Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Abanca con el numero de cuenta0612-3040009246]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada de 304,79 euros, en concepto de servicio de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por que es de una cuenta de hipoteca creada en 2007, que no tienen comisiones de mantenimiento Adjunto : Extracto de pago SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 304,79 euros Sin otro particular, atentamente.

Hola. Después de más de dos años en la compañía hice un cambio de residencia. Llame para notificarlo y todo perfecto, sin problema. Un mes después decido darme de baja y la sorpresa es que tengo tres meses de permanencia los cuales a mí nadie me notifico a la hora de hacer el cambio de residencia. Llamo para solucionar el problema y su respuesta es que lo pone en el contrato. A mí a la hora de hacer la llamada del cambio de residencia nadie me lo notifico, y lo podrán comprobar ya que hacen grabación de seguridad. Me parece abusivo que te metan cláusulas de ese tipo sin que nadie te lo notifique, ya que cuando revise mi contrato para ver si era cierto que lo ponía, vi que aparece en la pagina cinco o seis medio escondido. Espero obtener alguna solución por parte de la empresa. Gracias

El día 14 de febrero inicié un proceso de contratación de luz y gas con Endesa, a través de una comercial de Leroy Merlín, para beneficiarme de un descuento en esta tienda. Realizamos el proceso por Whatsapp. Al principio todo fue bien; recibí unos documentos para la protección de datos, en la que proporcioné el código correspondiente para continuar el proceso. En la madrugada del 14 al 15, recibí un correo electrónico, con unos documentos a firmar para la contratación. Revisando los documentos, veo que aparecen cuatro, que corresponden a la contratación de la luz, a la contratación del gas (hasta ahí, todo correcto) y otros dos documentos para mantenimiento del gas y una protección plus para la luz. Al pasar a la página siguiente, veo que recibo un código por SMS para aceptar la contratación y decidí no seguir con el proceso (es decir, no puse el código ni lo comunique a nadie para que lo hiciera por mí). Informé a la comercial por Whatsapp de que NO ESTOY INTERESADA en esos contratos y que NO VOY A FIRMAR NADA hasta que eso estuviera corregido. Al ser domingo, me dijo que al día siguiente en cuanto pudiera, lo rectificaría. Bien, pues al día siguiente, no tuve noticias de ella. El martes por la mañana intento comunicar con ella por teléfono y Whatsapp y no me responde. Ese mismo día por la tarde logro hablar con ella por teléfono y le vuelvo a informar de TODO lo sucedido. Además, le comunico que he recibido CUATRO CORREOS ELECTRÓNICOS con esos documentos anteriores supuestamente firmados (y digo supuestamente por que YO NO HE FIRMADO NADA). Le ruego que lo rectifique nuevamente porque NO ESTABA INTERESADA EN NINGÚN MANTENIMIENTO NI DE GAS NI DE LUZ. Pues desde entonces no tengo noticias de esta comercial; le he escrito varias veces por Whatsapp y llamado por teléfono y NO CONTESTA. Para finalizar, el viernes 20 recibí un correo electrónico de mi actual compañía informando que se ha dado de baja mi contrato de luz. He llamado a Endesa para informar de la situación y me comentan que, efectivamente, aparece como que el contrato ha sido firmado. Y repito, yo no he firmado nada. Decido no continuar con el proceso de contratación ejerciendo mi derecho a desestimiento en los 14 días siguientes (aunque, repito, no había ningún contrato firmado aún). Siento que ha habido una usurpación de identidad por parte de la comercial al firmar sin mi consentimiento. He llamado a mi compañía para que no den de baja los contratos y de paso que me mejoraran la tarifa que tenía, que era el motivo principal del cambio. Para que así conste, firma: Rocío García

Pedi un pedido a aliexpress, ecoscooting me notifico el dia 10 que estaba en entrega, (a las 19,23) en un punto PUDO, que elllos ofrecen, el punto PUDO cierra a las 20.00, me comunico con ellos el jueves 12 y me dicen que estaba cerrado y que en 72 horas como mucho harian un nuevo intento de entrega, eso, seria el viernes 13, el lunes dia 20 me contacto con ellos via chat, y dicen que abren una reclamacion y otros 3 dias, el jueves via telefonica abren otra incidencia y en 3 dias mas , el viernes 20 me dicen que abren otra incidencia y que en tres dias mas, solo dicen 3 dias pero no hacen nada

Mi experiencia con Paack ha sido absolutamente desesperante y demuestra una falta total de organización y profesionalidad. El miércoles recibo un aviso indicando que no encuentran mi dirección. En menos de un minuto llamo y confirmo todos los datos correctamente. Me aseguran que el repartidor sigue por la zona y que me lo entregarán en ese momento. No lo traen. Me dicen entonces que el jueves por la mañana llegará sin falta. El jueves me quedo en casa esperando y, tras llamar de nuevo, me dicen que tampoco se entregará, pero que el viernes llegará “al 100%” porque está marcado como urgente. El viernes vuelve a no estar en reparto. Contacto con MediaMarkt y su departamento de transporte, quienes me aseguran que presionarán para que salga ese mismo día o como muy tarde el sábado. Confío nuevamente. Llamo el sábado y me dicen que tampoco está en reparto. Y lo peor: que el lunes tampoco lo espere porque ni siquiera saben cuándo lo van a repartir. Cada día una versión distinta. Cada llamada una promesa incumplida. He reorganizado mi tiempo durante varios días para esperar un pedido que supuestamente estaba en reparto o era urgente, sin recibir absolutamente nada. Los retrasos pueden ocurrir, pero lo que es inadmisible es la desinformación constante, la falta de coordinación y la ausencia total de compromiso con el cliente. Una experiencia frustrante y poco profesional. No recomendaría este servicio a nadie.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/25 adquirí en su establecimiento sito en Santiago de Compostela el producto botas hyde lol. Adjunto los siguientes documentos: factura y denegación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5/02/26. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Que se caigan una tapa de una bota en menos de un mes después de pagar 100€ por las botas es indignante. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A: Uber 21/02/2026 Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente a la empresa uber, ya que considero que he sido víctima de un cobro indebido y no autorizado . El día 20/02/2026, me ha llegado un aviso de cobro en mi tarjeta de Uber VB por valor 4'99 .Revisando en la aplicacion de Uber no encuentro forma alguna de saber de que es y no se puede devolver porque directamente no aparece. Quiero dejar constancia de que yo en ningún momento contraté ningun servicio, subcripcion, etc. ni di consentimiento expreso para su activación. Considero que estos cargos constituyen una práctica abusiva y que se enmarcan en un cobro no autorizado al consumidor. He intentado cancelar desde la app y desde la página web que es como expresan en la web que se debe de hacer, pero no existe el apartado que indican para resolver esta situación y solicitar la devolución de la cantidad cobrada indebidamente. SOLICITO: Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que Uber me devuelva íntegramente el importe cobrado de forma indebida y se garantice que no se me volverán a realizar cargos por este u otro servicio que yo no he contratado y se cancele mi suscripción a este servicio que yo no he solicitado. 

hola el dia 29 de diciembre realice la venta de una cafetera delonghi magnifica evo en un precio de 215 euros, realice el embalaje correspondiente con plástico de burbujas, carton, papel de empalar ademas de que la cafetera fue enviada en su caja original, también le puse etiquetas de "FRAGIL" para que se tenga sumo cuidado por la naturaleza del producto, el dia 30 de diciembre del 2025 la persona que la compro la devolvió, se supone que cuando se te devuelve un producto en Vinted al comprador no le reembolsan el dinero hasta que tu verifiques que tu producto esta en las condiciones en que tu lo enviaste, aqui es donde empezó el problema yo aun no había recogido el paquete con mi cafetera y ya le habían liberado el dinero a la compradora, cuando voy y recojo el paquete me encuentro con que la cafetera estaba destrozada, con claros signos de daños por un transporte negligente, me puse en contacto con Vinted para resolver este asunto y me hacen caso omiso, lo único que me dicen es que no la embale bien, y yo les envié todas las pruebas y evidencias de que la había embalado bien y las condiciones en que me llego y nada, tampoco quieren aceptar el error que hubo en la plataforma al liberarle a la compradora el dinero sin yo haber recogido y verificado el estado del producto, SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bien. Aporto evidencias del estado en que me llego la cafetera.

en fecha del 3 de agosto de 2025 recibi un cargo de 22.19 euros de una compra que no he realizado el mismo dia recibi u cargo de 41.30 euros e una compra que no he realizado el dia 31 de enero de 2026 recibi los abonos de estas supuestas compras y hoy me han pasado los cargos por las mismas compra como pueden ver en mi cuenta no tengo ninguna compra con esas cantidades

Compré una tableta Samsung y fui a la planta de arriba para activar el seguro gratuito de 3 meses. La señorita muy amable me habló de todas "las bondades del seguro" y me dijo que las reclamaciones se resolvian en plazo de 24/48 horas. Pues bien. Llevo más de 15 días reclamando el robo de mi tableta con rotura del cristal del coche y denuncia inmediata en la policía. Cada día recibo un correo nuevo del seguro pidiéndome un nuevo justificante. He mandado la denuncia, el ticket de compra, modelo de la tableta, foto del cristal roto, factura de reparación del taller. Solo me falta que me pidan el nombre del caco. Cómo la necesito para trabajar he preguntado si me devolverán dinero ( en cuyo caso yo ya podría adquirir una nueva a cuenta de ese importe que me enviaran) o me proporcionan una nueva tableta ( en este caso no puedo adelantarme a comprar otra) y: no lo saben o no contestan Considero más robo la práctica del seguro que la sustracción del aparato. Una vergüenza y un auténtico fiasco de una empresa que debería plantearse si le resulta ético trabajar con este tipo de subcontratas.