaciones el aviso, sigo sin respuesta y confirmación de que se cancela la deuda al ser un error.

Faltan productos en PEDIDO: DLLEFYBKH Ha llegado mal el pedido. En la compra ponía 3x2, es decir, 3 cajas pagando 2. Sólo ha llegado una caja. Me faltan las otras 2 cajas. Por favor planteo dos opciones, que me devolváis la parte proporcional de las otras 2 cajas, es decir, 152€, o que me envíes las otras 2 cajas a la mayor brevedad posible. Prefiero la primera opción dada la fecha de caducidad 'temprana' que tiene para mi. Huelga decir, que no he extraído ninguna caja y he dejado una sola para mandar este mensaje, ya que es obvio que en una caja de estás dimensiones no entran 3 cajas de Ginseng IlWa dada su magnitud. Muchas gracias por vuestra atención.

Pues resulta que yo decidí hacer un test de IQ por el precio de 0,50 euros sin contratar ninguna subscripción pero me cobran dos meses seguidos 47,90 sin previo aviso ni ningún tipo de correo electrónico y tampoco me dejan darme de baja de la suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación en relación al servicio recibido y el cobro realizado. En su página web se anuncia claramente que la primera visita de un técnico es gratuita. Sin embargo, al recibir el servicio, se me ha cobrado un importe de 35 €, lo que considero una práctica contraria a lo anunciado. Los detalles del incidente son los siguientes: Fecha de la visita: 14/12/24 Nombre o identificación del técnico: servicio técnico canarias Servicio solicitado: diagnostico termo Método de pago: tarjeta. En base a la información publicada en su web y al compromiso publicitario de ofrecer la primera visita sin coste, solicito: La devolución inmediata del importe cobrado (35 €). Una explicación formal por escrito sobre lo sucedido. Adjunto a esta reclamación los documentos pertinentes, como el justificante de pago y capturas de pantalla de la promoción publicada en su web, para respaldar mi reclamación. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible, dentro del plazo establecido por la legislación vigente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado/a a tomar otras medidas, incluyendo la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional que sea necesaria. Atentamente, Josué.

Hola, compré un frigorífico que llegó averiado. Pedimos cambio, y el nuevo tardó en llegar más de una semana. Tuvimos que desechar todos los alimentos perecederos de una compra valorada en 250 eur (adjunto justificante). Solicitamos compensación económica.