No se hacen cargo del rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 5 marzo 2026 adquirí en su página web el producto de 10 envases de tomate frito bio 300 gr con numero de pedido 105210994. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto dandome la justificación del retraso por cual de la empresa de transportes sendign que en primer lugar dijeron que me lo habian entregado y luego q lo habia recogido en su nave. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo de pedido y de unade las conversaciones po correo q hemos tenido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Bravo Salvador

------------------------------------------------------- AgenteAM (Dietetica Central) 10 abr 2026, 16:01 CEST Estimados: A pesar de que el caso aún se encuentra en investigación por parte de la empresa transportista de quien es responsabilidad absoluta del incidente, hemos procedido a gestionar el reembolso. Abono que se verá reflejado a través del mismo método de pago empleado, en los próximos 3-5 días hábiles. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Reclamar 9 abr 2026, 18:02 CEST