Solicitud de devolución tras desistimiento por no cumplir requisitos académicos

Mi mujer, Lidia González Ayllón, contrató el Ciclo Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear con ILERNA, financiado a través de Aplázame. El primer pago de 145,97 € se realizó el 2 de octubre de 2025. Posteriormente, se nos informó que los títulos que ella aportó no eran suficientes para acceder al ciclo. Ante esta situación, procedimos a enviar la carta de desistimiento en tiempo y forma, ya que no podía cursar la formación. A pesar de haber ejercido el derecho de desistimiento, ILERNA no ha devuelto el importe correspondiente al primer pago. Solicito la devolución íntegra del importe abonado, dado que el servicio no se ha prestado y el acceso al ciclo fue denegado por no cumplir los requisitos.

Buenosdías, Haciendo acuse de recibo de la reclamación interpuesta, trasladarle que hemos revisado la gestión que se realizó en su momento y a día de hoy, nos indican que se procedió a realizar devolución del importe íntegro que se abonó en el momento de la matriculación. Es decir, la devolución realizada es de 846,60€. Saludos. PaulaSegura Terrado Adjunta al Departamento Jurídico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida El vie, 24 oct 2025 a las 0:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌