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Dinero no devuelto

Resuelta Pública

FNAC

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Naturaleza del problema:

Cancelación

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V. C.

A: FNAC

19/12/2024

Hola , hoy hice dos pedidos con los numeros de seguimiento 19YRL4XWE9MMC y 1WWRPSH1WY9J8 respectivamente con el bono cultural, y horas mas tarde me llega un correo diciendo que se ha anulado por rechazo del la targeta del bono cultural y no me han devuelto el dinero ni nada.

Mensajes (1)

FNAC

A: V. C.

19/12/2024

Buenos días. Le informamos de que los pedidos que nos indica fueron cancelados debido a que no cumplían las condiciones de uso del Bono Cultural. El importe no fue cobrado. En caso de que el saldo de su Bono no sea correcto, es necesario que contacte con la gestora del Bono. Encontrará vías de contacto en el siguiente enlace: s:bonoculturajoven.gob.es/ Atentamente,

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