Traders Business School

Hace unos días puse una reclamación a Trade Bussiness School para una devolucion me respondieron y dijeron q si estava en el plazo de 14 días y no había accedido al aula virtual q habían enviado mi correo a los compañeros de administración q eran los q se encargaban de ese tema para q lo gestionarán con sequra hoy me envían un correo de su administración por aqui les dejare las pruebas de lo q me pusieron esto es una violacion directa en contra de mis derechos

Hola les escribo para denunciar q pague una suscripción premium en trade bussiness school el pasado viernes 10 por problemas financieros y de trabajo les pedí una devolucion ayer lunes solamente habían pasado dos días ni siquiera entre en los enlaces q mandan no hice nada y no me responden y necesito q sea lo antes posible ya q mi pago fue financiado por sequra le escribí al mentor q fue con el q hable por video llamada me dijo q el no podía hacer nada le explique la situación q tenia pero a el no le importa y creo q estoy en mi derecho de reclamar esa devolución ya q solo pasaron dos días y ellos solo me dan largas por favor de verdad por favor lo necesito si pudieran ayudarme se los agradecería mucho

Hola realice un pedido de la iniciación de un curso en business traider school de Sevilla de manera telemática un curso online. Solamente a partir del día 22 de diciembre (sin estar activa aún por problemas de activación de ellos, y solo algunos días de diciembre lo he utilizado de ingreso a su web a ver de que trata, pero ni 1 sola clase de manera online ya que eran todas grabadas y repetidas. Como parte de formación me han tardado mucho en activar mu cuenta y poder utilizar, llegando a fin de años 2025 . El día 8 de enero como enseño en larchivos les envié un correo previamente preguntando al señor Cristian es como un mediador de la escuela, a donde envío el correo de no proseguir o pausar el curso ya que en energy puedo demostrar, me han intervenido quirúrgicamente por motivos de salud,he realizado un desistimiento de forma escrita a tutorias@tbsweb.es el día 8 de enero de 2026 explicando el motivo del desistimiento o pausa. De manera muy de mala fé , negligencia y/o intención de ocultar documentos informativos me contestan ahora hoy 13 de abril que jamás han recibido dicho mail con mi desistimiento. Se los he vuelto a enviar y .e dice que no es posible desistir y que los cargos ya me lo han cobrado y no lo reintegrarán ya que está cobrado. Creo que si desde diciembre como enseño en las fotos no tengo comunicación alguna con ningún, profesor,ni contacto vía mail como también podrais comprobar de que hayan tenido constancia conmigo como alumno y no que pasen 120 días sin preguntar si no asistiré alguna clase o algo, no se han preocupado más que por lucrar conmigo como lo habréis hecho infinidad de veces con gente que no le sobra el dinero y ocultar documentos en su beneficio. Tengo toda la documentación que justifica mi desistimiento en tiempo y forma pidiendo de buena fé con motivos justificados por mi intervención, independientemente que no debería ni dar explicaciones alguna. Exigiendo que me reintegren el monto de 4 mensualidades de 130€ cada una, sumando un total de 520€ desde enero hasta abril inclusive.

Empresa reclamada: Traders Business School HECHOS: Primero.– Con fecha 09/03/2026 contraté un curso online con la empresa Traders Business School, financiado mediante la entidad SeQura. Segundo.– Al tercer día desde la contratación, y dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejercí mi derecho de desistimiento, comunicándolo al centro de formación por diversas vías (correo electrónico, teléfono y otros medios), sin obtener respuesta inicial. Tercero.– Tras insistir en múltiples ocasiones, la empresa respondió denegando el desistimiento, alegando que el acceso al aula virtual implica la pérdida de dicho derecho. Cuarto.– Sin embargo, en ningún momento previo al inicio del servicio se me informó de forma clara y expresa, ni acepté de manera inequívoca, la renuncia al derecho de desistimiento, tal y como exige la normativa vigente en materia de protección de consumidores. Además, en el contrato de financiación recibido a través de SeQura, (el único contrato que recibí) no se indica en ningún momento que el acceso al aula virtual implique la pérdida del derecho de desistimiento. Quinto.– La empresa ha mostrado falta de atención al cliente, retrasando la respuesta a mi solicitud y dificultando el ejercicio de mis derechos como consumidora. SOLICITO: Que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa Traders Business School a: • Aceptar el desistimiento del contrato realizado dentro del plazo legal. • Proceder a la cancelación del curso contratado. • Gestionar la devolución de las cantidades abonadas, si corresponde. • Comunicar la cancelación a la entidad financiera asociada (SeQura) para la anulación del contrato de financiación. Asimismo, solicito que se revisen las prácticas de la empresa en relación con la información facilitada al consumidor sobre el derecho de desistimiento en servicios digitales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la política de Devolución del curso que he adquirido es abusiva. He sido víctima de robo cibernético y me han robado mis ahorros para poder pagar el resto del curso, y no se me ofrece una opción de cancelación. SOLICITO que se me dé una opción para cancelar y se me devuelva el importe para así hacer frente a la deuda. Sin otro particular, atentamente.