Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
29/05/2026

modificaciones o cambios sustanciales del evento

El día 23 de mayo asistimos al evento “Edgar Allan Poe Speakeasy” adquirido a través de la plataforma Fever. La experiencia anunciaba la inclusión de 4 relatos acompañados de 4 cócteles. Sin embargo, durante el evento únicamente se sirvieron 3 cócteles. Esta circunstancia supone una prestación incompleta del servicio contratado respecto a lo ofertado. Adicionalmente, el reparto y recogida de consumiciones durante el desarrollo de los relatos generó distracciones que afectaron al correcto seguimiento de la experiencia tal y como fue comercializada. Durante el evento, el propio organizador reconoció la incidencia y nos remitió a la plataforma de venta para su resolución. Solicito la devolución proporcional del importe abonado correspondiente al servicio no prestado.

En curso
M. M.
29/05/2026

HOGAMI SERVICIO NO REALIZADO

Hola Contraté la instalacion de un calentsdor comprado en Leroh Meelin por Hogami y vinieron a instalarlo y lo midieron y no cabia y se fueron. No se hizo nada, solo desplazamiento, ni se sacó de la caja. Por ese servicio de instalacion que no se realizó pagué 135€. ( realmente solo fue el viaje) Cambie el termo por otro mas pequeño y si quiero que lo instalen me piden 60,5 € mas. Me parece una exceso, el primer dia pague Desplazamiento mas instalacion, ya que ni hubo instalacion que me devuelvan la parte del servicio no realizado Asi voy a pagar 2 veces ese servicio. Y si los 60€ ew por el desplazamiento, estoy a 2 o 3 km del Leroy Merlin , ya me gustaría saber que trasporte utilizan. Espero sus noticias

En curso
M. L.
29/05/2026

PAGO TASAS AYUNTAMIENTO Y FALTA DE ATENCION

Hola, pues en 2024 pusimos las placas con Solfy. Bien, sin mas. Hace unos meses que me llega un requerimiento del Ayuntamiento que no se han pagado las tasas de obras menores, que tal y como indicaba el presupuesto estaban ya incluidas. Por lo que yo ya las he pagado. Envio mails, nadie contesta, llamo nadie me atiende... y hoy me llega otro requerimiento que ya me indican que me embargaran bienes. Envío mails, llamo, whatsapps a todos los telefonos que hay y nada. El vendedor que me vendió ya no esta y el que tiene el movil ni caso. Que desproposito!!!!!! Ademas para colmo, llamo a la compañia de seguros que tenia contratada para ver cuando vienen ha realizar el mantenimiento y me dicen que era solo para el primer año y que ya ha pasado por lo que estoy sin seguro de las placas, ni mantenimiento ni nada. Increible que un seguro te anule la póliza sin mas, sin avisar ... en este pais lo normal es que sea al revés, que te lo cobren sin avisar. Pues estos no.

En curso
N. H.
29/05/2026

Problema con reembolso

Hola buenos dias: Mi nombre es Nissim. He tenido un problema grave con Amazon. Hice un pedido estando en España que tenia que llegar el 25 de mayo. El transportista mando un email diciendo que la dirección facilitada era incorrecta quenfacilitaea otra. Contacté con Amazon para aclarar que en la dirección facilitada hay una oficina de Correos en la planta baja. Me pasó con 2 pedidos, solo que uno era por capricho (unos libros) y otro era para uso comercial, porque me dedico al mantenimiento de casas y el producto en cuestión es un fluocante de piscina que queria enseñarlo a diferentes entidades de Chipre. El problema es que el pedido no llegó a tiempo por culpa de esta incidencia de"dirección incorrecta" y llegaron solo cuando estaba en el aeropuerto de Madrid. Por eso solicité a Amazon que me mandaran el pedido directamente a Chipre o que me devolvieran el dinero mas los gastos de envío a Chipre (unos 47,81€) porque yo no tengo la culpa de dicho retraso y menos cuando he explicado y aclarado donde estaba el lugar. Tambien dije a Amazon que contactara con el transportista y le dijeran que si tan difícil era llegar a esa dirección que lo dejara en un locker de Amazon en la misma calle que yo iria a recogerlo aunque sea de madrugada porque Correos cerraba a las 22:00. Me prometieron que llegaria antes de las 20:00 y no fue asi. Volvi a recibir que la dirección era incorrecta.. Quiero denunciar a Amazon y hasta un supervisor me dijo que reclamara pero que ellos no me iban a pagar los gastos de envío a Chipre por esta incidencia.

Cerrado
M. M.
29/05/2026

Espacio insuficiente

Buenos días. Solo quiero transmitir mi queja ante el espacio tan reducido que hay en los asientos del bus de La Coruña a Ferrol de la compañía Monbus, estos viajes están "subvencionados" por la Xunta de Galicia. Mido 1,87, una estatura muy habitual hoy en día y me es imposible sentarme en línea recta por el poco espacio disponible. Gracias

En curso
E. F.
29/05/2026

Devolución tratamientos no utilizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 29/11/2026 cogí un bono de full face con 4 viales, de los cuales tenía a fecha de cierre de Hedonai en Lugo, 2 viales sin utilizar. Igualmente el 30/01/2026 realicé la compra de un vial de botox, del que adjunto también factura. De este tratamiento no se me realizó el retoque por lo que me gasté un tratamiento completo, para que no me durase nada, y quedase mal al no haberse realizado el retoque, por el cierre de la clínica.   SOLICITO mediante la presente la devolución del importe de dichos los viales no consumidos de acido hialurónico, por ser de mi propiedad al estar ya completamente pagados. Y la parte correspondiente al botox o el vial completo por no terminar el tratamiento y dejar a una paciente a medias, habiendo pagado el tratamiento completo.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. P.
29/05/2026

Problema con la entrega

Hola, mi pedido aparece como entregado por CTT, pero no he recibido absolutamente nada. Llevo dos días intentando contactar con la empresa de reparto sin respuesta y ya envié un correo. Solicito que abran una incidencia urgente y me den una solución, ya que el paquete no ha sido entregado correctamente. Tengo capturas del seguimiento donde figura como entregado. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

En curso
S. C.
29/05/2026

No entrega de pedido

Es la segunda vez que figura un intento de entrega de mi paquete indicando que no ha podido realizarse y lo devuelven a la empresa por segunda vez. Quiero dejar constancia de que esto es imposible, ya que la dirección de entrega corresponde a mi lugar de trabajo: una residencia abierta las 24 horas del día, todos los días del año, donde siempre hay personal disponible para recibir paquetes. Después cambie la dirección a mi casa y me pasó lo mismo. En el pedido anterior, correspondiente a este mismo envío, ya tuve que asumir nuevamente los gastos de envío debido a esta misma incidencia. No estoy dispuesta a volver a pagarlos, ya que considero que es falso que se haya intentado realizar la entrega. Solicito que se entregue el pedido correctamente en los próximos días y que no se me repercuta ningún coste adicional derivado de una incidencia ajena a mí.

Cerrado
J. C.
29/05/2026

Problema con encio

Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/26 adquirí en su página web farmasjopping.com los productos de 11 esponjas baño natural Dnins y colgante actividades de bebé Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto el siguiente do miento: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. D.
29/05/2026
AMAFRAME ESP

No se hacen responsables de la entrega

EXPONGO El día 10 de mayo de 2026 realicé una compra online en la tienda Amaframe correspondiente a cuatro artículos, cuyo importe fue abonado correctamente en el momento de la compra. Tras varios días sin recibir el pedido, la empresa comunicó que el envío había sido gestionado mediante la empresa de transporte URVAAM. Desde entonces, el pedido permanece sin entregar y con incidencias constantes en el seguimiento. El estado mostrado por la empresa de transporte refleja repetidamente mensajes como “Incidencia (Falta teléfono)” o “Falta teléfono”, pese a que el pedido contiene una dirección completa y válida de entrega y siempre hay personas presentes en el domicilio para recibir el paquete. Se adjunta el historial de seguimiento del envío. Ante esta situación, he contactado en múltiples ocasiones con Amaframe solicitando una solución. Sin embargo, la empresa se ha limitado reiteradamente a remitir mensajes indicando que debo contactar personalmente con la empresa de transporte mediante el número 690931798. No obstante: * Dicho número no dispone de WhatsApp, pese a que así se indica. * El teléfono tampoco atiende llamadas. * No se proporciona ningún otro medio de contacto válido. * No se facilita dirección física alguna para la supuesta recogida del paquete. * La empresa continúa enviando respuestas sin aportar una solución real al problema. Además, Amaframe ha llegado a indicar que el paquete debe recogerse en un supuesto punto de recogida u oficina del transportista, sin facilitar ubicación ni información útil para ello. Tras más de 15 días desde la compra, sigo sin recibir los productos adquiridos ni una solución efectiva por parte del vendedor. Considero especialmente grave que la empresa pretenda trasladar al consumidor la responsabilidad de gestionar incidencias con el transportista. Según la normativa de consumo, la responsabilidad del pedido corresponde al vendedor hasta que la entrega se realiza correctamente al consumidor. Es el vendedor quien tiene la obligación de realizar el seguimiento del envío, gestionar las incidencias logísticas y garantizar la entrega efectiva del pedido o, en su defecto, proceder al reembolso correspondiente. El consumidor no tiene obligación alguna de perseguir a empresas de transporte, especialmente cuando los datos de contacto facilitados son incorrectos o inexistentes. Por todo ello, considero que Amaframe está incumpliendo sus obligaciones como vendedor y vulnerando mis derechos como consumidor. SOLICITO 1. La entrega inmediata del pedido en la dirección facilitada durante la compra, sin más demoras ni excusas. O, subsidiariamente: 2. El reembolso íntegro e inmediato del importe abonado por el pedido. Asimismo, solicito que quede constancia de: * La falta de atención efectiva al cliente. * El envío reiterado de respuestas sin solución real. * La ausencia de medios válidos de contacto con la empresa de transporte. * El incumplimiento de las obligaciones del vendedor respecto a la entrega del pedido. Se adjunta: * Confirmación de compra. * Capturas del seguimiento del envío. * Correos electrónicos intercambiados con la empresa. * Capturas relacionadas con la imposibilidad de contactar con el transportista.

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