Estimado cliente,
Hemos tenido conocimiento de la reclamación interpuesta por usted contra HEDONAI.
La mercantil GLOBAL MEROPE, SLU adquirió en fecha 1 de agosto de 2024, en el seno del procedimiento de venta de unidad productiva del procedimiento concursal seguido en el Juzgado Mercantil N.º 7, un conjunto de centros HEDONAI a través de los cuales presta servicios de depilación láser, conforme al perímetro y las condiciones escidas por el auto del juzgado.
Analizando los hechos de su reclamación, se ha podido comprobar que usted no solo contrató el tratamiento de depilación láser con otra entidad distinta a GLOBAL MEROPE, SLU, sino que, además, el centro HEDONAI en el cual se llevó a cabo la contratación y posterior prestación del servicio no se encuentra incluido dentro del perímetro de centros adquiridos por la actual titular.
Por este motivo, no podemos atender su reclamación ni acceder a las pretensiones solicitadas.
Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración o complemento
Atentamente,
Hedonai
Servicio Atención al Cliente
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@hedonai.com
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