Hola.
El día 18 de octubre volé de Aliante a Barcelona, con el número de vuelo VY1307, y me dejé mi chaleco cartuchera de piel marrón con una piedra verde en la parte de la espalda debajo del asiento que me habían asignado, el 24A. En él llevaba mi pasaporte, mi dni, 2 carteras: 1 con 1000 dólares, 2300 pesos y la otra con 45 euros.
Cuando fuí a recoger la maleta que había
facturado me di cuenta que había olvidado debajo del asiento del avión mi chaleco cartuchera, enseguida me dirigí a vueling para poder recuperar lo. El chico que me atendió hizo una llamada y después de la llamada me dijo que ese era el último vuelo de ese avión ese día y que ya estaba cerrado, que yo no podía hacer nada más que poner una reclamación a la compañía online, solo habían pasado 15 minutos desde que había salido del avión y ya no podía hacer nada más que poner una reclamación online... Yo le insistí varias veces que por favor que intentara localizar a alguien de personal, le dije también varias veces que volaba al día siguiente a New York y que necesitaba mi dinero y mi pasaporte urgente. No era una bufanda era una cartera con dinero y un pasaporte pero él me repetía todo el tiempo que lo único que yo podía hacer era poner la reclamación online.
Al día siguiente volví al aeropuerto y en vueling nadie sabía nada de mi objeto perdido, nadie de personal ni de la limpieza lo había reportado, y me dijeron que lo único que podía hacer era esperar que vurling se pusiera en contacto conmigo por teléfono o email.
Tuve que pagar para hacerme un pasaporte nuevo y otro ESTA para viajar a USA, casi pierdo mi vuelo. Y hoy a 23 de octubre vueling todavía no se ha puesto en contacto conmigo para darme alguna información sobre mi pasaporte, mi dni o mi dinero.
