Dietética Central

Estimados/as señores/as: En fecha 5 marzo 2026 adquirí en su página web el producto de 10 envases de tomate frito bio 300 gr con numero de pedido 105210994. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto dandome la justificación del retraso por cual de la empresa de transportes sendign que en primer lugar dijeron que me lo habian entregado y luego q lo habia recogido en su nave. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo de pedido y de unade las conversaciones po correo q hemos tenido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Bravo Salvador

Hola realicé un pedido,me dicen que tengo 6 días para recoger y voy al dia siguiente y ya no lo tienen. Me dicen que lo han devuelto Escribo a la empresa y me dicen que no hacen reenvios.Que me abonan. Tengo que pedir el producto en otro sitio porque me urge!! Ahora, después de 10 días o más,me escriben,diciendo que yo he recibido el producto y tengo que pagarlo.YO NO LO HE RECOGIDO!! Me piden foto del DNI,que me niego a enviar. He de perder 41€? Gracias por la ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2026 adquirí en su página web dieteticacentral.com productos por un valor de 110,42 Euros. Para evitar problemas con el servicio de mensajería opte por un punto de recogida. En teoria más rápido y sencillo. Han pasado 12 días y no lo he recibido, a pesar de tener fecha prevista de entrega para el día 30/01 Adjunto los siguientes documentos: correos con su servicio de atención al cliente, donde se limitan a indicarme que "inician gestiones con la empresa de transporte y me mantendran informada" una y otra vez. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. María Albertí

Hola, realicé un pedido el 16 de septiembre Pedido nº 105028389 Lo recibí el día acordado pero se equivocaron y en lugar de enviarme 6 litros de Bebida vegetal de almendra recibí 6 litros de bebida vegetal de arroz y almendra No puedo tomar arroz Contacté el mismo día con Dietética Central por email, no hay manera de hablar por teléfono. Les comuniqué el error por su parte y me pidieron fotos del producto erróneo, las envié y captura también de mi pedido. Me contestan que les diese una franja de 2 horas y día para que NACEX pasara a recoger el producto y me harían reembolso Les dije día y franja. Me contestan que tiene que ser franja de 4 horas. Vuelvo a darles otro día y franja. Pasan los días. Me confirman que se hará la recogida en ese día y franja acordado. NACEX recoge el producto Me llega nuevo email de Dietética Central diciendo que han comprobado que no se recogió el producto y que les de día y franja de 2 horas para recogerlo Otra vez lo mismo, parece un chatbot Les contesto que sí lo recogió NACEX No hay respuesta Les vuelvo a escribir pidiendo que me llamen Sin respuesta Decido escribir aquí OCU para solicitar mi reembolso del producto que ya recogieron y que me deben Y por supuesto dejo de ser clienta después de varios años