Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
25/06/2026

Colchón Pico de las Nieves Dormitorum

Llevo dos años de reclamaciones con la empresa Dormitorum porque me han cambiado cinco veces de colchón. En 2024, el colchón que me trajeron inicialmente, el colossus sport, me reconocieron que era demasiado duro, siendo un colchón de viscolastica, me trajeron el mismo y tenía el mismo problema. Después de este, me recomendaron que cambiara de modelo, pero ninguno de los colchones que me traen a mi casa son como los que pruebo en la exposición. Me dicen que eso es por el uso pero en mi casa estoy tiempo usándolo y los colchones están más duros que una piedra. El último que me han traído es el colchón pico de las Nieves. Llevo meses probándolo y eso no se ablanda ni que me pongas saltar encima. El último colchón que me trajeron me dijeron que ya no iban a cambiármelo más porque me habían hecho ya varias devoluciones y tampoco me devuelven el dinero, pero es que todos los colchones de Dormitorum tienen el mismo problema no se adaptan al cuerpo. Yo ahora mismo estoy durmiendo con dolores de espalda y cervicales todas las noches porque el colchón es tan duro que se me duermen hasta los brazos. Me duelen las caderas y la espalda y soy una persona joven que hago deporte que antes de este colchón no sufría de estos dolores. Con los colchones de Dormitorum llevo descansando mal dos años y no hay manera de que ninguno de los que me han traído sea más cómodo. Encima el último colchón que me trajeron era más barato que el que compré inicialmente y no se dignaron ni a devolverme la diferencia, alegando que se trataba de gastos de transporte y de gestión Sin duda, la peor decisión es comprar un colchón de esta marca

En curso
P. A.
25/06/2026

Solicitud de desistimiento, cancelación del programa de liquidación de deudas y devolución de fondos

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Bravo: Por medio de la presente, nosotros, Pablo Ariel Achaval Macizo y Naomi Achaval Macizo, titulares de la cuenta y clientes de Bravo con referencia de cliente XXXXXXXX y XXXXXXXXX, ejercemos nuestro derecho a solicitar la cancelación inmediata de nuestro programa de liquidación de deudas y la devolución íntegra de todos los fondos depositados en nuestra cuenta asociada al programa, con fecha límite de devolución el 19 de junio de 2026 o antes. Esta solicitud se fundamenta en las siguientes circunstancias: 1. Falta de evidencia concreta de las negociaciones realizadas. A pesar de nuestras solicitudes de información, no se nos ha proporcionado documentación suficiente ni pruebas verificables que acrediten negociaciones efectivas con Sabadell y Sabadell Consumer respecto a nuestras deudas. 2. Empeoramiento de nuestra situación financiera. Desde nuestra incorporación al programa, nuestra situación económica ha empeorado en lugar de mejorar. El servicio contratado no ha producido los resultados esperados ni ha contribuido a una reducción efectiva de nuestra carga financiera. 3. Pérdida de confianza en la gestión del programa. La ausencia de resultados tangibles y de información transparente sobre las actuaciones realizadas nos impide continuar manteniendo nuestra participación en el programa. Por todo ello, solicitamos: * La cancelación inmediata de cualquier acuerdo o contrato vigente entre las partes. * La devolución íntegra de todos los fondos existentes en nuestra cuenta del programa de liquidación de deudas. * La confirmación por escrito de la cancelación y del importe a devolver. * Que la devolución de los fondos se efectúe no más tarde del 19 de junio de 2026, o antes mejor. Agradecemos su pronta atención y esperamos recibir confirmación escrita de la tramitación de esta solicitud a la mayor brevedad posible. Atentamente, Pablo Ariel Achaval Macizo y Naomi Achaval Macizo 16 de Junio 2026

En curso
A. R.
25/06/2026

Facturación

Llevo desde febrero sin recibir mis facturas ni pasarme ningún cargo por el banco. Es la tercera vez que ocurre lo mismo en el último año y medio. Las anteriores veces gestioné su pago aplazado ya que me enviaron un mail diciendo que, como había sido un error suyo, podía acogerme a esa modalidad, pero hicieron caso omiso y me lo cobraron todo de golpe, diciéndome la persona que me atendió, al llamar para pedir explicaciones, que el problema era mío ya que yo sabía que debía de pagar ese importe y que debería de haber guardado el dinero. Hoy ante otra vez el mismo problema, he reclamado mis facturas (desde febrero que no recubo ninguna ni me han cobrado nada) y la señorita que me ha atendido me ha dicho que desde ese mes de febrero no hay nada pendiente. Estamos a 26 de junio y desde febrero no hay nada pendiente???? Me ha colgado el teléfono y acto seguido me he cambiado de compañía

Cerrado
V. E.
25/06/2026

baja servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 9 de enero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de fibra, fijo y linea movil del contrato de la calle Folch i Torres, 23 3º2ª Han transcurrido más de 4 meses y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: factura Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 9 de Enero, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Victor Ezquerra Redolat

En curso
E. V.
25/06/2026

Seguro de Hogar - Goteras desde Marzo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un siniestro abierto con mi compañía de seguros (SEGURCAIXA ADESLAS) desde el mes de marzo debido a unas filtraciones de agua que están causando daños en la vivienda inferior, y a 25 de Junio están sin solucionar. Nº parte: 4619955805 Nº parte: 463601633 Reclamación nº: R1772207 Tras la apertura del primer expediente, se realizaron reparaciones en el baño al considerarse que ese podía ser el origen de la avería. Sin embargo, las filtraciones continuaron. Posteriormente se indicó que el problema podría proceder de la cocina, pero en lugar de continuar con la tramitación del expediente inicial, este quedó paralizado y fue necesario abrir un nuevo expediente. A pesar de ello, desde la apertura del segundo expediente no ha acudido ningún fontanero a inspeccionar la vivienda ni a determinar el origen de la avería. Mientras tanto, los daños continúan afectando a la vivienda de la vecina y el problema sigue sin resolverse. Durante estos meses he presentado varias reclamaciones solicitando información y una solución urgente, sin recibir respuesta por correo electrónico ni por teléfono, ni información sobre el estado de los expedientes o las actuaciones previstas. Considero que la compañía no está gestionando el siniestro con la diligencia exigible, prolongando injustificadamente la resolución de una incidencia comunicada hace varios meses y manteniendo una falta absoluta de comunicación con el asegurado. SOLICITO: * Que la compañía resuelva de forma inmediata el siniestro, asignando un profesional que determine el origen de la avería y lleve a cabo las reparaciones necesarias. * Que se investiguen los motivos por los que el primer expediente quedó paralizado y fue necesario abrir un segundo expediente para la misma incidencia. * Que la compañía emita una respuesta formal a las reclamaciones presentadas hasta la fecha. * Que se valoren las responsabilidades derivadas de la demora en la tramitación del siniestro y de los perjuicios ocasionados por la falta de actuación. Asimismo, solicito que la compañía valore una compensación económica por los perjuicios ocasionados como consecuencia de la demora injustificada en la tramitación del siniestro, la falta de seguimiento del expediente, la ausencia de respuesta a las reclamaciones presentadas y las molestias, tiempo y gestiones que me he visto obligado/a a realizar durante estos meses para intentar obtener una solución. Considero que la actuación de la compañía no ha sido diligente y ha provocado un retraso injustificado en la resolución de una incidencia que continúa causando daños, por lo que me reservo el derecho de reclamar cuantos daños y perjuicios me correspondan si esta situación persiste. Sin otro particular, atentamente. GLS

En curso
M. C.
25/06/2026

PAQUETE EN LOCALIZACIÓN DESCONOCIDA

Buenas tardes: Hice un pedido y al hacer el seguimiento del mismo resulta que su estado es el siguiente: "DISPONIBLE EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío ya está disponible en el punto de conveniencia seleccionado para poder ser recogido". Ya que no se han dignado en venir a entregarlo al domicilio, me gustaría que me indicaran en qué dirección y establecimiento exactos se encuentra, ya que yo no he seleccionado ningún punto de conveniencia y no hay manera telefónica o humana de averiguarlo ni de contactar con vuestro servicio de transporte. En número de seguimiento del envío es el siguiente: 3230003120167042 Quedo a la espera de sus prontas noticias.

En curso
B. A.
25/06/2026

Engañada y sim reembolso

Pague por un hospedaje en milan y me han engañado tanto el sitio como booking ya que publicitan una cosa y es otra.fotos que no tienen nada que ver y todo pésimo en limpieza He reclamado a mis dos sitios sin ninguna solución

En curso
A. A.
25/06/2026

Problema con el pedido

Hice un pedido, he reclamado por todos los medios y sigo sin recibir mi pedido ni devolución del dinero.

En curso
A. N.
25/06/2026

Problema con entrega muebles

Estimados/as señores/as: En fecha [……18 mayo.] adquirí en su página web [….] el producto […un armario y un sinfonier...] Han pasado […35….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. A.
25/06/2026

Invasión de propiedad privada para instalación ilegal

Estimados señores, Hace un par de años realizaron una instalación de fibra óptica en el municipio de Olloniego (Oviedo, Asturias), intentando invadir mi finca y engancharla a la fachada de mi casa. Al estar yo presente, y tras comentarles que no tenian autorización, decidieron realizar la instalación bordeando la misma y atando con bridas la fibra óptica a la maleza y cierre de fincas colindantes. De manera deficiente pero sin invadir mi propiedad. Dijeron que volverían a instalar unos postes y dejarlo bien hecho pero nunca ocurrió. Este año, a mediados de mayo, y como era de esperar, durante las labores de mantenimiento de los colindantes se cortó dicha fibra accidentalmente por profesionales de jardinería contratados por un tercero. Entre los días 19-20 de mayo su empresa, procediendo a reestablecer la intalación, accedió nuevamente mi finca sin autorización para la instalación de fibra óptica y, al no estar yo presente, tiraron el cable pero esta vez invadiendo mi propiedad, y dejando dicho cable sobrevolando a menos de 2,5 metros de altura, DENTRO DE MI PROPIEDAD, y obstaculizando el que pueda realizar labores de poda en mi propiedad privada, así como hacer uso en plena libertad de mi cerrado para animales. Les he escrito 2 correos (21 de mayo y 23 de junio) y no he obtenido ningún tipo de contestación tras haberles facilitado mis datos de contacto. Si tras este último intento no se pone nadie en contacto conmigo para una solución inmediata, no me quedará mas remedio que enviarles un burofax y preparar la vía judicial ya que: han invadido mi finca por segunda vez; han realizado una instalación sin autorización del propietario en su propiedad privada; están obstaculizando su libre uso y disfrute; y persisten en dicha obstaculización ignorando las demandas del legítimo propietario. Un saludo.

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