Últimas reclamaciones

Ingreso a mí cuenta bancaria y veo que me han cobrado un dinero de 32.99€ donde realmente no debían hacer ese cobro nesecito que den de baja a esa suscripción engañosa y me devuelvan mi dinero o si no tomaré justicia porque no deben de cobrarme ese dinero cuando ni he dado mi consentimiento de hacerlo necesito que den debaja a esa suscripción y me devuelvan mi dinero ya. Jaslehidy Tamayo Garcia

Hola, Me han engañado llamándome desde un número de teléfono (919970729) que contrata Vodafone. Diciéndome que me tenían que dejar sin internet porque tenían que pasar la fibra por mi calle y durante un mes no tendría internet. Me dijeron que me daban la opción de pasarme con ellos y me dijeron que me daban dos promociones. Durante 6 meses pagaba 39€ y luego 59€ ya desde el primer mes me están cobrando 120€.. dicen que como no tengo pruebas no puedo hacer nada y le pedí que me mostraran las grabaciones de las llamadas y me dijeron que solo graban algunas conversaciones. Vaya, las que les interesan a ellos.. me dijeron que me entraba también Disney y Netflix y también me lo están cobrando. Me han puesto una permanencia de un año y me amenazan que si me voy tengo que pagar unos 250€ y encima reclame dinero q me facturaron y según ellos se les olvidó de hacerme un descuento que supuestamente me entraba y como lo han puesto me ha subido dos meses más la permanencia.Les dije que denunciaría y la chica se rio de mí diciéndome que no podría demostrarlo

En fecha 18/09 realicé un pedido de certificado de CI por valor de 1€ mismo que pagué mediante mi cuenta PayPal en dis cargos de 0,50€ cada uno. Con fecha 25/09 recibo un cargo de 29,99€ en mi cuenta PayPal sin que hubiera realizado ningún tipo de pedido y sin que yo haya autorizado dicho cargo. Solicito el reembolso para lo cual se adjunta número de operación/transacción.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre de 2026 adquirí en su página web eyrabrand.com el producto Vestido Nebula. Una vez recibido el 5 de septiembre, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de septiembre. El producto está en su embalaje tal y como se recibió y a la espera de recibir la aceptación de la devolución y el envío de la etiqueta para poder realizar el envío, sin embargo, sigo sin recibir la aceptación del desistimiento, a pesar de haber intentado contactar con vosotros mediante numerosos medios (formulario correspondiente, mail, WhatsApp, Instagram y Facebook). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de devolución, la factura, correos electrónicos, conversaciones de WhatsApp. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 59,90€ Sin otro particular, atentamente.

Asunto: RECLAMACIÓN CONTRACTUAL - CONTRATO Nº 6636326-es - JUAN CARLOS GONZALEZ CORRALA la atención del Departamento de Atención al Cliente,Yo, Juan Carlos Gonzalez Corral, con DNI 53851390H, me dirijo a ustedes en relación al contrato de préstamo nº 6636326-es.Les notifico que, según consta en mi área de usuario, ya se han hecho efectivos 4 pagos de 81,37 €, haciendo un total de 325,48 € abonados a su entidad. Habiendo superado con creces el capital principal dispuesto de 200,00 €, considero el contrato totalmente liquidado.La TAE del 6.680,56 % impuesta en las condiciones particulares es flagrantemente usuraria según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo de España. Por tanto, no procederé al pago de ninguna de las cuotas restantes (cuotas 5 a 8) ni de las penalizaciones automáticas por mora del punto 5.9, al ser nulas de pleno derecho.Les exijo que den de baja mis datos de sus sistemas, emitan el certificado de deuda cero y se abstengan de incluirme en ficheros de solvencia patrimonial como ASNEF. En caso contrario, se interpondrá la correspondiente demanda judicial por vulneración del derecho al honor.Atentamente,Juan Carlos Gonzalez Corral Y mi contrato es Condiciones Particulares de Contratación del Préstamo № 6636326-es de 21- Jun-2026 El presente documento tiene por objeto regular los Términos y Condiciones que han de regir el contrato de Préstamo personal así como las consecuencias de su incumplimiento, suscrito entre el cliente persona física (en adelante el "Prestatario") y KVIKU SPAIN, S.L. (en lo sucesivo, “Kviku” o “Prestamista”), al que resultarán de aplicación las Condiciones Particulares y Generales que se detallan a continuación (en adelante, respectivamente, las "Condiciones Particulares" y las "Condiciones Generales", y, conjuntamente, junto con la información facilitada por el Cliente en la solicitud del préstamo online, el "Contrato"), las cuales son aceptadas expresamente por el Cliente mediante el procedimiento establecido en la Condición General apartado 2.3. 1. Identidad y detalles de contacto del Prestamista. a) La sociedad KVIKU SPAIN, S.L. sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante y Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) B09804295, constituida en escritura pública de fecha 04 de febrero de 2022 otorgada ante el Notario de Marbella, Manuel de Churruca y García de Fuentes, con el nº 680 de su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Hoja A - 196573. b) Detalles de contacto: Prestamista Dirección E-mail Website KVIKU SPAIN, S.L. Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante support@kviku.es www.kviku.es 2. Identidad y detalles de contacto del Prestatario. Nombre y apellidos DNI/NIE Fecha de nacimiento Directión IBAN Gonzalez Corral Juan Carlos 3. Ingreso del préstamo El titular elige para el ingreso de la cantidad de préstamo, del cual afirma ser titular y responsable, el número de cuenta bancaria que el Prestatario designe cuando solicite el préstamo. Por la aceptación de éste contrato, el Solicitante del Préstamo y/o Prestatario asumen la responsabilidad derivada de haber facilitado estos datos, y no puede ignorar el envío de la solicitud sin faltar a la buena fe. 4. Calendario de contratación del servicio. 4.1.El contrato es válido desde el momento en que se retira en efectivo (monto del préstamo) de la cuenta del prestamista. El contrato es válido hasta que el Prestamista y el Prestatario cumplan con sus obligaciones de acuerdo al contrato. 2 5. Descripción de las características principales del producto ofrecido. 5.1. El Préstamo se regirá por las presentes Condiciones Generales y las correspondientes Condiciones Particulares y, en lo por ellas no previsto, se regirá por la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores; la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; así como los demás actos normativos de aplicación general. 5.2. 650.95 € Ésta es la cantidad total que debe pagar el Prestatario a Kviku en la fecha acordada de vencimiento. 5.3. Kviku no se hace responsable de los posibles costes adicionales que en forma de impuestos o gastos deban abonarse. En todo caso, Kviku no facturará al Prestatario ningún coste adicional relacionado con la tramitación de la solicitud del Préstamo. 5.4. La Tasa Anual Equivalente (TAE), calculada con arreglo a la fórmula matemática contenida en el Anexo I de la Ley 16/2011, de 24 de Junio, de contratos de crédito al consumo, será del 6680.56%. 5.5. Las modalidades de pago aceptadas para el correcto procesamiento del pago de las cantidades acordadas serán (a) mediante transferencia a la cuenta bancaria facilitada por el Prestamista, (b) mediante pago con tarjeta bancaria de débito, indicando en todo caso los datos necesarios para la efectiva identificación del Prestatario. 5.6. El plazo de devolución del préstamo pactado será de 120 días. 5.7. La amortización del préstamo será mediante de acuerdo con el calendario de pagos: Numero de pago p/p, fecha de pago Cantidad de pago (eu) Incluyendo: Principal deuda (eu) Intereses (eu) 1, 2026.07.06 81.37 6.37 75.00 2, 2026.07.21 81.37 8.76 72.61 3, 2026.08.05 81.37 12.04 69.33 4, 2026.08.20 81.37 16.56 64.81 5, 2026.09.04 81.37 22.76 58.60 6, 2026.09.19 81.37 31.30 50.07 7, 2026.10.04 81.37 43.04 38.33 8, 2026.10.19 81.37 59.18 22.19 5.8. Kviku pondrá a disposición del Prestatario € 200.00 mediante abono en la cuenta bancaria que el Prestatario designe cuando solicite el Préstamo, abono que se efectuará normalmente y de forma condicionada a los servicios bancarios, en la misma fecha de contratación. 5.9. El impago, a su vencimiento, de cualquier cantidad dispuesta en virtud del Préstamo, facultará al Prestamista para exigir al Prestatario, además del importe impagado, una penalización por mora por impago fija de € 20 (veinte euros), a pagar una sola vez al tercer día natural siguiente a la fecha del impago. 5.10. La información contenida en las siguientes Condiciones será válida hasta la revisión de 3 las mismas por parte de Kviku, ocasión que debe ser notificada al Prestatario siempre que resulte en su perjuicio con quince (15) días naturales de antelación. 6. Derechos del Prestatario. 6.1. El Prestatario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del momento en el que el Prestamista deposite la cantidad prestada. éste desistimiento, sin embargo, no exonerará al Prestatario de su obligación de reembolsar el capital con la mayor brevedad y de pagar los intereses y/o costes de gestión causados por la disposición del préstamo, en la cuenta bancaria del Prestamista. Puede ejercer éste derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista, a la dirección de correo electrónico support@kviku.es. 6.2. El cliente responde personalmente del préstamo. No es obligatorio contratar una póliza de seguros para garantizar el préstamo o cualquier otro servicio accesorio. 7. Reclamaciones y quejas Para cualquier reclamación o queja, ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico support@kviku.es. Su satisfacción es prioritaria para nosotros. 4 A continuación encontrará las Condiciones que rigen la contratación de su préstamo con Kviku Condiciones Generales de Contratación del Préstamo Artícu

Tengo el coche en un taller de la marca MG desde hace màs de un mes y no hay manera de recibir las piezas de fábrica.

Numero de envio: FC009462813ES Numero de venta: 11956387 Tengo un pedido enviado por Paack que figura como entregado hoy, pero no lo he recibido. Me ha llegado un mail marcando el pedido como recibido a las 21:44 de la noche. Llevo todo el dia pendiente de recibir el paquete, y os aseguro que nadie ha acudido a mi domicilio y Paack no proporciona firma, fotografía ni receptor. Tampoco lo tiene ningun vecino ni tenemos conserje, porque en su politica pone que si no se indica lo contrario pueden proceder de esa forma. Según he recibido el mail he tocado a todos mis vecinos. Es un producto de un valor de aproximadamente 1.500 €. Quiero abrir una incidencia formal por pedido marcado como entregado pero no recibido y que solicitéis a Paack la prueba de entrega. La conversación con el Soporte de Paack ha sido de risa, decia que mi número de pedido era de un pedido de Zara entregado en 2024... Despues de Fnac en 2026 pero a las 15:00. Un despropósito. Quiero que me facilitéis: -El albarán electrónico/prueba de entrega -Comprobación de la hora exacta -Ubicación GPS -Datos del receptor, firma y fotografía asociadas a esa supuesta entrega. Yo desde luego ni autorizo ni reconozco esa entrega. Me quedo a la espera de que por favor encontréis una solución. Muchas gracias.

El 17 de agosto de 2026 realicé una compra online de un caftán por importe de 39,95 euros, a través de la página web de Aurelia Cortez, cuya empresa responsable figura como CB Digital Solutions LLC. El producto anunciado en la página web era un caftán largo con bordado. Sin embargo, el producto que recibí no corresponde en absoluto con el producto anunciado: se trata de una prenda tipo camisón, estampada y sin ningún tipo de bordado. Ante esta evidente falta de conformidad entre el producto anunciado y el producto recibido, el 3 de septiembre de 2026 solicité por escrito la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe abonado. Recibí únicamente una confirmación automática de recepción de mi solicitud, pero, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta efectiva, solución ni reembolso por parte del vendedor. Asimismo, puse el caso en conocimiento de Caser, enviando toda la documentación que me fue solicitada en relación con la compra y la reclamación. Hoy, 25 de septiembre de 2026, he recibido la respuesta de Caser. Tras analizar los hechos y la documentación aportada, Caser me comunica por escrito que, la compra se considera realizada a través de un comercio no seguro, circunstancia que, según Caser, está expresamente excluida de la cobertura de mi póliza. Caser fundamenta su decisión en la exclusión prevista en la garantía de “No entrega o no conformidad de compra online, para bienes de más de 30 €”, concretamente en el apartado relativo a las compras realizadas mediante comercio electrónico no seguro. Por todo ello, solicito la asesoría y asistencia de OCU para determinar qué acciones puedo emprender para recuperar los 39,95 euros abonados, así como para reclamar frente al vendedor y/o a los responsables de la página web. Puedo aportar toda la documentación disponible, incluyendo: - Confirmación de la compra y justificante del pago. - Capturas del producto anunciado en la página web. - Fotografías del producto realmente recibido. - Comunicación enviada al vendedor el 3 de septiembre de 2026 solicitando la devolución y el reembolso. - Confirmación automática de recepción de dicha solicitud. - Respuesta recibida de Caser el 25 de septiembre de 2026. - Cualquier otra documentación que OCU considere necesaria. Agradecería que me indicaran qué pasos debo seguir y qué vías de reclamación tengo disponibles para recuperar el importe y, en su caso, denunciar o reclamar frente a los responsables de esta página web.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy en absoluto desacuerdo con el importe de la indemnización recibida por la pérdida de un paquete. SOLICITO la revisión del importe, en ningún momento nadie se puso en contacto conmigo para indicarme dichos importes. Toda la información que me habéis pedido os la he enviado, lo que me habéis indemnizado no cubre ni el 10% del valor real del contenido del paquete y me enviáis un email desde una dirección que no recibe respuestas diciendo que se da por extinguida la relación del contrato. Me parece sumamente abusiva esta manera de proceder la comunicación ha sido casi unicamente unilateral decidiendo vosotros en todo momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la anulación y devolución de este cargo ya que la cuenta y suscripción fueron canceladas previamente. El cobro actual (factura INV396008175) es indebido puesto que ya me había dado de baja del servicio. Ruego comprueben el estado de baja de la cuenta y procedan al reembolso."