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En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar.
Respecto a tu escrito, hemos comprobado que con tu nombre y apellidos no nos consta ninguna línea dada de alta ni fija ni móvil.
Te trasladamos nuestra disposición en atender la petición planteada, pero para poder realizar un análisis correcto del hecho reclamado, es necesario que nos aportes los datos completos de titularidad de la línea y/o servicio.
Si no eres tú el titular es necesaria la fotocopia del DNI y un escrito FIRMADO de autorización, así como un teléfono de contacto.
Quedamos a la espera de su recepción.
Atentamente
Equipo Movistar
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