Últimas reclamaciones

Tras comprar en agosto un Toyota Auris matrícula 9794GLR vendido por el comercial Roberto de Alicante a los 7 días y ni 600 kms nos dejó tirado el coche volviendo de Benidorm presuntamente por un alternador defectuoso y un vaso de expansión (Que se bebía el refrigerante pudiendo incidir en una avería de gran envergadura como es la junta culata), después de las molestias en volver al domicilio habitual para trabajar y enviar el coche al taller de Alicante, lleva más de 1 mes en supuestas esperas de piezas, revisiones (nos dieron un coche con holgura en la dirección, posible junta culata, alternador en mal estado y parktronik infuncional) cuando se supone le hicieron una revisión de 200 puntos, hablas con atención al cliente y te dicen que están tramitando la solicitud, en taller te dicen que cada semana estará y nunca está, esto es desesperante y es reírse de la gente, no sé cómo casas como estas tan extendidas faltan tanto al servicio posventa, a la verdad y a la garantía de un coche en buenas condiciones….una vez y no más. Por si fuera poco no nos devuelven el dinero, no nos cambian el coche y no nos reparan el nuestro…

Hice un pedido el día 7 y todavía no me ha llegado. He escrito varios mails y no responden. Al no cumplir con los plazos de entrega, solicito la devolución del importe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho un envío con número 03811A115606 por mí a través de otra empresa donde es parte de mi trabajo. El pedido salió el 12 de septiembre de Sevilla, lo han repartido el 14 y han dicho que estaba ausente, cosa que es mentira, no llaman a la persona que tenía que recibir el paquete ni nada. El 16 sale a repartirse incluso 2 veces pone en la página y no se entrega nada ni se avisa ni se llama. El día 16 ponen concertada próxima entrega, desde ese día se intenta llamar y nadie soluciona nada, por correo, tampoco. Después de 8 días sin saber nada de mi paquete creo que ya es el colmo esto. SOLICITO que se me arregle este problema ya y se haga ya la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Booking no me devuelve el dinero que pagué por una reserva en un hostel que finalmente no reconoció dicha reserva.  SOLICITO que me asesoren y orienten en la presentación de mi reclamación, en vista de la situación grave que me encontré en un país extranjero, al ver rechazada mi reserva, en plena noche.  Me encuentro a disposición de explicar más a detalle mi caso y enviarles las pruebas que consideren pertinentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web ALIEXPRESS el producto VERSION GLOBAL POCO X6 5G SNAP DRAGON, con número de pedido 3038034645707313. Han pasado 68 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.confirmación de empresa Ecoscooting de que ha extraviado el pedido. 2.Confirmación de Aliexpress de que GLS no es la empresa logística. 3. Confirmación de GLS de que no son responsables del pedido. 4. Condiciones compra Aliexpress SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/9/24 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto Feliway Optimum 3 Pack Recambio 3Meses de Ceva Vet Referencia: 3411113072940 Han pasado 12 días y no lo he recibido, he llamado al tfno atención al cliente pero se pone el contestador todo el rato y he enviado emails y formularios reclamándole el pedido o devolución del dinero. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla del pedido y del pago aceptado mediante Bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En su dia un comercial de su compañia me quiso vender placas solares y me cambio de compañia de luz a la vuestra sin mi consentimiento por error. Al darme cuenta solicité la baja del mismo por lo que se generó un coste de consumo sin yo saberlo. Me estais reclamando dicho importe y en repetidas ocasiones os he informado del problema y de que el comercial Sr. Fernando Moreira me confirmó que él mismo en persona solucionaría el problema y que no me preocupase. Ahora me notificais que pasaré a la lista de morosidad ASNEF con lo que ya no me queda otra que denunciaros formalmente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me enviaron el pedido (Samsung Smartag 2), y desde el 24/7 que les consta la solicitud del reembolso, solo dicen que se está tramitando. Les he enviado varios correos y la callada por respuesta . En resumen: 11/7 confirman pedido. 15/7 preparación en curso. 22/7 comunican que no tienen, aunque en su página web lo publicitan. 24/7 les consta cancelación 26/7 confirman cancelación 30/7 reembolso se está tramitando. 16/8 reembolso enviado a entidad financiera. 16/9 y 18/9 les reclamo el reembolso y a día de hoy sigo esperando. Ya me dirán qué calificativos se les puede dar.

Hola , llevo semanas denunciando a un usuario que está cometiendo fraude , vendiendo expansiones de samples musicales que tienen propiedad digital. El usuario tiene varios perfiles falsos vendiendo lo mismo con ellos , en uno de esos perfiles hable mediante chat con el y le avise que lo que estaba haciendo era ilegal y a partir de ahí fue un acoso constante contra mi, amenazándome por el chat con que sabía dónde vivía y que vendría a por mi y que lo iba a seguir haciéndolo aún sabiendo que era fraude y amenaza . Wallapop elimina su anuncio siempre pero al día siguiente el usuario pone otro . Lo he denunciado a wallapop mil veces, lo he denunciado ante la propia marca al que se le esta cometiendo el fraude y me dijeron que lo investigarían y lo he denunciado ante de la policía de delitos informáticos aunque todavía no tengo respuesta. Hoy, sin más, después de haber denunciado una vez más su anuncio y su cuenta, me encuentro con que wallapop me ha eliminado mi cuenta y me han informado de ello diciéndome que estoy incumpliendo las normas. Además tenía en mi monedero 55€ y pico y ahora no sé qué pasará con esto , exijo que me habiliten mi cuenta y me devuelvan el saldo a mi monedero, y que por supuesto inhabiliten a este usuario. No se por qué medio más denunciar o que hacer. Espero que alguien me ayude por que estoy desesperado. Y sobre todo espero que le den un escarmiento a esta persona por hacer lo que hace Y a wallapop por permitir que esto pase. Gracias por anticipado y espero su respuesta.

Hola, Reservé la noche del 11 al 12 de agosto en el alojamiento de Treviso, Venecia a través de Booking en el hostal Treviso Airport con un coste elevado (88€). A través de las fotos yo contraté una habitación sencilla climatizada (dado que era agosto), limpia, y como se ven en la imágenes. Al llegar a la estancia, me encontré con: Una habitación con una alta temperatura, sin climatización. Los muelles de los colchones de las camas salidos, se clavaban en la espalda. Las sábanas sucias y rotas con agujeros. Subí la persiana estando la ventana cerrada y me cayó una cucaracha. Un montón de mosquitos en la habitación, me llegó a provocar una reacción alérgica. Un ventilador pequeño de techo que no daba aire. Llamé a Booking y después de 2horas que tardaron en coger el teléfono porque no había recepción en el lugar. Me cogieron la llamada a las 23h y me dijeron que iban hablar con el alojamiento. Lo obtuve respuesta, teniendo que pasar la noche en ese lugar... La situación a las 3 am era insostenible seguir ahí, muchos bichos, muchísimo calor la habitación tenía unos 35 grados. No pudimos dormir ni descansar nada, y daba mucho asco todo sucio roto y con bichos. A las 3 am nos fuimos de ahí a esperar en la calle hasta que saliera el vuelo a las 7 am. El aeropuerto estaba cerrado por lo tanto no podíamos ir a ningún lado.