Hedonai

A la atención de la Administración Concursal de GLOBAL MEROPE S.L.U. (HEDONAI): Dña. María Soledad Marín Navarro con DNI 28969428P, domicilio en Avenida Juan Antonio Samaranch 39, 2A, 28055 Madrid, teléfono 659010668 y correo electrónico Marisol.marin.navarro@gmail.com, comparece y EXPONE Primero. Que con fecha 23 de febrero de 2015 contraté con Hedonai Estética Integral, S.L. un PACK DE 5 SESIONES DE DEPILACIÓN LÁSER, por un importe total de 744 € (IVA incluido), cantidad que fue abonada íntegramente. Se adjunta copia del contrato original, en el que consta la contratación del referido pack y el importe abonado. Segundo. Que el tratamiento contratado incluía la realización de sesiones de depilación láser, figurando entre las zonas contempladas en el contrato la de piernas completas. Tercero. Que, a consecuencia del cese de actividad de los centros Hedonai y de la situación concursal de GLOBAL MEROPE S.L.U., no me ha sido posible disfrutar de la totalidad de las sesiones contratadas. En concreto, han quedado pendientes de realizar dos sesiones, correspondientes a: * 1 sesión de piernas completas. * 1 sesión de medias piernas. Cuarto. Que, tomando como referencia el importe íntegramente abonado por el pack de cinco sesiones, el valor proporcional de las dos sesiones pendientes asciende a: 744 € ÷ 5 × 2 = 297,60 € Por tanto, el importe de mi crédito frente a la concursada asciende a 297,60 €. Quinto. Que, aunque la presente comunicación se realiza una vez transcurrido el plazo inicialmente establecido para la comunicación de créditos, solicito que sea admitida y tenida en consideración como comunicación extemporánea de crédito, procediéndose a su reconocimiento e inclusión en la lista de acreedores en la cuantía que corresponda. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se tenga por comunicada mi reclamación de crédito frente a GLOBAL MEROPE S.L.U. (HEDONAI) por importe de 297,60 €. 2. Que dicho crédito sea reconocido e incluido en la lista de acreedores del procedimiento concursal en la cuantía que corresponda. 3. Que, en caso de considerar necesaria documentación adicional para acreditar las sesiones pendientes o la cuantía del crédito, se me comunique expresamente para poder aportarla. 4. Que se me confirme por escrito la recepción de esta comunicación y, en su momento, el reconocimiento, cuantía y clasificación que se atribuya al crédito. DOCUMENTACIÓN DISPONIBLE: (no me deja adjuntarla) * Copia del contrato PACK 5 SESIONES, de fecha 23/02/2015. * Documentación acreditativa del pago de 744 €, si procede.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar contra Hedonai Coruña por incumplimiento de contrato y solicitud de inclusión en acción colectiva. Expongo que había pagado un bono en Hedonai Coruña de 4 sesiones, un pack que incluía: medias piernas, ingles y axilas, por valor de 236 euros y solo he recibido 2 de las 4 sesiones. SOLICITO El importe de 118 euros de las sesiones abonadas no realizadas, la mitad del importe total abonado por las 4 sesiones (236 euros). Adjunto comprobante de la compra realizada con tarjeta, y la documentación de contratos de depilación laser de Hedonai y protección de datos firmados. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación contra Hedonai por incumplimiento de contrato y solicitud de inclusión en acción colectiva En 2021 adquirí directamente a Hedonai un bono de depilación láser por importe de 375 €, correspondiente a un total de 25 sesiones, cuyo importe aboné íntegramente en el momento de la contratación. Durante la vigencia del bono pude realizar 14 sesiones, quedando 11 sesiones pendientes cuando Hedonai cesó su actividad y, posteriormente, entró en concurso de acreedores. Como consecuencia, no he podido finalizar el tratamiento contratado ni se me ha ofrecido una alternativa para completar las sesiones pendientes o recuperar el importe correspondiente. Las últimas sesiones las realicé en un centro ubicado en El Corte Inglés, donde se continuó prestando el servicio durante un tiempo. Sin embargo, recientemente se me ha comunicado que únicamente se están atendiendo determinados bonos, entre ellos los adquiridos en 2023, excluyendo el mío por haber sido contratado en 2021. Considero que se ha producido un incumplimiento contractual que me ha ocasionado un perjuicio económico, ya que aboné la totalidad del tratamiento y no he podido disfrutar de 11 de las 25 sesiones contratadas, lo que supone aproximadamente el 44 % del servicio. El valor proporcional de las sesiones pendientes asciende aproximadamente a 165 €, sin perjuicio de los demás derechos que puedan corresponderme como consumidor. Por todo ello, solicito a la OCU que estudie mi caso, me asesore sobre las acciones que puedan ejercerse frente a los responsables y me incluya en cualquier reclamación o acción colectiva que se promueva en defensa de los consumidores afectados por Hedonai. Asimismo, autorizo a que se utilice mi caso, junto con el de otros afectados, para impulsar las actuaciones que resulten oportunas en defensa de nuestros derechos. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a disposición para aportar cualquier documentación o información adicional que resulte necesaria

Se realizó una compra de bonos de sesiones de láser de 8 sesiones y solo se realizó una sesión. Quedando pendiente las cantidades 7 sesiones de los bonos comprados. La cantidad de la compra de bonos fue de 144€ que tenemos en la factura/ticket. La empresa Hedonai, ha cerrado sin darnos comunicación y sin ninguna opción a la devolución de los bonos no utilizados. Solicito la devolución del bono no consumido. Total 126€.

Tenía 14 sesiones pendientes de depilación láser, 10 de ellas XL. La empresa cerró y no hay manera de contactar. Quiero recuperar mi dinero.