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Producto no entregado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. R.

A: Dietética Central

01/03/2026

Hola realicé un pedido,me dicen que tengo 6 días para recoger y voy al dia siguiente y ya no lo tienen. Me dicen que lo han devuelto Escribo a la empresa y me dicen que no hacen reenvios.Que me abonan. Tengo que pedir el producto en otro sitio porque me urge!! Ahora, después de 10 días o más,me escriben,diciendo que yo he recibido el producto y tengo que pagarlo.YO NO LO HE RECOGIDO!! Me piden foto del DNI,que me niego a enviar. He de perder 41€? Gracias por la ayuda

Mensajes (2)

Dietética Central

A: N. R.

02/03/2026

------------------------------------------------------- AgenteBL.Remoters (Dietetica Central) 2 mar 2026, 18:54 CET Estimds, Cliente no reconoce la entrega del pedido; se le solicitó que llene la declaración indicando que efectivamente no reconoce la entrega ni a la persona que se dice en el comprobante de entrega, se esta a la espera de que envie el documento para enviar a la mensajería. Brenny Customer Service Team Reclamar 1 mar 2026, 1:47 CET

Dietética Central

A: N. R.

05/03/2026

------------------------------------------------------- ¡Hola Reclamar! Nos gustaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de Atención al Cliente. Por favor, responde a una sencilla pregunta haciendo click en el siguiente enlace: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a Aquí tienes un recordatorio de tu ticket: AgenteBL.Remoters (Dietetica Central) 2 mar 2026, 18:54 CET Estimds, Cliente no reconoce la entrega del pedido; se le solicitó que llene la declaración indicando que efectivamente no reconoce la entrega ni a la persona que se dice en el comprobante de entrega, se esta a la espera de que envie el documento para enviar a la mensajería. Brenny Customer Service Team Reclamar 1 mar 2026, 1:47 CET


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