Clasificación
- Reclamaciones totales
- 446
- Numero de reclamaciones*
- 227
- Reclamaciones cerradas *
- 85%
- Tiempo medio de respuesta*
- 10 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
Rembolso Reggeaton beach festival
Estimados/as señores/as: El día 15, de febrero compre una entrada para el espectáculo Reggeaton beach festival para el día 4-5 de julio Con fecha 18 de junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos que desconozco A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: El día 6 de marzo compre una entrada para el espectáculo reguetón beach festival para el día 11 y 12 con número de entrada 11LX8G2H Con fecha 18 junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por circunstancias económicas y financieras. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reggaeton Beach Festival (RBF)
Compré unas entradas para este festival y lo han cancelado. Han pasado meses y todavía no han reembolsado el importe de las dos entradas que compre 154 euros
Problema con el reembolso entrada
Estimados/as señores/as: El día 29/11/2025, compre una entrada para el evento REGGAETON BEACH FESTIVAL, para los días 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18/06/2026, recibo una correo electrónico dónde se comunica la cancelación de dicho evento y el cese de la actividad operativa vinculada al proyecto (adjunto copia del correo). A fecha de hoy todavía no me ha sido reembolsado el importe de la entrada. SOLICITO: el reembolso del importe de la entrada. Aporto entrada y correos electrónicos. Sin otro particular, atentamente
Aun no han devuelto el dinero de las entradas
Estimados/as señores/as: El día 02/12/2025 compre una entrada para el espectáculo RBF Madrid para los días 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte de la empresa organizadora. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto los mail recibidos por la empresa ticketera Hola, Sabemos que esta situación está generando una gran incertidumbre y queremos ofrecerte una explicación clara sobre el estado de tu reembolso. Desde Enterticket compartimos tu preocupación y estamos trabajando para que este proceso se resuelva lo antes posible. Nuestro objetivo es que todas las personas afectadas recibáis la información necesaria y que los reembolsos puedan gestionarse cuanto antes. Por eso, queremos explicarte cómo funciona este proceso. Enterticket presta el servicio de venta y gestión de entradas del evento, pero los importes abonados por los asistentes son recibidos por el organizador, Cyclop 2014 S.L. (Reggaeton Beach Festival). Para que podamos tramitar los reembolsos, el organizador debe poner a nuestra disposición los fondos correspondientes. A día de hoy, eso todavía no ha ocurrido. Si, mientras tanto, necesitas más detalle puedes escribirles directamente en la siguiente dirección: info@reggaetonbeachfestival.com Por nuestra parte, seguimos en contacto con el organizador para tratar de desbloquear esta situación lo antes posible y continuaremos informándote de cualquier novedad tan pronto como la tengamos. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y confianza durante este proceso. Un cordial saludo, El equipo de Enterticket _ Soporte Atención al cliente
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa suele contestar en 10 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores