Últimas reclamaciones

COBRO ILEGAL EN MI TARJETA BANCARIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Las entradas que reserve no tien el precio que me han cobrado, cada entradas son 27€ en total 54€ ,y me han cobrado 150€, me he puesto en contacto con el proveedor para que me enviaran la factura detallada y solamente me han enviado un recibo que no refleja nada ,solo la cantidad que he pagado. SOLICITO […].  Una factura en la cual se detallen todos los conceptos de gastos y que sumen los 150€ que he pagado ,y si no hay factura que me devuelvan 96 € que es la diferencia de los 150€ menos los 54€ de las entradas, que si viene reflejado lo que realmente cuesta. Sin otro particular, atentamente. Maria Teresa Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me acaba de llegar un cargo que yo no he hecho día 29 de mayo del 2026 solicitó devolución de ese importe lo antes posible 29,99 gracias

Estimados/as señores/as: Con fecha 12/05/2026 adquirí a través de su página web un conjunto SOFÁ LINA 3 + 2 BEIGE. En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de entre 1 y 5 días. Sin embargo, tras tres comunicaciones por su parte confirmando fechas de entrega —concretamente los días 15/05/2026 , 22/05/2026 y 29/05/2026, el pedido no fue entregado ni se recibió aviso alguno informando de la imposibilidad de efectuar dicha entrega. Como consecuencia de ello, se realizaron varios desplazamientos expresamente al domicilio de entrega para esperar el pedido, ocasionando molestias y gastos innecesarios. Asimismo, esta situación nos impide alquilar la vivienda mientras no dispongamos de los sofás adquiridos, lo que está generando gastos adicionales de alojamiento y otros perjuicios derivados de la demora. Además, se ha intentado contactar con ustedes reiteradamente, tanto por correo electrónico como telefónicamente a los números de atención al cliente indicados en su página web, incluso a un teléfono móvil vía telefónica y WhatsApp, sin haber obtenido respuesta alguna por su parte. Igualmente, a fecha de hoy, tampoco se ha emitido ni facilitado la correspondiente factura de compra. Adjunto copia de la confirmación del pedido realizado online. Por todo ello, SOLICITO: 1. La entrega inmediata del pedido, previa confirmación expresa de una fecha y franja horaria concreta de entrega. 2. En caso de no poder efectuar la entrega de manera inmediata, solicito la resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado, así como la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, incluidos los gastos de desplazamiento, alojamiento y cualquier otro coste derivado del incumplimiento del plazo de entrega y de la necesidad de adquirir los productos en otro establecimiento. Asimismo, les informo de que, en ausencia de una solución inmediata, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes y demás organismos oportunos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Ver menos

Estimados/as señores/as:  El dia 22 de Abril sufri el robo del catalizador de mi vehiculo toyota auris, a la semana siguiente me llama el taller y me informa que el catalizador que me quieren instalar es de marca no original y que si quiero el original hable con linea directa, el dia 27/04 me comunico con linea directa mediante chat y solicito el recambio original la gestora haciendo sus comprobaciones me aprueba el original, tengo las capturas de pantalla que asi lo demuestran, pasan varios dias y llamo al taller y me dicen que no tienen notificación de montar original, y asi llamando todas las semanas lo unico que me dicen es que el parte esta en manos del tramitador pero nadie recibe respuesta, hoy hace 37 dias que estoy sin vehiculo. He contactado con linia directa casi cada dia y las respuestas son las mismas: el tramitador esta con su caso y le diran algo en las proximas 48/72h. Tambien he enviado correos con las pruebas del chat a reclamaciones de linea directa y sin respuesta. Es un claro ejemplo de que quieren que me canse para que monte el catalizador barato, pero cuando el seguro cubre robo hay que dejar el vehiculo como estaba, encima de que hay pruebas de que los catalizadores no originales dan problemas y luego no pasan la itv. Num.siniestro: 15936311 SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realice 2 pedidos a diferentes proveedores. Después de un tiempo esperando me pongo en contacto con dico servicio y me aportan justificante de entrega. Pongo queja en servicio de mensajería y está semana acude a mi domicilio el mensajero ( el cual comento que los tiro por la cerca y firmo en mi nombre lo cual es un delito . Reconoce su error pero no quiere complicaciones con su empresa y me ofrece pagarmelos a lo cual me niego ). Solicito reembolso o reemplazo de dicho material. Gracias

Por la presente, les notifico que ejerzo formalmente mi Derecho de Desistimiento sobre la suscripción eDreams Prime, de acuerdo con el Artículo 4.2 de sus Términos y Condiciones y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores. En el presente artículo, no se especifica que el contrato sea anual o trimestral, por lo que estoy en mi derecho de pedirlo en cualquier caso, recibiendo el reembolso que me pertenece por no disfrutar del servicio. Reclamo el reembolso íntegro de la cuota cargada en mi tarjeta. Les recuerdo que, según la legislación de consumo vigente y su propio contrato, la modalidad de fraccionamiento o pago trimestral no anula el periodo de desistimiento legal de 14 días naturales. Quedo a la espera de la confirmación del abono del reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días. De lo contrario, procederé a tramitar la reclamación a través de Consumo (OMIC) Atentamente, Rebeca

Presento esta reclamación contra el alojamiento Out of the Blue (Azores), cuya reserva realicé a través de Booking.com. Mi amiga y yo teníamos previsto viajar a Azores, pero debido a las malas condiciones meteorológicas todos los vuelos a Ponta Delgada fueron cancelados durante dos días consecutivos. Además, la previsión para el resto de la semana era igualmente desfavorable, por lo que finalmente nos resultó imposible llegar al destino. En cuanto comprobamos que no podríamos viajar, contactamos con todos los alojamientos donde teníamos reservas. Todos ellos mostraron comprensión y aceptaron cancelaciones o modificaciones sin problema, excepto Out of the Blue. Aunque avisamos con 6 días de antelación a la fecha de entrada (solo un día fuera de su plazo de cancelación de 7 días), el alojamiento rechazó cualquier cancelación o modificación. Además, nos solicitaron que canceláramos nosotros mismos la reserva para poder volver a comercializar la habitación, manteniendo al mismo tiempo el cobro íntegro de la estancia. Hemos intentado resolver esta situación a través de Booking.com, pero no ha sido posible alcanzar una solución porque el alojamiento se mantiene inflexible y se niega a valorar las circunstancias excepcionales del caso, derivadas de cancelaciones generalizadas de vuelos por causas meteorológicas. Considero que la actuación del alojamiento ha sido desproporcionada y contraria a los principios de buena fe y trato razonable al consumidor, por lo que solicito que se revise el caso y se valore el reembolso total o parcial de los importes cobrados.

Por la presente, les notifico que ejerzo formalmente mi Derecho de Desistimiento sobre la suscripción eDreams Prime, de acuerdo con el Artículo 4.2 de sus Términos y Condiciones y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores. En el presente artículo, no se especifica que el contrato sea anual o trimestral, por lo que estoy en mi derecho de pedirlo en cualquier caso con el correspondiente reembolso, debido a su falsa información. Reclamo el reembolso íntegro de la cuota cargada en mi tarjeta. Les recuerdo que, según la legislación de consumo vigente y su propio contrato, la modalidad de fraccionamiento o pago trimestral no anula el periodo de desistimiento legal de 14 días naturales. Nombre completo: Rebeca García Ramos Correo electrónico asociado: garciaramosrebeca01@gmail.com Quedo a la espera del abono del reembolso en un plazo máximo de 14 días, ya que la baja se ha realizado y no voy a disfrutar de ningún servicio. De lo contrario, procederé a tramitar la reclamación a través de Consumo (OMIC) Atentamente, Rebeca

Me dirijo a ustedes para que me indiquen como proceder para la devolucion de un pedido. Inicialmente hubo un error en la direccion de email con la que hice el pedido, se lo comunique por email, me solicitaron los datos pero todo quedo en nada (ni me dieron numero de pedido ni se pusieron en contacto conmigo). Tras varios intentos tanto por mail (contestan con un mail generico) como por telefono (siempre salta un mensaje de buzon lleno), me llego el pedido pero no sirven para mi tipo de pestañas (dejo a un lado mi percepcion sobre la calidad del producto). Volvi a contactar con ustedes para ver como tramitar la devolucion (sigo sin tener numero de pedido ) y solamente me responden con un mail generico sobre como van los envios y que suelen tardar 15 dias. No hay forma de contactar con ustedes y necesito devolver el pedido y que me devuelvan el dinero (llevo ya un mes con esto y ya da la impresión de que me estan tomando el pelo). Un saludo