DATOS DE LA PERSONA RECLAMANTE
Nombre: Verónica Palomino Brito
DNI: 37390230G
DATOS DEL RECLAMADO
Nombre: Daniel Martínez Marcos
Actividad: Criador / vendedor de animales (Mini Pincher)
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EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS
Primero.–
En fecha 28 de noviembre de 2025, realicé un pago de 100 € en concepto de reserva para la adquisición de un cachorro de raza Mini Pincher, hembra, a favor del Sr. Daniel Martínez Marcos, quedando acreditada la voluntad de compraventa.
Segundo.–
El día 15 de diciembre de 2025 se produjo la entrega del cachorro, tras un desplazamiento largo en vehículo desde Ávila hasta Barcelona. En el momento de la entrega, el propio vendedor me informó de que la cachorra presentaba diarreas, atribuyendo dicho síntoma a un supuesto efecto del viaje.
Tercero.–
Pese a conocer la existencia de dicho síntoma, la entrega del animal no fue pospuesta, ni se realizó observación veterinaria previa, entregándose el cachorro sin garantizar unas condiciones sanitarias adecuadas, lo cual resulta incompatible con una compraventa responsable de un ser vivo.
Cuarto.–
Siguiendo las pautas indicadas por el propio vendedor (dieta blanda de arroz y pollo), y actuando siempre de buena fe, intenté estabilizar al animal. Ante la ausencia total de mejoría y el empeoramiento progresivo, acudí de forma inmediata a servicios veterinarios, asumiendo íntegramente todos los gastos derivados.
Quinto.–
Los informes veterinarios indican que, de forma presunta, el cachorro podría presentar una patología previa a la entrega, extremo que se expone conforme a la terminología legal, sin imputar intencionalidad, pero evidenciando que el animal no se encontraba en condiciones óptimas en el momento de la venta.
Sexto.–
Pese al fallecimiento del cachorro y a los gastos veterinarios asumidos, el único ofrecimiento realizado por el vendedor fue la sustitución del animal por otro cachorro, negándose a reembolsar el importe abonado ni a colaborar con los gastos generados, tratándose la situación como un simple reemplazo, impropio tratándose de un ser vivo.
Séptimo.–
Cabe destacar que, con carácter previo a la entrega, informé expresamente al vendedor de que para mí era especialmente importante que el cachorro estuviera sano, circunstancia conocida por él, dado que atravesaba una situación personal delicada tras el fallecimiento reciente de mi padre, lo que refuerza el deber de diligencia exigible en esta operación.
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FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN
La presente reclamación se basa en:
• La entrega de un animal con síntomas compatibles con enfermedad.
• La falta de conformidad del bien adquirido, conforme a la normativa de consumo.
• El incumplimiento del deber de diligencia en la venta de un ser vivo.
• La negativa del vendedor a reembolsar el importe o asumir los gastos derivados, pese a existir indicios de enfermedad previa a la entrega.
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SOLICITO A LA OCU
1. Que admita la presente reclamación.
2. Que medie con el vendedor para la devolución del importe abonado por el cachorro (650 €).
3. Que se valore la compensación de los gastos veterinarios acreditados.
4. Que se tenga en cuenta la actuación diligente de la reclamante y la documentación aportada.
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En Barcelona, a fecha de presentación.
Firma:
Verónica Palomino Brito
DNI 37390230G
