Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié un tratamiento dental en la clínica dental Oralstudio y han cerrado sin previo aviso quedando incompleto el tratamiento. Actualmente estoy a la espera de unas radiografías porque los tornillos que me pusieron están mal y habrá que quitarlos, por la mala praxis de estos "profesionales". SOLICITO que se me abone el dinero pagado tanto por tarjeta como a la financiera y paralizar la financiación para no estar en la lista de morosos, ya que me puede afectar a futuro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: Realicé un pedido en Shein de 8 bañadores y otros artículos. Me probé los bañadores en casa y todos me venían grandes porque me había equivocado de talla. Hice una devolución en la que mandé 8 bañadores y un cinturón. El importe del reembolso debería haber sido de 75,66€. Sin embargo, solo me han reembolsado 10,14€ porque dicen que los productos no estaban en las mismas condiciones en las que los recibí. El motivo parece ser que las pegatinas higiénicas de los bañadores no están igual. No estoy de acuerdo, pues apenas manipulé los bañadores y las pegatinas ya se caían cuando las recibí, pues apenas tenían pegamento. Hablé con atención al cliente y me hicieron un segundo reembolso de 6, 62€, sin especificarme a qué prenda correspondía ese reembolso. He pedido en múltiples ocasiones reclamar esta operación pero no obtengo respuesta concreta. Tampoco me quieren devolver los bañadores, aunque fuera yo quien volviera a pagar los gastos de envío. En resumen, he devuelto un pedido por valor de 75,66 euros, únicamente me han devuelto 16,76 euros euros en dos veces, no me hacen el reintegro completo a pesar de estar las prendas en óptimas condiciones ni tampoco me vuelven a mandar mi compra (ni pagando yo los gastos de envío): SIN DINERO Y SIN PRENDAS.

Solicito el reembolso de los intereses de los préstamos que e solicitado en luzo por ser usuarios

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril un técnico hizo agujeros erróneamente instalando la alarma (puso la central en la cocina, instaló mal los fotodetectedores, agujereando todas las paredes) Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi dos meses reclamando el pago de los daños ocasionados. Siempre que llamo es la misma contestación: abro la incidencia. Y nunca obtengo ningún tipo de respuesta. SOLICITO se hagan cargo cuanto antes, porque yo no tengo la culpa de que haya técnicos incompetentes. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación contra la plataforma Wallapop debido a la absoluta desprotección y negligencia sufrida por su servicio de soporte técnico ante una situación de engaño flagrante. Realicé la venta de un componente de automoción de perfil técnico por un importe de 300 €. El comprador abrió una disputa malintencionada y Wallapop, sin revisar mis indicaciones previas ni realizar comprobación alguna, aceptó la devolución a ciegas, obligándome a recibir el paquete de vuelta. Al abrir la devolución, he comprobado que el comprador ha perpetrado una sustitución ilegítima del producto: ha retenido mi artículo original en perfecto estado y ha enviado de vuelta un neumático viejo, completamente desgastado, destrozado y lleno de piedras que no tiene nada que ver con el mío. A pesar de haber contactado con Wallapop de forma inmediata aportando las evidencias gráficas de este engaño, la plataforma mantiene una actitud de total inacción, desoyendo mis reclamaciones y mostrando una grave negligencia que ampara directamente la actividad delictiva del comprador.

Hola, el coche tuvo una avería en la caja de cambios y el embrague el día 6 de abril de 2026, aún a día de hoy no se ha solucionado nada, el coche está en garantía y además pagué una garantía premium aparte que me costó 490€, lleva más de un mes parado en el taller. Parece que no están por la labor de solucionar el problema ya que llamo constantemente y siempre me dicen lo mismo. Hoy he vuelto a llamar y el proceso sigue parado, no me dan soluciones y nadie se pone en contacto conmigo, llega un punto en el que esto es desesperante.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Que el día 17 de diciembre de 2025 adquirí, a través de la agencia LOL TRAVEL, una reserva de vuelos con número 25LV035D03, correspondiente al trayecto: Ida: Valencia – Viena – Tokio (18/06/2026) Vuelta: Tokio – Múnich – Valencia (05/07/2026) Que los billetes fueron emitidos a nombre de Ignacio García López y Ricardo Ortiz Lagos, y cada pasajero contrató su propio seguro de cancelación, modalidad “por cualquier motivo”, que no exige justificar la causa de la cancelación. Que dos de los pasajeros no pueden realizar el viaje, y en virtud del seguro contratado, solicité a LOL TRAVEL la cancelación de los billetes correspondientes y la aplicación del reembolso previsto en la póliza. Que, sorprendentemente, la agencia ha respondido que no es posible cancelar únicamente los billetes de dos pasajeros, pese a que el seguro es individual, se pagó por separado para cada viajero y cubre la cancelación sin necesidad de aportar justificación. Que esta negativa resulta contraria a las condiciones habituales de los seguros “por cualquier motivo” y supone un incumplimiento contractual, ya que se está impidiendo ejercer un derecho por el que se ha pagado expresamente. Que, además, la comunicación con la agencia es extremadamente deficiente: No existe atención telefónica efectiva. La empresa se encuentra en Italia. Las respuestas llegan únicamente por correo electrónico y no ofrecen soluciones, limitándose a negar la cancelación sin fundamento. Que esta situación deja al consumidor en una clara indefensión, al haber pagado un seguro que la agencia se niega a aplicar, impidiendo la cancelación de los billetes y el reembolso correspondiente. SOLICITO A OCU Que intervenga ante LOL TRAVEL para exigir la cancelación de los dos billetes correspondientes a los pasajeros afectados. Que se aplique el seguro de cancelación “por cualquier motivo”, contratado individualmente por cada pasajero. Que se proceda al reembolso íntegro de los importes cubiertos por la póliza. Que se requiera a la agencia a ofrecer una atención al cliente adecuada, transparente y conforme a la normativa de consumo. Que, en caso de persistir la negativa, se inicie el procedimiento correspondiente por incumplimiento contractual y vulneración de derechos del consumidor. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Copia de la reserva 25LV035D03 Copia de los billetes Copia del seguro de cancelación contratado por cada pasajero Capturas o copias de los correos enviados y recibidos de LOL TRAVEL DNI de los pasajeros afectados Cualquier otra documentación que OCU considere necesaria

Estimados/as señores/as: El día 21 de Mayo del 2026 me vinieron a recoger el coche en el aeropuerto de Madrid, la empresa BipBip Parking, contratada a través de la plataforma Looking4parking. Adjunto los datos de mi reserva. En la recogida hicieron un video de como estaba mi coche en ese momento. Video que adjunto y que ellos mismos me pasaron, en donde se puede ver que la luna delantera del vehículo estaba en perfectas condiciones. La devolución de mi coche se tenía que llevar a cabo la madrugada (00:30) del lunes día 25 de Mayo en la terminal 1 del aeropuerto de Madrid. Una vez entregadas las llaves, al montarme en el coche, vi que la luna delantera estaba rota. Todavía el chico que me había entregado el coche no se había ido y le llamé. Hicimos fotos que adjunto de como me lo devolvieron. En ellas aparece como que el impacto se hubiera producido hacía poco. En un principio me dijeron que se podrían en contacto conmigo el lunes y que no había ningún problema y ellos se hacían cargo. Tuve que llamarles yo y me pidieron un presupuesto del arreglo. Me puse en contacto con Carglass para que me pasaran dicho presupuesto y me dijeron que no era posible su reparación y que se tendría que llevar a cabo un cambio de la luna, ya que la abertura era mayor de 5cm .Les mandé el presupuesto a BipBip Parking y su contestación fue que ellos no iban a pagar un cambio de luna. Les he escrito varios correos y llamado una docena de veces sin recibir contestación alguna. Adjunto emails intercambiados con ellos. Solicito se me arregle la luna del coche, ya que cuando yo se lo dejé estaba perfectamente y me lo devolvieron con ella rota. No entiendo el motivo de esta negativa cuando se tiene un video de como me recogieron el coche y fotos y videos de cuando me lo entregaron. Entiendo que ellos tienen un seguro que cubre esta clase de daños. No me deja adjuntar los videos que hay del antes y del después, pero los tengo. El primero hecho por la misma empresa y que me pasó la persona que me devolvió el coche. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Contraté con ellos en abril de 2024 un tratamiento de ortodoncia invisible. Me dijeron que el tiempo estimado era de 9 meses… estamos en mayo de 2026 y mis colmillos sigue igual de mal que el primer día, más de dos años después… Desde los primeros meses he ido enviandoles chats y comentándolo en la clínica al doctor o doctora que me iba revisando (que cada vez era uno diferente..) que notaba que algo no iba bien porque los colmillos no se estaban moviendo bien… siempre había hueco en los alienadores… pero aún así me indicaban que pasara al siguiente… Llevo más de dos años y la situación ya me es insostenible… cuando comencé con el último refinamiento a finales de 2025, me planté y solicité hablar con la responsable de la clínica a la que voy (una tal Macarena), ella mintió, enviándome con la responsable de “casos complicados” (cosa que era mentira.. era una doctora normal que me atendió y trato fatal, en otra clínica que no era la habitual mía, ya que siempre voy a roger de lluria y me enviaron a roger de flor (BARCELONA). Dicha doctora me dio dos opciones de muy malas maneras: ponerme un nuevo refinamiento o ponerme CARILLAS…. Carillas???? He pagado 2500€ por un tratamiento de ortodoncia invisible y me dicen que me ponga carillas? ... al final decidí dar la última oportunidad al tratamiento y pusimos en marcha el tercer refinamiento. Estoy en el alineador 19 (ultimo) de ese tercer refinamiento y mis colmillos siguen fatal… tengo revisión final de tratamiento el día 3/6/2026 (primera fecha disponible, POR QUÉ NUNCA HAY CITAS….) pero no quiero seguir con el tratamiento. El trato a sido lo menos profesional que me he encontrado en mi vida, me han mentido, invalidado, tratado super mal… y no puedo a seguir perdiendo tiempo ni salud. Quiero la devolución de mi dinero del tratamiento entero, dinero que usaré para ir a una clínica de verdad y profesional, y conseguir tener bien mis dientes.