Últimas reclamaciones

Me disponía a reservar mi cita de recuerdo de láser en Hedonai Goya, a fecha 05/05/2026, y me encuentro con que la empresa ha entrado en concurso de acreedores. Me quedaban 8 sesiones combinables, y 3 medias piernas. Exijo se ejecute el servicio contratado, o bien se devuelva el dinero pagado previamente vía bonos. De lo contrario, sería un engaño, cobrando de forma anticipada por un servicio que no pretendían prestar. Gracias.

Con fecha 20 de abril me dispongo a reservar mi próxima cita en el láser y me encuentro con que la clínica Hedonai de San José de Valderas (Alcorcón) se encuentra cerrada permanentemente sin previo aviso. Con varios bonos totalmente pagados de láser y sin consumir, me encuentro sin servicio y sin dinero. Exijo o bien poder terminar mi tratamiento o bien que me devuelvan mi dinero. Gracias

Hola, Quiero presentar una reclamación por la pérdida de una sesión de un bono ya pagado que no he podido utilizar tras el cierre/desaparición del servicio. Además, me parece importante señalar que durante las sesiones recibí una presión constante para comprar más bonos, llegando a ser bastante incómodo. En alguna ocasión, al rechazar estas ofertas, el trato cambió claramente a peor, llegando incluso a hacerme daño durante el tratamiento, algo totalmente inaceptable. Sinceramente, menos mal que no compré más bonos porque ya se escuchaban rumores de cierre, pero aun así he perdido una sesión que ya estaba pagada, lo cual no es justo. Exijo una solución: o bien la recuperación de la sesión pendiente o el reembolso correspondiente. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible.

Con fecha 19/01/2026 contraté un bono de depilación láser por importe de 189 €, correspondiente a 3 sesiones. Únicamente he recibido 1 sesión, quedando pendientes 2 sesiones no realizadas. La empresa ha cesado su actividad sin previo aviso ni comunicación oficial, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Solicito: La devolución del importe proporcional correspondiente a las sesiones no disfrutadas. Adjunto documentación justificativa.

Hola, Compré varios bonos y han cerrado sus instalaciones sin completar los servicios contratados o devolverme el dinero que he pagado por ellos por adelantado. Un saludo.

Hola, compré varios bonos para depilación laser en Hedonai, en la sucursal que se encontraba en el Corte Ingles de Castellana. Los bonos que me quedaban eran: - 9 sesiones combinables - 12 sesiones de zona s - 1 sesion de Cavitacion Ruego que se tramite la queja a la empresa responsable y me compense los gastos ocasionados.

Hola compré varios bonos y han cerrado sus instalaciones sin completar los servicios comprados. Ahora me quedo sin tratamiento que he pagado por adelantado

Bono sin gastar. 2 sesiones pendientes. En total. 40,50 euros

Tengo un bono completo de 170 euros sin utilizar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que el pasado 26 de septiembre de 2025 realicé una compra de un "Pack mujer - Piernas completas", compuesto por tres unidades, por un importe total de 242,25 euros, en el establecimiento de Hedonai ubicado en Bilbao. Posteriormente, la empresa ha cesado su actividad sin previo aviso y sin proceder a la devolución del importe abonado. Asimismo, no he podido disfrutar de ninguna de las tres sesiones incluidas en el bono. Solicito la devolución íntegra de la cantidad abonada (242,25 euros), al no haberse prestado el servicio contratado, así como que se me informe del procedimiento a seguir para la tramitación de la presente reclamación. Sin otro particular, atentamente.