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PERDIDA DE MI MERCANCIA
Hola, Me recogieron un bulto para Lidl, con la ref de expedición 88820824, que nunca ha llegado a Lidl. Tampoco sabéis donde está. No voy a responsabilizar a Lidl, que ha tenido con nosotros una gestión excelente, del mal hacer de XPO. La semana pasada les confirmáis que lo tenéis localizado y el viernes me llaman para decirme que finalmente después de tres meses buscando la caja, confirmáis que no tenéis ni idea de dónde está. De chiste vamos..tenéis un registro de entradas perfectamente estudiado. Nadie ha recibido mi caja?? El chofer tampoco sabe en qué almacén vuestro la descargo? Donde no ha llegado desde luego es al proveedor Lidl, ni tampoco me la han devuelto a mí. Pido responsabilidades por vuestra parte urgente para localizar la mercancía recogida. Los datos de recogida que aparecen en la nota son incorrectos. Habéis recogido una caja de aprox 45x30x40 y son dos mesillas de dormitorio color madera. La persona que ha recogido está bulto en mi casa, tendrá que informar de lo que ha hecho con el.
Aforo y organización
Hola, sé que es el primer año que se organiza la comic con. Pero entiendo que no la primera feria. El aforo para el espacio era excesivo,solo un pabellón por el que no sé podía andar. Las colas autogestionadas por la gente,un horror. Los organizadores ni se les veía. Nadie sabía qué había que hacer. La gente haciendo colas de horas sin saber si había sitio para 2 o para 2000. 45 minutos para beber agua. Colas al sol. No podían organizar las colas? Luego había eventos sin reserva pero que luego ibas y te decían que había reservas alternativas con otras paginas web. Ya de la página oficial ni hablamos,donde falló todo. Solicito devolución del dinero del día 27,ya que ni pude aprovechar ni un 20%
Reclamación a la Comic Con
El día sábado 27 de septiembre de 2025 asistí al evento Comic Con celebrado en San Diego, Málaga, abonando previamente el importe correspondiente a mi entrada. 2. Desde primera hora de la mañana me vi obligado a permanecer en colas interminables que se prolongaron hasta el mediodía, bajo el sol, llegando a sufrir mareo y sin posibilidad de comer con normalidad. La única recomendación de la organización fue que abandonara la cola para ir a almorzar, lo que supuso tener que reiniciar nuevamente la espera. 3. No logré acceder al recinto hasta bien entrada la tarde. Una vez dentro, las instalaciones se encontraban saturadas, con aglomeraciones que impedían desplazarse con normalidad, así como colas excesivas en los stands, lo que imposibilitaba comprar artículos, acudir a servicios básicos o participar en actividades. 4. Al intentar realizar alguna actividad, varios trabajadores me recomendaron no hacerlo, argumentando que ya no dispondría de tiempo suficiente antes del cierre. Ello supuso la pérdida de todas las actividades, conferencias y experiencias que justificaban la compra de mi entrada. 5. Finalmente, intenté interponer una reclamación en el propio recinto, siendo remitido de un lugar a otro, sin obtener respuesta clara y percibiendo una actitud de desentendimiento por parte de los responsables. 6. Posteriormente, al contactar telefónicamente con la organización, se me indicó que debía desplazarme nuevamente en persona para formalizar la reclamación, sin garantizarme siquiera la devolución del importe. Cabe destacar que soy de fuera de Málaga, por lo que dicha exigencia resulta desproporcionada y vulnera mi derecho a reclamar de forma efectiva. PERJUICIO El resultado de todo lo anterior es que no pude disfrutar de ninguna de las actividades previstas, ni asistir a conferencias, ni adquirir productos en los stands, reduciéndose mi experiencia a soportar colas y aglomeraciones durante toda la jornada. En consecuencia, considero que el servicio contratado no se prestó en los términos ofertados y que la organización incurrió en una evidente deficiencia en la gestión del evento. SOLICITO La devolución íntegra del importe abonado por mi entrada, al no haber recibido el servicio esperado ni las condiciones mínimas que justificaban el pago de la misma.
No aceptación de reclamación de garantía por equipo dañado
El pasado día 05/08/2025 recibí el pedido número 269645972, TV Samsung de 65 ", varios días despues se procedió a la instalación, puesto que por motivos laborales y personales fue imposible hacerlo antes, y el artículo se encontró dañado. Se solicita me informen para proceder a la sustitución del mismo y me informan que: Te informamos que hemos recibido tu consulta y verificamos que tu pedido fue entregado el 05/08, por lo cual cuentas con 48 hrs desde el momento de la entrega para reportarlo como dañado, pasado el tiempo indicado no podemos generar ninguna devolución, ya sea para cambio o abono. En consecuencia, el reclamante solicita que: Acogiéndome a la actual legislación vigente sobre garantías, según el artículo 114 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y concretamente garantías de equipos electrónicos, cuya duración es evidentemente más de 48 horas, exijo el cambio o devolución del equipo. Las normativas internas sobre las 48 h nunca puede estar por encima de la normativa actual vigente de garantía de productos nuevos, el hecho de que no se haya abierto la caja hasta el momento de la instalación no anula el derecho a reclamarlo, aparte de que se le puede exigir al cliente que desembale el equipo en un plazo inferior a 48 h, y en todo momento el vendedor se ha de hacer cargo de cumplir la normativa respecto a la garantía de equipos nuevos.
Entrada sábado inutil
Buenas,realicé junto con un amigo la compra para asistir a la Comic Con Málaga 2025. Ya de por sí el precio parecía excesivo, pero viendo el nombre de dicho evento, pensábamos que valdría la pena la experiencia. Lo cierto es que fuimos otros dos más de las personas que no pudieron disfrutar por las largas colas al sol que duraron incluso horas. Una vez superamos la primera cola,para entrar al recinto,ya eran las dos y media de la tarde,(llegamos a las 11 y poco)quedaba otra cola exageradamente larga para acceder al pabellón. Entiendo que el personal estaba agobiado tambien con tanta gente desesperada,pero presenciamos como a una mujer con el carrito de un niño,no la dejaron pasar para cambiar el pañal al baño del recinto (que también tenía una cola kilométrica) Visto el panorama, y viendo que no podíamos hacer mas que colas,siendo casi las tres de la tarde,decimos irnos para no volver. Eso fue lo máximo que vimos de los prometidos stands,autores y demás...y lo peor,es que pagamos por ello.
Solicito reembolso del día 27/09/25
Hola. Ayer sábado día 27/09/2025, asistí a la comic con de san diego en Málaga, estuve alli a la primera hora y tube que hacer cola hasta que ya me encontraba que era la hora del almuerzo y seguía en la cola, al sol, con mareo y sin comer. Los organizadores solo recomendaban que me saliera de la cola y fuera a comer. Luego de comer, de nuevo a hacer cola y al final no pude entrar al recinto hasta bien entrada la tarde. Para encontrarme que no puedo comprar nada en los stand porque hay tantísima gente dentro que también se formaron colas larguísimas en los stand, por lo que casi ni se podía andar allí dentro, ni para ir al baño. Intenté por último hacer alguna actividad (porque ya había perdido todas las que se podía hacer desde por la mañana) y los mismos trabajadores me recomendaron que no me pusiera en colas de eventos porque ya no daba tiempo por cierre. Pague mi entrada solo para hacer colas, marearme y no hacer ninguna actividad, ni una foto. Ni entrar a ninguna conferencia. Ni poder comprar en un stand. Por último intento poner allí una reclamación y me marean de un lugar para otro y, por supuesto, también con colas. Así hasta el cierre. Me siento que he tirado el dinero y por ello solicito una devolución de mi entrada. He llamado hoy para ello y me han dicho que vuelva a ir en persona (soy de fuera) para ver qué se puede hacer, ni siquiera me confirman que me vayan a hacer devolución aún diciendo que voy desde muy lejos. Gracias.
Rembolso entrada sabado 27, 2025
Estimados organizadores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de mi entrada al evento, ya que la experiencia estuvo muy por debajo de lo prometido y de lo que se podía esperar. Lamentablemente, pasé más tiempo haciendo cola que disfrutando de las actividades. La organización y distribución del recinto resultaron inadecuadas: los precios estaban disparados y, además, no era posible salir para comer, ya que no seria viable volver a entrar. Esto hizo que, pese a haber estado allí todo el día, no pudiéramos ni siquiera comer. Por si fuera poco, la única actividad a la que logramos acceder (la proyección de Toy Story) terminó de forma abrupta debido a un fallo del proyector, sin poder ver la película completa. Todo lo anterior me generó una gran frustración y dejó en claro que el servicio ofrecido no corresponde al valor de la entrada ni a las expectativas creadas en la promoción del evento. Por ello, solicito de manera formal el reembolso de mi entrada. Espero una pronta respuesta y una solución justa a esta situación. Gracias.
Problema con el reembolso
Referencia compra 599327815 Referencia cancelación 445775 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/julio/2025 hice una compra de unos audífonos Xiaomi Redmi buds 6 pro a ALLZONE.ES pagando 50.73€. El día 01/Agosto/2025 solicité información de la demora del pedido al no haberlo recibido y el día 31/Julio/2025 me indicaron que, debido a factores ajenos a nuestro control, el pedido que tenemos en curso podría presentar demora sobre el plazo inicialmente estimado. La semana siguiente solicito la cancelación del pedido y me indican que en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo , un agente contactará conmigo para completar el proceso. El día 19/Agosto/2025 recibí un correo electrónico donde me indican que el pedido está cancelado y que el reembolso será efectuado posteriormente. El día 25/Agosto/2025 recibí un correo electrónico que indica que el reembolso se está tramitando y por último el día 4/Septiembre/2025 recibí un correo electrónico donde informan que el reembolso ya ha sido tramitado. Desde entonces nadie se ha puesto en contacto conmigo e intento llamar por teléfono y solicitar información de manera infructuosa. Ellos indican que una vez confirmado el reembolso, se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. Solicito se me haga la devolución al medio original de pago. Sin otro particular, atentamente. Valentina Muñoz Rojas MOVIL 664237115 valentinamrojas07@gmail.com
Cobro 20€ devolución recibo
Buenos días tengo un problema con Vodafone, me quiere cobrar 20€ , de devolución de recibo. 1. El error a sido de Vodafone, nadie me dijo que cargarian dos recibos 2. El dinero de la factura segunda que fue devuelta, es inferior a 10€ ya que me cobrasteis de nuevo la cuota del movil. Me dicen que el cargo está bien, y no es cierto, estuve hablando con una chica por teléfono, el día que me entere se devolvió recibo y me dijo que tenía hasta el día siguiente a la Llamada, podría pagar dicha factura, que por cierto errónea ya que se me cobra por segunda vez, el pago aplazó del movil
Retraso en la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete que tenia que ser entregado en destino el 11 de septiembre experimentó una demora inaceptable hasta el 15 de septiembre, causandonos perjuicios y trastornos. El contenido del paquete era de importatante interés y la causa de la demora nunca ha sido explicada ni comunicada SOLICITO La compensación que sea del caso por esta demora injustificada Me he comunicado con ustedes con la callada por respuesta Sin otro particular, atentamente.
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