Últimas reclamaciones

El 16 de julio de 2026 hice a través de la tienda online de dietética central el pedido 105349007. Uno de los productos que compré es el Simbioline Megaflora vientre plano de Mundo Natural, con un precio de 31,95 euros. Adjunto foto. Al recibir el pedido veo que me han entregado el Q10 plus de Mundo natural. Adjunto foto. Al reclamar se niegan a entregarme bien mi producto. Y me dicen que tengo que ir a un centro inpost, imprimir una etiqueta (no tengo impresora) para enviar el producto erróneo. Ruego se me envíe el producto que he comprado y pagado, y que se lleven el que han enviado mal que obviamente no he abierto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de julio compré en su web on-line, DIETETICA CENTRAL, unos productos. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haber efectuado el pago: Confirmación de movimiento Generado: 15 de julio de 2026 PARANAT BY DIETCENTRAL Autorizada 363,87€ 14 julio a las 13:38h Pago de 363,87€, que se han descontado de mi tarjeta Y, a pesar, de haberme puesto en contacto cada día con vuestro servicio de atención al cliente, por e-mail. No me habéis contestado, ni habeis hecho nada para solucionar el problema!! Es mi primera compra con Ustedes, y no he aplicado ningún vale descuento. Vuestra publicidad especifica que la comanda se entrega en 24h - 48h. Han pasado 5 días, sin que haya obtenido una solución,, ni una explicación, de vuestra parte!! El pago que he efectuado era para recibir unos productos, no se trataba de una Donación por mi parte a vuestra empresa!! Lo único que recibo, es un apremio para comprar lo que tengo en la cesta. Como bien podéis entender, no me quedan ganas de haceros otro pedido, SOLICITO, Que se me reembolse de forma inmediata los 363,87€ que he abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, se realizó un pedido a Dietética Central con referencia 105327487X38513145 a dia 23 de julio de 2026. Dicen que han intentado la entrega en tres ocasiones, pero siempre cuando no estaba en el domicilio me llamaban para concertar otra entrega y en estas ocasiones no me han contactado. El día 27 a las 8:35 de la mañana les escribí para decirles que no estaba en Madrid y que por favor, trajeran el pedido a partir de las 16 horas que es cuando está mi marido en casa. Siguieron trayéndolo por la mañana, a pesar de mi petición y a fecha de hoy 10 de julio nadie me ha contactado para darme una solución. Solo me dicen que se está tramitando y ni siquiera me dicen que me devuelven el dinero ni nada similar. Quiero una solución lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio adquirí en su página web DieteticaCentral.com productos de un valor de 68,09€. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación por email de que el pedido se ha enviado por Mondial Relay con el número de envío, 105314003X38476728. SOLICITO que me haga entrega de los productos pedidos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Monica

Estimados/as señores/as: En fecha 5 marzo 2026 adquirí en su página web el producto de 10 envases de tomate frito bio 300 gr con numero de pedido 105210994. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto dandome la justificación del retraso por cual de la empresa de transportes sendign que en primer lugar dijeron que me lo habian entregado y luego q lo habia recogido en su nave. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo de pedido y de unade las conversaciones po correo q hemos tenido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Bravo Salvador

Hola realicé un pedido,me dicen que tengo 6 días para recoger y voy al dia siguiente y ya no lo tienen. Me dicen que lo han devuelto Escribo a la empresa y me dicen que no hacen reenvios.Que me abonan. Tengo que pedir el producto en otro sitio porque me urge!! Ahora, después de 10 días o más,me escriben,diciendo que yo he recibido el producto y tengo que pagarlo.YO NO LO HE RECOGIDO!! Me piden foto del DNI,que me niego a enviar. He de perder 41€? Gracias por la ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2026 adquirí en su página web dieteticacentral.com productos por un valor de 110,42 Euros. Para evitar problemas con el servicio de mensajería opte por un punto de recogida. En teoria más rápido y sencillo. Han pasado 12 días y no lo he recibido, a pesar de tener fecha prevista de entrega para el día 30/01 Adjunto los siguientes documentos: correos con su servicio de atención al cliente, donde se limitan a indicarme que "inician gestiones con la empresa de transporte y me mantendran informada" una y otra vez. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. María Albertí

Hola, realicé un pedido el 16 de septiembre Pedido nº 105028389 Lo recibí el día acordado pero se equivocaron y en lugar de enviarme 6 litros de Bebida vegetal de almendra recibí 6 litros de bebida vegetal de arroz y almendra No puedo tomar arroz Contacté el mismo día con Dietética Central por email, no hay manera de hablar por teléfono. Les comuniqué el error por su parte y me pidieron fotos del producto erróneo, las envié y captura también de mi pedido. Me contestan que les diese una franja de 2 horas y día para que NACEX pasara a recoger el producto y me harían reembolso Les dije día y franja. Me contestan que tiene que ser franja de 4 horas. Vuelvo a darles otro día y franja. Pasan los días. Me confirman que se hará la recogida en ese día y franja acordado. NACEX recoge el producto Me llega nuevo email de Dietética Central diciendo que han comprobado que no se recogió el producto y que les de día y franja de 2 horas para recogerlo Otra vez lo mismo, parece un chatbot Les contesto que sí lo recogió NACEX No hay respuesta Les vuelvo a escribir pidiendo que me llamen Sin respuesta Decido escribir aquí OCU para solicitar mi reembolso del producto que ya recogieron y que me deben Y por supuesto dejo de ser clienta después de varios años

Estimados/as señores/as: Les escribo en relación a una compra que realicé a finales de abril a través de la plataforma Miravia. Solicité la compra de tres bote de Menopax de 90 cṕsulas cada uno (como se puede ver en las imágenes adjuntas), pero cuando lo recibí los frascos, estos contenían 30 pastillas. Realicé el pago por Bizum y el paquete se entregó a través de mensajería GLS. Llamé a Miravia para preguntar cómo podía proceder a la devolución y matuve mensajería a través del portal con el vendedor Nukleum para explicar el motivo de la devolución del producto. Asimismo, les dije que iba a proceder a enviar en un solo paquete (tal y como ustedes me lo habían mandado), aunque a la hora de devolver aparecían como tres botes o compras independientes. Ante mis sospechas, volví a insistir a través del chat para que tuvieran en cuenta que los tres botes se habían enviado en un mismo paquete. Sin embargo, solo me devolvieron el importe de uno de ellos. Desde entonces, he llamado varias veces a Miravia para solucionar este contratiempo. Finalmente, una agente comercial me ha dicho que les escriba con los datos y la información del producto para que ustedes me puedan verificar que llegó de vuelta y ellos puedan abonarme el importe de los otros dos botes. Por favor, me gustaría que me escribieran o me llamaran para solventar este problemas, ya que he devuelto los productos pero no se me ha abonado el montante total de la compra. DATOS DE LA COMPRA: Número de pedido: 7436879892278 Vendido por Nukleum Precio: 26,91 (cada bote). Tres frascos= 80,74 euros Motivo devolución: el artículo que he recibido no es correcto. Fecha de solicitud el 28 de abril de 2025. Adjunto fotos de los siguientes documentos: -Documento de compra del comercio con la cantidad y precio. -Fotos de la caja que recibo. -Documento de Miravia con la devolución de un solo bote en el momento en que envié a través de GSL. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto ya que envié los tres botes y ni siquiera me devuelven el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…