MASTER D

A la atención de MASTER D: El motivo de esta comunicación es expresar mi profunda disconformidad con el servicio prestado y solicitar la cancelación inmediata del máster, así como la devolución de la reserva de 250€ abonada. Considero que existe un claro incumplimiento de las condiciones y expectativas generadas durante el proceso de venta. Durante la entrevista presencial previa a la contratación, se me aseguró la inclusión de una certificación de inglés (Cambridge English Qualifications). Este aspecto fue un factor determinante para mi decisión de matricularme. Adjunto como prueba una captura de pantalla de su propia publicidad donde se hace referencia a esta preparación, así como un email de un profesor (fecha 20/05/2026) donde se me remite a mi asesor para gestionar el tema del inglés. Sin embargo, esta promesa no se ha materializado y la persona que me vendió el curso no me da respuesta al respecto, a pesar de su insistencia durante la contratación. Además, la metodología y el contenido del máster no se corresponden con lo que se me ofreció. Actualmente, el **72% del bloque de Big Data consiste en PDFs con teoría extensa**, sin apenas clases grabadas actualizadas, lo cual dista mucho de la calidad y el enfoque práctico que se me vendió. Por todo ello, solicito: * La baja inmediata del Máster en Inteligencia Artificial y Big Data. * La cancelación de cualquier obligación económica futura vinculada a dicha baja. * La devolución íntegra de los 250€ abonados en concepto de reserva. * Una respuesta por escrito a la presente reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de protección de consumidores competentes, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), los servicios de Consumo de la Comunidad Autónoma y las asociaciones de defensa de consumidores que correspondan, aportando toda la documentación y comunicaciones mantenidas durante el proceso de contratación.

A la atención de MasterD: Por medio de la presente solicito la baja inmediata del curso en el que me encuentro matriculada, así como la revisión de cualquier obligación económica que se me pretenda exigir tras dicha baja. Quiero manifestar mi disconformidad con el proceso de contratación, ya que en ningún momento fui informada de manera clara, expresa y comprensible de la existencia de una cláusula de permanencia ni de las consecuencias económicas que tendría una cancelación anticipada. Durante el proceso de matriculación, la comercial que me atendió ejerció una importante presión para que formalizara la inscripción de forma inmediata, indicándome que únicamente quedaban dos plazas disponibles y que debía decidirme con rapidez. Una vez me envió el contrato, me remitió además mensajes de WhatsApp insistiendo en que lo firmara cuanto antes, indicándome que solo me llevaría un minuto hacerlo. Estas circunstancias no me permitieron revisar detenidamente la documentación contractual ni comprender adecuadamente todas sus condiciones, especialmente aquellas relativas a permanencia, penalizaciones o compromisos económicos futuros. Considero que no dispuse de una oportunidad real y suficiente para analizar el contenido del contrato antes de firmarlo. Por otra parte, mi situación personal ha cambiado de forma significativa, ya que recientemente he comenzado una actividad laboral que me impide continuar con la preparación de las oposiciones. En consecuencia, no tengo intención de seguir utilizando los servicios contratados. Entiendo que no resulta razonable exigir el pago íntegro de un servicio que no voy a utilizar y respecto del cual no fui informada adecuadamente de las condiciones de permanencia en el momento de la contratación. Por todo ello, solicito: La baja inmediata del curso. La cancelación de cualquier obligación económica futura vinculada a dicha baja. Copia íntegra del contrato firmado y de toda la documentación precontractual facilitada antes de la contratación. Una respuesta por escrito a la presente reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de protección de consumidores competentes, incluyendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), los servicios de Consumo de la Comunidad Autónoma y las asociaciones de defensa de consumidores que correspondan, aportando toda la documentación y comunicaciones mantenidas durante el proceso de contratación. Atentamente,

Hola buenas tardes, quiero poner una reclamación a MasterD en el 2024 contrate un curso de dos años de auxiliar de enfermería que la persona que me atendió me dijo que darían un título y que podía trabajar con el sin problemas y que todo era legal, el problema es que me dijo que el curso era semi presencial pero no me dijo que tenía que reservar cupos para asistir y sólo pude ir a una clase que era de algo de masajes y de dieta algo que no tenía nada que ver con lo mío y nunca habían cupos para el área mía y ahora con los libros que te dan no sirven de nada porque los links son antiguos que ya no están disponibles y te las tienes que arañar tú para poder hacer ejercicios y para profundizar más en los temas al final dicen que tienes tutores de los cuales no se molestan en explicar sólo te dicen no sé de dónde has obtenido ese resultado pero aquí te envió lo correcto y he quedado loca porque me pase toda una semana estudiando para que estuviera malo lo que hice y al final no me enteré de donde salió el proceso que me envió el profesor. En conclusión me ofrecieron un título con el que podía trabajar y es mentira esto es una preparación para las oposiciones, luego en mi contrato no está mi nombre correcto y en su momento lo reclame y no cambiaron, no me dijeron que sólo tenía 2 semanas para cancelar el contrato y aclaro que se tardaron 3 semanas en enviarme los libros, los meses que pagué no aprendí absolutamente nada. El servicio lo contrate por el título oficial que me prometieron y no me parece justo pagar cuando han inclumplido el contrato y ahora mismo estoy sufriendo de acoso por parte de ellos. Hace un año un abogado les escribió una carta y la respuesta de ellos fue no nos ha llegado así de fácil se la quitaron de encima. Por favor OS pido que dejéis de acosarme y cancelen mi contrato ya que no está a mi nombre

Actualmente estoy pagando un curso me quede en el paro, me echaron cuando me quede embarazada y no puedo hacer frente a ese pago. Solicito la cancelación del cobro del curso.

Buenos días, Por medio del presente escrito solicito formalmente la baja definitiva del curso de Instalador Electricista en Baja Tensión contratado con MasterD / Master Distancia S.A. Actualmente no deseo continuar con la formación ni seguir utilizando la plataforma o los servicios asociados, ya que el contenido y la metodología del curso no se ajustan a las expectativas generadas en el momento de la contratación. Asimismo, solicitó la cancelación de mi acceso a la plataforma y que toda comunicación futura relacionada con mi expediente se realice únicamente por escrito mediante correo electrónico. También solicito que me remitan: Copia íntegra del contrato firmado. Condiciones generales y particulares del curso. Detalle actualizado del importe pendiente que indican asociado a mi expediente. Información sobre cualquier financiación vinculada al curso, en caso de existir. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Un saludo. John Andersson Varon Bustamante Pasaporte: AX188520 NIE: Z1944287X Correo: johnanderssonv@gmail.com