Estimado Albert
Estamos constantemente mejorando y actualizando nuestro servicio al cliente, ¡por lo que sus comentarios son vitales! Para asegurarse de que está satisfecho, tenemos algunas preguntas sobre el servicio que recibió de nosotros en la 14 de enero de 2026
¿Cómo calificaría la asistencia recibida?
😍 🙂 😐 🙁 😡
Su opinión es muy importante para nosotros, así que gracias de antemano.
Atentamente,
Dinka (Storio group)
15 ene 2026, 9:44 CET
Estimada Brais:
Muchas gracias por contactar con el equipo Hofmann.
Sentimos que no hayas recibido tu pedido a pesar de que figure como entregado. Para poder ayudarte correctamente, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través de una de las vías disponibles en el siguiente enlace, facilitando la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta y el número de referencia del pedido:
s:service.storiogroup.com/hc/es
Por motivos de protección de datos, no nos es posible gestionar tu caso directamente a través de este canal, ya que este contacto se ha generado de forma pública.
Estaremos encantados de ayudarte y ofrecerte una respuesta a la mayor brevedad posible.
Un saludo cordial,
Equipo Hofmann
Dinka B.
Albert Doy de Pons
14 ene 2026, 19:00 CET
