Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 05 de noviembre prolongándose durante 32 horas La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes elegir: electrodomésticos, como el frigorífico, y productos alimentarios o perecederos, que cuantifico en la cantidad de 268€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 239,58 € por el arreglo más 268 euros de alimentos perecederos tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Andrés Fernández Alonso Dni 02858130N andresferalonso@gmail.com General Ricardos, 36 1dcha ext. Madrid 28019

Hola hize un pedido de una plancha del pelo y la compré el 27de abril del 2022 tiene tres años de garantia y se estropeó el día 25 de abril del año 2025 me puse en contacto con ellos y me enviaron unas etiquetas para enviar la plancha que eran para enviar al extranjero y volví a llamar y dijeron que venía seur a recojerla en 72 horas y no vinieron yo contacte con ellos el día 25 de abril del 2025 y hasta el 30 de abril del 2025 y la garantía acababa el día 1 de nayo del 2025y ahora no me la quieren abonar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de Octubre de 2025 me registro en FoodCoin a través de mi correo electrónico. Realizo una recarga de 100€ en la aplicación de la empresa. Este recarga se realiza con éxito, sin embargo, en la app aparece un mensaje: "Parece que algo ha fallado. Hemos avisado a nuestro equipo. Por favor reinténtalo en 24 horas." Por lo que mi dinero está bloqueado y no puedo hacer ningún uso del servicio ofrecido por FoodCoin. - El día 6 de Octubre de 2025 me pongo en contacto por correo electrónico (usuarios@foodcoin.global) para informar del problema. - El mismo día (6/10/2025) Alvaro Mesas respondió a mi solicitud para informarme que procedían a buscar una solución. - A continuación el mismo día (6/10/2025) respondo al mensaje adjuntando una captura de pantalla. (Adjunta en ésta reclamación también) - El día 7 de Octubre de 2025, Jorge Miguel, responde al hilo de los mensajes intercambiados para reafirmar que están estudiando el problema que estoy teniendo. Pasan los días y nadie se pone en contacto conmigo, y en la aplicación el problema persiste. - El día 14 de Octubre de 2025 reporto de nuevo que no puedo hacer uso del servicio y si no tienen forma de solucionarlo que procedan a devolverme el dinero transferido. (100€) - El día 15 de Octubre de 2025, de nuevo Jorge Miguel me responde, aunque solo para decir "Ya lo estamos revisando". Sin ningún tipo de detalle o compromiso. - El día 28 de Octubre, casi 2 semanas después del ultimo correo electrónico, aún sin respuesta, vuelvo a contactarles por correo electrónico. Reclamando el reembolso de mi dinero. Ya sin ningún tipo de respuesta por parte de FoodCoin hasta el día de hoy. - El día 14 de Noviembre de 2025, un mes después del ultimo correo electrónico recibido por parte de FoodCoin, vuelvo a contactarles por correo electrónico, de nuevo sin respuesta hasta el día de hoy. SOLICITO el reembolso total del dinero transferido a la cuenta de FoodCoin (100€).  Sin otro particular, atentamente.

Booking.com confirmación: 6085409497. Pin: 3067. El 4 de septiembre sobre las 23:30 ó 0:00 intenté hacer una reserva con booking de un estudio en Hvar, Croacia. Esa noche no había buena señal de internet y tuve problemas para q aceptarán la confirmación, después de un rato intentándolo me llegó un mensaje de confirmación. Al día siguiente al comprobar el email que me habían mandado me di cuenta que el apartameto que había en el email no era el apartamento que yo había intentado reservar, eran diferentes fotos y otra ubicación. Nunca antes me había pasado esto con booking, supuse que había sido un fallo del sistema. Llame al teléfono de atención de booking para poder solucionarlo, después de varias llamadas e emails, 3 días antes de entrar al apartamento me escriben y me dicen que la propietaria del apartamento no contesta a sus emails, y me envían por email su número de teléfono para que yo me ponga en contacto con ella y me dicen que sólo la propietaria del alojamiento puede cancelar la reserva. Llamé a la propietaria y ella me dijo que booking nunca se había puesto en contacto con ella y que intentara hacer la cancelación por mediación de booking, estuve hablando con ella y con booking y cada uno me decía una cosa pero no me daban una solución. Entonces le pedí a la propetaria que me mandara un email diciendo que booking nunca se había puesto en contacto con ella y que eran ellos los que tenían que hacer la cancelación, que fué lo que me dijo ella la primera vez que hablamos por teléfono, y ya no me contesto, la volví a escribir y ya nunca más contesto a mis mensajes. Es muy fustrante intentar comunicarte con alguien para resolver algo y no recibir ni siquiera una respuesta... Después de esto volví a comunicarme con booking, y ellos me dijeron que las llamadas y los mensajes de WhatsApp que yo había intercambiado con la propietaria no eran validos porque tendría que haber le escrito por email, no entiendí esa respuesta porque booking nunca me dió su email sólo su número de teléfono. Me siento engañada con el trato y la mala atención que he recibido por ambas partes, yo sólo quiero el reembolso de mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado hoy a través de UberEats, ya que la entrega no se efectuó en la dirección correcta. El pedido fue realizado con la dirección exacta donde el portal que se especifica que es el 12 . Sin embargo, el repartidor entregó la comida en un portal equivocado (Portal 8), tal como se evidencia en la fotografía enviada por él mismo mostrando la comida en dicho portal. Como se puede comprobar, mi pedido nunca llegó a mi domicilio. El repartidor afirma haber llamado y esperado 5 minutos, pero nunca llamó a mi portal ni intentó entregar el pedido en la dirección correcta. En cambio, se dirigió a un tercero en Portal 8, Piso 3ºB (distinto del mío), lo que demuestra claramente que no se cumplió la dirección proporcionada. A pesar de esto, UberEats me ha informado de que, según su política, el repartidor habría actuado correctamente y no procede reembolso. Considero que esta interpretación es incorrecta, ya que la entrega no se realizó en la dirección correcta y, por lo tanto, no recibí el pedido que pagué. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro de mi pedido. Adjunto la foto enviada por el repartidor y otras evidencias relevantes, como una captura de la dirección con la que se hizo el pedido desde la App, una captura del portal correcto con la dirección correcta que prueba que el repartidor dejó la comida en otro sitio y la factura donde se demuestra el cobro. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Marta Sáez

Solicito devolución 35,90 de un servicio que no utilizo he dado de baja y me seguin cobrando

Hola, el 22 de Septiembre pasado empezaron el cerramiento de la terraza de mi restaurante. Todo ha ido bien en lo que respecta a la colocación del toldo, pero con respecto a la cortina de cristal, han instalado una parte y el resto no se sabe cuando piensan ponerla, a pesar de que los cristales están apoyados en una pared de la terraza. Tras varios intentos de ponernos en contacto con ellos, nos dicen que no saben cuando los van a poner, que es un trabajo muy grande y que no lo saben. De verdad esa es la contestación que merece un cliente que ha pagado religiosamente la cantidad exigida para el inicio y continuidad del trabajo?. Necesitamos cerrar urgentemente la terraza porque el tenerla abierta nos está suponiendo una pérdida económica importante. Esperamos una pronta respuesta, un saludo.

Hola. Realicé un pedido en Amazon. Llevaba instrucciones muy explícitas y número de teléfono para la entrega. Si llamó. La persona receptora de la llamada le dijo que en 2 minutos estaba en el portal. El repartidor se empeñó en que lo dejaba en el bar. Y así lo hizo... Sin permiso. Y eso que se le dijo que ahí no, que no hay buen rollo. (Es una calle con mucho negocio). Esos 2 minutos exactos tarde yo en llegar. El repartidor no estaba. Si hago cálculos, entre que llama, le abren, sube y entrega tardaría más de 5 minutos. Que yo sepa "no es no" en todos los idiomas.

Te dejan el trabajo a medias y desaparecen... Les pongo una estrella y porque no puedo poner cero... Al principio todo buenas palabas con el comercial Armando, luego empezaron a montar más de un mes más tarde de lo inicialmente acordado, y cuando empezaron a montar, nos dijeron que tardarían 4-5 días en terminar, para cuando llevaban 8 días de montaje (lentos e ineficientes) nos dijeron que al lunes siguiente no podían venir pero que volverían el martes, y desde entonces ha pasado más de un mes y no han vuelto... Armando no coge el teléfono, el montador tampoco, no responden por Whatsapp, y lo máximo que he conseguido es hablar con una tal Belén de postventa que nos ha puesto como excusa que les falta una pieza que tienen que fabricar (cosa que nunca nos habían comunicado anteriormente, por lo que sospecho que es mentira)... Además, aquí en casa siguen teniendo 6 cristales (3 de cada lateral pequeño) que están pendientes de montar, junto a todas sus guías, los travesaños superiores y toda la instalación eléctrica con los cables colgando... Nos tienen más de medio jardín ocupado con los materiales e inutilizado... Además, de lo que estamos viendo, han hecho varias chapuzas: perfiles rozados con la radial que han perdido el lacado, el imán de uno de los cristales arrancado, agujeros en el suelo con taco puesto y los tornillos anclados fuera de los tacos a más de 3 cm de distancia, etc. Hace más de 10 días que no tenemos noticias ni siquiera de Belén, por lo que la reseña es el primer paso mientras estoy tramitando la reclamación por abandono de obra. Además, tenemos otros vecinos en el barrio que nos han dicho que han pasado por la misma situación también con ellos, por lo que no es un caso aislado... Como pagamos el 100% por adelantado para optar al 5% de descuento adicional, parece que han dado prioridad a otros trabajos con los que todavía tienen pendiente cobrar parte o la totalidad del trabajo. Muy poco profesionales al no dar la cara, ya que no nos informan de los supuestos materiales que les faltan y nos indican que si queremos que vayamos a hablar con el encargado de fábrica en Alicante, siendo nosotros de Madrid

Hola realice un pedido el día 12/11. Está en estado en camino pero ni tienes número de seguimiento ni es posible contactar con nadie ni por teléfono, ni WhatsApp ni formulario ni email. Se indica en la web que los pedidos llegan en 24/96 horas pero aquí estamos. Quiero saber si me lo van a enviar y en caso contrario que me devuelvan mi dinero. Imagino que tendré que acudir a la OMIC. Un saludo