Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al estar de baja medica desde hace mas de un año y esperando informes medicos y cita con el tribunal medico , la situacion economica ha cambiado drasticamente, pasando a cobrar casi la mitad de lo que con anterioridad estaba cobrando. Es una situación bastante bochornosa para mi, en primer lugar por la situación personal en la que me encuentro, y segundo por tener que parar mis estudios para tener un futuro mejor para m i y mis hijas. Ruego por favor que me ayudeis . Os puedo demostrar ingresos Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas fui a pedir información para la oposición de policía local y me atendió un responsable,le comenté mi caso que tengo dolores en estudio y le comenté que si se podía con mi problema me dijo que si y que si no podía por los problemas de salud me devolvían el dinero sin problemas porque no querían agente que pudiese hacer la oposición me convenció y pagué el monto de golpe , ahora actualmente estoy con dolores crónicos que a veces no me puedo ni levantar de la cama me cuesta caminar , estoy en estudio y me están tratando los especialistas y ahora soy hipertenso , en los requerimientos no soy apto por ser hipertenso , problemas del aparato locomotor,y solo me dan la única solución de cambiarme a otra cosa que no se puede devolver el dinero , el mentíroso no me dijo que había un plazo para darse de baja y yo no puedo hacer la oposición y se quieren quedar con el dinero y yo sin poderla hacer aunque sea una parte más pequeña que no se puede , pues que lo digan de primeras no engañando y ahora jugando que si en estudio , soy excluyente para mí oposición para siempre ,no me esperaba que hubieran personas y empresas así , me lo adviertieron y aun así confíe y es verdad lo que se dice de esta empresa

A la atención de MASTERD: Yo, GABRIELA CABALLERO AGRENTE, con DNI 49130286D, y domicilio a efectos de notificaciones en CALLE VENECIA 12 LOCAL 3, expongo: En fecha 3/07/2025 formalicé contrato con su academia para la preparación de las oposiciones de Policía Local. Antes de la firma del contrato se me aseguró expresamente: Que el temario estaba completamente actualizado conforme a la normativa vigente. Que la academia se hacía responsable de cualquier cambio que pudiera producirse en el temario. Que todos los temas eran reglados y oficiales para la preparación de Policía Local. Que dispondría de un tutor que realizaría un seguimiento individualizado y especializado. Que contaría con apoyo constante y supervisión académica. Sin embargo, tras siete meses desde la contratación, la realidad ha sido muy distinta: El temario no estaba completamente actualizado, pese a que se me garantizó lo contrario. En el contrato se establece que la academia no se hace responsable de los cambios en el temario, contradiciendo directamente la información que se me facilitó antes de la firma. Cuando he solicitado aclaraciones o actualizaciones, el personal no ha sabido darme respuesta. No he tenido el tutor ni el seguimiento individualizado prometido, habiendo pasado meses estudiando sola sin apoyo profesional alguno. Apenas se han puesto en contacto conmigo para interesarse por mi evolución académica. Considero especialmente grave que se me garantizara que todos los temas eran reglados y oficiales para Policía Local y que, tras leer detenidamente el contrato siete meses después, compruebe que muchas de las condiciones prometidas verbalmente no se corresponden con lo firmado ni con el servicio efectivamente prestado. Entiendo que ha existido información contradictoria y falta de claridad en las condiciones ofrecidas antes de la firma, lo que ha influido directamente en mi decisión de contratar el servicio. Por todo lo expuesto, comunico formalmente mi decisión de no continuar con la plataforma y solicito: La resolución inmediata del contrato sin penalización alguna. La devolución de las cantidades correspondientes a los meses posteriores a los siete ya transcurridos, al no desear continuar con el servicio debido al incumplimiento de las condiciones ofrecidas. Solicito respuesta por escrito en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la presente. En caso de no obtener una solución satisfactoria dentro de dicho plazo, presentaré reclamación ante los organismos de Consumo y ejerceré las acciones legales que me correspondan. En SEVILLA, a 27 de febrero de 2026. Firmado: GABRIELA CABALLERO AGRENTE 49130286D 654355377 gabrielacaballeroagrente04@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Mi hija Yanaisi Luna Cisneros , se encontraba cursando MASTER EN VIDEOJUEGO, Me pongo en contacto con ustedes porque EXPONGO: Que Dña. Yanaisi Luna se matriculó en el Máster de Videojuegos impartido por MasterD, habiendo abonado aproximadamente 1.800 euros hasta la fecha. Que la alumna presenta discapacidad intelectual reconocida y actualmente atraviesa un estado de ansiedad severa, agravado por un reciente diagnóstico de Diabetes Mellitus Tipo 1, situación que le impide continuar con los estudios con normalidad. Que, debido a estas circunstancias médicas y personales sobrevenidas (causa de fuerza mayor), se solicitó formalmente la baja en el curso. Que MasterD se niega a conceder la baja, obligándola a continuar matriculada y emitiendo recibos para su pago, pese a la imposibilidad médica y psicológica de continuar. Que, además, la alumna ha superado la etapa de Modelador y ha solicitado la titulación correspondiente a dicha parte formativa, habiendo abonado una cantidad considerable, solicitud que también ha sido rechazada. SOLICITO […].  La resolución inmediata del contrato formativo sin penalización alguna, por causa de fuerza mayor debidamente acreditada. La anulación de cualquier recibo pendiente o futuro. La emisión del título o certificación correspondiente a la parte formativa de Modelador ya superada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con vosotros para trasladar mi disconformidad con los servicios prestados por Máster D/ Medac hasta ahora. Estoy preparándome las pruebas para la PAU. Tengo estudios de grado superior. En primer lugar, aclarar que no supieron asesorarme antes de decidir hacer el curso con ellos. Empezamos mal. Y mal por mi por no haberme dado cuenta. Me dijeron que en mi situación efectivamente tenía que realizar el curso de acceso a la universidad para mayores de 25. Yo pensé que por mi edad así era, tengo 39 años. Cuando por fin me matriculo, la que iba a ser mi entrenadora, como no le cuadró mi situación, investigando por otro lado, encontró que yo no tenía que hacer el curso completo, sino que solo tenía que prepararme dos asignatura para presentarme a los exámenes de la PAU. No tenía que hacer el curso de acceso, ya que yo tengo estudios superiores. O sea que en vez de 5 asignaturas solo tenía que hacer 2. Se me ofreció pensarme si quería seguir con ellos a pesar de haber pagado parte del curso. Como me pareció que ofrecian un gran apoyo y yo hace tiempo que deje de estudiar, decidí quedarme. Me pusieron otra entrenadora. No sé qué fue de aquella chica… Decidimos que como teníamos mucho tiempo íbamos a empezar por una asignatura, Biología, para ir cogiendo el hábito. He estado dedicándole el tiempo solo a esta asignatura hasta mediados de enero., y lo he hecho de manera casi autodidacta puesto que es una asignatura de leer, entender y estudiar. El campus virtual solo lo utilice para realizar ejercicios y entrenamientos de esta asignatura. A finales del mes de enero, empecé con matemáticas. Mi sorpresa ha sido que, cuando he necesitado ayuda de verdad, en el campus virtual, no hay ni clases grabas de matemática, ni online, ni vídeos tutoriales. Tampoco puedo ir a clases presenciales porque no se dan de matemáticas. Cuando llamo para preguntar dudas resulta que los viernes nadie me atiende porque los viernes no hay tutorías. Ni los lunes por la mañana, únicamente los jueves por la mañana puedo hablar con un profesor. Porque te lo explican todo por teléfono, las matrices, los determinantes, las ecuaciones… ósea un despropósito. Yo trabajo y tengo los horarios que tengo. Solo tengo lunes, jueves y viernes por la mañana. Pero necesito que un profesor me explique todo esto, porque son cosas que no he dado en mi vida. Me dijeron que tendría todas las facilidades horarias ya que en estos sitio hay mucha gente que trabaja. Me vendieron clases grabadas a través del campus, que podría ir a dar las clases al centro con profesores. Me ofrecieron apoyo de todo tipo, y no estoy teniendo nada de eso. He pagado mucho dinero por dos asignaturas, unos 1.600€. por unas prestaciones que iba a tener desde el sofá de mi casa, por un apoyo personalizado y por resultados prácticamente garantizados. Me examino dentro de tres meses. Y lo único que he obtenido han sido dos temarios en papel, ni siquiera unos libros en condiciones y nada de apoyo, ni presencial, ni online. Solo he hablado con mi entrenadora cada tres semanas, que me ha llamado para ver cómo voy. FIN Estoy muy descontenta. Voy q tener que buscar apoyo por otro lado. Me siento completamente engañada. Les he dado mi queja, he hablado con ellos y no me ofrecen ninguna solución. La persona que me vendió el curso no hace más que darme largas y decirme que ha mandado mi caso a sus superiores y que nadie le contesta. Quiero que me devuelvan el dinero, porque como digo voy a tener que prepararme en otro sitio. Un saludo,

Hola , contraté los servicios de esta academia y no han podido ser más nefastos ,el temario está completo y desactualizado , solo tenemos 3 clases al mes mi preparadora tiene 0 conocimientos de mi oposición, y cada vez que me quejo se pasan la bola de unos a otros solo me atendieron una queja cuando puse una mala reseña en internet , nose si puedo hacer algo para recuperar aún que sea parte de mi dinero

Hola, buenas me llamó Nerea Moreno Abarrio y hace 3 años hice el curso de nutrición y dietetica y supere el curso y sigo pendiente de las prácticas y llevo reclamandolas desde entonces. Y me llaman y no me quieren dar ninguna solución y si yo pagué por un curso con prácticas tendría que tenerlas para eso me lo aseguran. Y si no me van a dar las prácticas por lo menos que me devuelvan el dinero que pagué

Hola soy Eva Domínguez Fernández con DNI 39454106-k.estoy inscrita en Tenerife en santa cruz.estoy en paro ya hace más de un año.llevo desde abril sin hacer uso del centro,profesores ni aplicación, porque ni para concentrarme y no puedo hacerme cargo ya de las cuotas,cobro 1090 euros y ya 500 se me van en alquiler más 100 en gastos de agua,luz .pago todo sola y y yo no tengo familia.necesito salir de pagar más esa cuota porfavor. No estoy dando uso a máster D hace 1 año y no me contestan para poder darme de baja

No hay problema, no necesito buscar. Te lo dejo en un formato listo para copiar. Aquí va: Asunto: Solicitud de refinanciación por motivos de salud y económicos – Curso Electricista de Baja Tensión Estimados señores de Master-D, Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente apoyo en forma de refinanciación de las cuotas del curso de Electricista de Baja Tensión, que inicié en octubre de 2025, con cuotas de 164 euros mensuales. Lamentablemente, no he podido seguir al día con los pagos debido a serias complicaciones de salud. En noviembre de 2025 me sometí a una cirugía en el párpado izquierdo, la cual me dejó con una reducción visual mínima en ese ojo, alrededor de un 10%, ya que no puedo abrir bien la vista. Actualmente estoy en espera de una cirugía frontal en ese ojo, a la que ingresé en lista de espera desde diciembre, con un tiempo mínimo de espera de 8 meses. Además, en mi ojo derecho padezco queratocono, lo que reduce mi visión funcional. Debido a esta situación, he tenido que inscribirme en el paro, recibiendo un ingreso mensual de 650 euros (aproximadamente 23 euros diarios) del Ministerio de Trabajo y Economía Social. Esta cantidad no me permite cubrir las cuotas del curso. Cabe destacar que he hablado en varias ocasiones con el departamento de cobros de Master-D, informándoles de mi situación y solicitando una posible refinanciación, pero me han indicado que no es posible acomodar la cuota. Por ello, recurro a ustedes por esta vía, aportando las pruebas necesarias para demostrar que mi situación es real. Solicito: Una refinanciación de las cuotas, adaptada a mi situación de salud y económica. Si fuera posible, que se me otorgara una beca parcial o reducción de cuota. En caso de no ser viable la refinanciación, solicito una baja en el curso sin penalización económica retroactiva. Adjunto los informes médicos del Hospital Provincial de Castellón, donde se detalla mi cirugía, así como el ingreso en lista de espera desde diciembre. También adjunto el reporte de mi médico de cabecera, donde se informa del queratocono y la visión reducida, sin especificar un porcentaje, en mi ojo derecho. Además, adjunto el certificado del Ministerio de Trabajo y Economía Social, donde se informa la cuantía mensual que percibo, que es de 650 euros. y mi NIE. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta, confiando en su comprensión. Atentamente, Rafael Alberto Alba Téllez NIE: Y8034688C Teléfono: 656 36 84 84 Ya lo tienes listo para copiar y pegar en tu documento. Si necesitas algo más, me dices.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Primero.– La empresa reclamada me ofreció un curso formativo asegurándome expresamente, a través de conversaciones de WhatsApp que obran en mi poder, que dicho curso era válido para la solicitud del arraigo socioformativo ante la Oficina de Extranjería. Segundo.–Con base en dicha información, y confiando en su veracidad, accedí a contratar el curso. Desde la empresa se me indicó que podía abonar el importe de forma anticipada para que, llegado el momento de presentar el trámite de extranjería, tuviera la matrícula prácticamente pagada. Tercero.– Procedí al pago por adelantado de siete meses, sin que el curso hubiera comenzado, y sin haber recibido el contrato ni las condiciones del servicio, pese a haberlo solicitado en reiteradas ocasiones por vía telefónica y otros medios. Únicamente se me remitieron justificantes de pago. Cuarto.– He podido comprobar que los mensajes de emails enviados por la empresa desaparecen al poco tiempo, lo que dificulta la conservación de pruebas de la información facilitada inicialmente. Quinto.– Por parte de la empresa, se me insistió reiteradamente para que accediera al campus virtual. Sin embargo, siguiendo el asesoramiento de mi abogado, no accedí al mismo, ya que hacerlo suponía aceptar de facto el inicio del curso y perder cualquier posibilidad de desistimiento o reclamación posterior. Es importante destacar que, por este motivo, nunca he accedido al campus virtual y el curso no ha sido iniciado en ningún momento. Sexto.– Ante la falta de solución, acudí presencialmente a la empresa, donde se me ofreció un cambio de curso. Tras recibir la información del nuevo curso ofrecido y consultarlo con mi abogado, se me confirmó que tampoco cumplía los requisitos exigidos por la normativa de extranjería para el arraigo socioformativo. Séptimo.– Siguiendo la recomendación de mi abogado, intenté alcanzar una solución amistosa, valorando un posible cambio a un curso que sí fuera válido legalmente. No obstante, los cursos alternativos ofrecidos no cumplen tampoco con la normativa vigente. Octavo.– Actualmente, la empresa insiste en que firme un nuevo contrato para otro curso, cuyo coste es muy superior (aproximadamente el doble) al ya abonado y que, además, no sirve para el fin de extranjería por el que se realizó la contratación, motivo por el cual me niego a firmarlo. Noveno.– Mi única pretensión es la devolución íntegra del dinero abonado, ya que: el curso no cumple con las características esenciales prometidas, no se me facilitó información contractual ni condiciones claras, el servicio no es válido para el fin ofertado, y el curso nunca ha sido iniciado. SOLICITO: Que se valore la presente reclamación por posible publicidad poco fiable, falta de información precontractual e incumplimiento de las condiciones esenciales del contrato, conforme a la normativa de protección de personas consumidoras. Que se inste a la empresa reclamada a la devolución íntegra de las cantidades abonadas por un servicio no iniciado y no conforme a lo ofertado. Que se adopten las medidas oportunas para la defensa de mis derechos como persona consumidora.