Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
29/05/2026

Cargo automático y aumento de precio sin notificación en Domestika Plus

A: Domestika Inc. 05/29/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Domestika Inc. me ha cargado 281.72 € el 29 de mayo de 2026 por la renovación automática del servicio Domestika Plus, sin que se me informara previamente de dicha renovación ni del incremento de precio respecto al año anterior Considero que esta actuación vulnera la Ley 4/2022 de Atención al Cliente (Ley SAC) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, que obligan a informar al consumidor de cualquier renovación o modificación contractual antes de su aplicación. No recibí ningún aviso previo, y además no he utilizado el servicio durante el último año. La empresa se niega a reembolsar el importe, amparándose en una política interna de “no reembolsos” que contraviene la legislación europea de defensa de los consumidores. SOLICITO la intervención de la OCU para que Domestika me devuelva el importe cobrado indebidamente, cancele la suscripción y adecúe su política de renovaciones automáticas a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Eduardo

En curso
E. S.
29/05/2026

Pedido perdido

Hola, escribo para reclamar el estado de mi envío, ya que el pedido tenía entrega prevista entre el 21 y el 25 de mayo de 2026 y a día de hoy todavía no lo he recibido (29 de mayo de 2026). El seguimiento no muestra información clara ni avances recientes y tampoco he conseguido contactar correctamente con atención al cliente. Necesito saber la ubicación real del paquete y una fecha concreta de entrega lo antes posible. Tampoco responden a teléfono, mail ni nada. En caso de incidencia o pérdida del envío, solicito que se me informe inmediatamente para poder gestionar la correspondiente reclamación.

En curso
M. R.
29/05/2026

No llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2026 adquirí en su página web [….] el producto Sandy Bright Beginnings - White Lilies - Classic (Jarrón Sandy y lilios blancos) Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo confirmación del pedido y 4 correo de respuesta por parte de la empresa, todos iguales. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. S.
29/05/2026

Retraso de entrega

Presento una reclamación formal contra SHEIN por el incumplimiento en la entrega de mi pedido y por la falta de atención efectiva por parte de la empresa de transporte Quick Rabbit. La entrega estaba prevista entre el 21 y el 25 de mayo de 2026. A día 29 de mayo de 2026, sigo sin recibir el pedido ni información clara sobre su ubicación o fecha real de entrega. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de SHEIN y únicamente se me han ofrecido puntos de compensación, sin aportar una solución efectiva al problema. Además, he intentado contactar con la empresa de transporte Quick Rabbit sin éxito, ya que no he recibido respuesta ni asistencia. Considero que no se ha cumplido el plazo de entrega indicado en el momento de la compra y solicito una solución inmediata, ya sea mediante la entrega urgente del pedido o el correspondiente reembolso. Adjunto capturas del pedido, seguimiento del envío y conversaciones mantenidas con atención al cliente como prueba de la incidencia.

En curso

Cargos Adicionales

Realicé una reserva de un apartamento en Peñiscola para los días 29, 30 y 31 de mayo de la empresa Apartamentos 3000 S.L. a través de la página Booking.com el jueves 28 por un importe de 122€ las dos noches. En el momento de realizar la reserva indiqué claramente que viajaba con mascotas y que mi hora de llegada sería entre las 12 y las 13 del día 29. Me hicieron esperar hasta las 15:30 de la tarde para poder acceder al apartamento, después de haberme enviado la simpática sorpresa de que debería abonar un coste adicional por las mascotas de 60€. No contentos con eso, al llegar axfisiados de calor y muertos de hambre confiando poder comer en el apartamento, nos indican que debemos abonar una fianza de otros 150€. Ya de sopetón, a finales de mes y sin haber cobrado todavía la nómina, les indico que no puedo pagar la fianza porque no dispongo de saldo en la cuenta. Me deniegan el acceso al establecimiento y me indican que llame a Booking para solicitar un realojo. Realizamos el trámite con Booking y quedamos a la espera de que el establecimiento de su contestación para efectuar el realojo. La respuesta del establecimiento a Booking es negarse al realojo. Nos quedamos en la calle tirados, sin dinero, sin alojamiento y sin nada. Solicito que denuncien a este establecimiento y acto seguido exijan que hagan pública la información completa de todas sus tarifas, bien clarito y grande, en primera página y previo a realizar la reserva. Tanto en Booking como en Apartamentos 3000

En curso
A. M.
29/05/2026

Problema con el envío

Hola, realicé un pedido el 8 de mayo de 2026 a través de trainlikefight.com, con un plazo de entrega de 24/48h, a día 28 de mayo el paquete no ha sido entregado, no hay respuesta por parte del comercio por ninguna vía (whatsapp, llamada, correo, formulario a través de su web, redes...) El importe total del producto + gastos de envío es de 36,5€. Quería saber cómo proceder ya que no espero que lleguen y el dinero se ha cobrado. Gracias

En curso
R. L.
29/05/2026

No se presentaron a montar el vestidor

Hola, hice una compra en Ikea, el 5 mayo 2026 Me enviaron ese mismo dia la cita del montaje el dia 29 mayo de 2026 a las 10 de la mañana. Me han enviado publicidad bastantes email. Desde las 9 dejé el trabajo para ir a abrirles, las 15:20 y no habían ido, intenté contactar con ellos como me dijo Ikea, ya que ellos no podían contactar con la empresa Taskrabbit. Ni rastro de ello. Había una mudanza y necesitaba ese vestidor montado. La próxima cita que me dan es el 19 junio. Serán zoquetes. Después de tenerla un mes, me dan otra con la misma empresa, Ikea se lava las manos diciendo que ellos no son responsables, pues sí, si son responsables, porque si esa empresa falla una y otra vez, deben dejar de trabajar con ellos. Me da mucho coraje que no tengamos indemnización, ya que he pasado un malestar increíble, una impotencia que no se la deseo a nadie, bueno a ellos si. Son unos irresponsables.

En curso
M. F.
29/05/2026

Problema con reembolso

ASUNTO: Reclamación frente a PcComponentes por incumplimiento de reembolso tras desistimiento Presento reclamación frente a PcComponentes por el incumplimiento del reembolso correspondiente al pedido Numero 6012026406668 pendiente de devolución por importe de 1.037,99 €, con seguro pc care, pese a haberse ejercido correctamente el derecho de desistimiento dentro del plazo legal. HECHOS 1. El día 21/05/2026 comuniqué formalmente el ejercicio del derecho de desistimiento mediante notificación enviada al correo de atención al cliente de PcComponentes, dentro del plazo legal de 14 días naturales previsto en la normativa de consumidores. 2. La devolución fue gestionada mediante recogida efectuada por GLS. 3. En el seguimiento del envío consta incidencia “rechazado por destinatario”. 4. Asimismo, desde atención al cliente se indicó que el envío estaba localizado y pendiente de llegada a instalaciones. 5. Existen comunicaciones previas de atención al cliente relacionadas con la misma incidencia logística que reflejan contradicciones posteriores respecto a la recepción de los paquetes gestionados. 6. Toda la documentación acreditativa se adjunta a esta reclamación: capturas, seguimiento GLS, comunicaciones mantenidas y referencias de incidencia. SOLICITO 1. El reembolso íntegro pendiente por importe de 1.037,99 €. 2. Que el abono sea efectuado como máximo antes del 04/06/2026, fecha de finalización del plazo legal derivado del desistimiento ejercido. En caso contrario, esta documentación será incorporada al expediente de reclamación bancaria ya iniciado, así como a las correspondientes actuaciones ante organismos de consumo y demás acciones que procedan. Adjunto: * justificante del desistimiento comunicado el 21/05/2026; * seguimiento GLS; * capturas de atención al cliente; * referencias de incidencia y pedido.

En curso
I. F.
29/05/2026

Booking reveló mis datos personales

Booking reveló mis datos personales y fuy estafdo por que suplantaron la identidad de booking. Solicito y reclamo la devolución del dinero y una compensación por que ademasme están mareando.

En curso
M. M.
29/05/2026

Reclamación de deuda por problemas con la Agencia Tributaria con el IVA de una factura de Gas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía. Adjunto les remito documento de reclamación relativo al pago de una supuesta deuda.

En curso

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