Pepper Finance Corporation S.L.U

Asunto: Reclamación por negativa a aceptar desistimiento en plazo legal EXPONGO: 1. El día 04/11/2025 realicé la compra de un producto a través de la empresa Pepper. 2. El día 07/11/2025, tras realizar una prueba de embarazo, comprobé que el producto adquirido está contraindicado para mi situación, por lo que no puedo utilizarlo. 3. He solicitado a la empresa la cancelación del contrato y devolución del importe, amparándome en el derecho de desistimiento recogido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir sin penalización. 4. La empresa se niega a aceptar mi solicitud, alegando que no puedo echarme atrás, a pesar de que sus propias condiciones indican que el desistimiento es posible en los 15 días siguientes. 5. Considero que esta negativa vulnera mis derechos como consumidora. SOLICITO: • Que se admita esta reclamación y se requiera a la empresa Pepper la cancelación del contrato, • Que se me exima de cualquier pago pendiente y se proceda a la devolución de cualquier importe abonado, • Que se adopten las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa de defensa del consumidor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que anulen inmediatamente mis datos de comunicación a terceros de cualquier tipo ya que estáis acosando vía telefónica a terceras personas sin consentimiento mío alguno y por vuestra cuenta, tenéis mi teléfono y mi email y seguís molestando a terceros sin permiso por mi parte de ninguna clase SOLICITO: la baja inmediata de cualquier contacto que no sea el mío propio voy a tomar acciones legales si no paráis el acoso telefónico que estáis haciendo Sin otro particular, atentamente. david plaza Ramírez

Buenas tardes, Después de haber remitido auto de exoneración del pasivo insatisfecho según instrucciones recibidas telefónicamente, siguen en la posición de enviar mensajes de correo electrónicos que contienen las siguientes frases: "Le notificamos que, ante la persistencia del incumplimiento, se ha iniciado una averiguación patrimonial a fin de identificar activos embargables. Este procedimiento busca individualizar: Cuentas bancarias activas Vehículos y propiedades a su nombre Ingresos formales que puedan ser retenidos judicialmente Evite continuar con este proceso legal. Aún es posible llegar a una resolución extrajudicial si actúa de inmediato. Llámenos O realice su pago aquí: Acceda a su cuenta Un saludo. Departamento Judicial." Igualmente que me llamaron insistentemente hasta 10 veces diarias cuando se les comunicó que la ley de segunda oportunidad estaba tramitada. Posteriormente a la declaración de concurso voluntario, han seguido reclamando una deuda por medios personales cuando podían haber acudido a un mediador concursal. Ahora les escribo y llamo solicitando que dejen de tener esa actitud que genera angustia, estrés, malestar y ustedes me piden que tenga más paciencia. Si a partir de la fecha de la presente reclamación 23/10/2025, vuelvo a tener otra comunicación de ustedes reclamando una deuda que no existe, se ejercerán las acciones necesarias. Igualmente se analizarán las precedentes y esa falta de prúrito que ejercen.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Pepper finance Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos.. Y ello por: en 2024 contraté en Esencia Water dos productos por un valor de unos 4800€, y firmé con Pepper sin intereses. A los tres meses me llamaron de Pepper ofreciéndome un préstamo de unos 4.000 euros. Pregunté en varias ocasiones el tanto por ciento de interés que aplicaban, y en las dos conversaciones telefónicas que tuve me indicaron que eran bajos, sin darme ninguna explicación. En esos momentos, diciembre del 2024, mis padres, con discapacidad, necesitaron una interna y acepte el préstamo. En la aplicación no vienen los intereses aplicados pero hoy, al no tener mi teléfono a mano, entré en la web y allí si que se especifican. Adjunto prueba de ello. Eso es USURA, y más cuando no se puede demostrar que me dijeron el interés a aplicar. Ellos pagaron mi deuda con Esencia Water y también les debo a ellos ese dinero , pero esta vez con los intereses de casi un 24%. Lo que en Esencia Water me salía gratis, sin intereses, con ellos me sale a precio de millonario. Además, he tenido que dar mi deuda a la empresa GoBravo y he dado de baja mis recibos de Pepper, y cual es mi sorpresa que este mes me han cobrado por medio de una tarjeta de débito que usé un mes para pagar... Adjunto los siguientes documentos: Aporto captura de pantalla de ordenador de los intereses del préstamo junto con el pago de los productos de Esencia Water y la deuda actual. Se puede ver cómo después de estar pagando más de un año, solo he amortizado el 7% de mi deuda, y el recibo es de casi 198€. También me han aplicado un seguro de más de 750%... SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: que envíen las grabaciones que hicieron para contratar mi préstamo, en las que se demostrará que NUNCA me indicaron el tipo de interés ni el montante del seguro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que por favor dejen de llamar a familiares que no se de donde están sacando los números ya que no están en el contrato y a pesar de haberlo solicitado lo siguen haciendo. Los números por protección de datos si no los tienen en el contrato no pueden llamarles ya que son privados. Lo siguiente es tomar acciones legales al respecto. SOLICITO: Solo realicen llamadas a mi teléfono y no a otros teléfonos que no sean el mío y menos de mis familiares. Sin otro particular, atentamente.