Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. M.

A: HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

19/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […13/12/24….] adquirí en su página web [….] el producto […creatina...] Han pasado [7…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

A: R. M.

19/12/2024

Estimado cliente Gracias por contactar con HSN Vemos que desde el dpto de atención al cliente, a través del ticket1126993, ya le han comunicado que su pedido 206085260 se encuentra en reparto hoy día 19, por lo que la entrega esta prevista a lo largo del día Por favor, en caso de que no recibiese hoy su pedido contacte de nuevo con los compañeros, respondiendo sobre el ticket ya abierto, 1126993 para poder tomar las medidas oportunas en la gestión de la entrega de su pedido. Equipo HSN HSN - We are Nutrition! ---- en Jue, 19 Dic 2024 10:00:32 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. M.

A: HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

19/12/2024

No ha sido recibido

HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

A: R. M.

20/12/2024

Estimado cliente Sentimos que el pedido aún no haya sido entregado Como indicamos en una comunicación anterior solo a través del ticket 1126993 abierto con los compañeros de atención al cliente es que se puede gestionar el caso Ha sido re abierto para poder continuar con las medidas ya iniciadas con la agencia de transportes Equipo HSN HSN - We are Nutrition! ​ ---- en Jue, 19 Dic 2024 21:15:28 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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