Últimas reclamaciones

Reclamo a la empresa ALL ZONE All In Digital Marketing con CIF B88369178 el reembolso de 693,55 € por la cancelación del pedido 430563 y referencia 8806095857701 correspondiente a un teléfono móvil Samsung Galaxy S25+. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El día 12/06/2025 realicé el pedido en su página web. Al exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío y no recibir ninguna actualización, decidí cancelar el pedido a través del mecanismo dispuesto por la empresa en su página web. A través de un correo electrónico, el 19/06/2025 la empresa confirmó la recepción de mi solicitud de cancelación y prometió contactarme en un plazo máximo de 6 días hábiles para confirmarla y proceder al reembolso, pero nunca se contactaron. Tras reiteradas consultas a través del formulario de contacto dispuesto por la empresa en su página web y una reclamación formal enviada por correo electrónico al área de atención al cliente el 11/07/2025, la empresa volvió a responderme que tiene constancia de mi solicitud y que sería contactada "lo antes posible". Finalmente logré contactarme por vía telefónica y me confirmaron la cancelación del pedido, de la cual recibí constancia por mail el día 07/08/2025. Allí me indicaron que en cuatro días hábiles recibiría un correo electrónico con la confirmación y el plazo estimado para la realización del reembolso correspondiente. Recién el 22/08/2025 me enviaron un mail informando que el reembolso estaba en trámite. Allí me indicaron que podrían tardar hasta 14 días en notificar y procesar la transacción con la entidad bancaria. Hoy 19/11/2025 han pasado 98 días desde la notificación de la tramitación del reembolso y aún no han devuelto mi dinero. Ademas la empresa a ha dejado de responder a mis reclamaciones. Adjunto a esta reclamación los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas y exijo a All Zone la urgente devolución de mi dinero. De lo contrario, iniciare acciones legales por incumplimiento de la ley de consumo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 10/11/2025, realicé la compra de una Tablet con numero de pedido: 472651, después les llamé para confirmar plazo de entrega, después de varias llamadas conseguí contactarles al día siguiente y me indicaron que podía tardar hasta 30 días en entregarse, lo cual procedí a cancelar el pedido el día 11/11/2025. Hoy día 20/11/2025, todavía no he recibido el reembolso del importe. pese a estar cancelado desde el día 11 con numero de devolución 460226248. SOLICITO la devolución del importe 472,37 € de manera inmediata, en caso contrario pasado el limite legal establecido, reclamaré el doble 944,74 €.  Sin otro particular, atentamente.

Esto no puede ser ,tan solo pides información, para préstamos y ya te cobrarn dos veces de 1.99 y luego de 28.00 euros ,solicito la devolución igual reclamare para que el banco lo devuelva..

Buenas, compre 2 entradas en hellotickets para el 22 de marzo para el partido del Real Madrid vs Atlético, he tenido un problema con mi email y no puedo acceder, me he tenido que hacer uno nuevo, por lo que no puedo acceder a las entradas ni a la plataforma. Llevo como 8 emails enviados y he llamado a los números de teléfono que ofrecéis, sin respuesta alguna por ningún lado,son unas entradas de mas de 1700e y era para un regalo de este mes. Necesito que me respondáis, porque ya no me fio de vosotros..si no es así.. solicito el importe íntegro a mi cuenta bancaria, sino procederé a la denuncia judicial y social. Mis entradas estan registradas al nombre de Maria Leticia Álvarez albin con el correo leti_alvarez88@hotmail.com. Por favor cambiármelo por el email alvarezalbinmarialeticia@gmail.com Número de pedido: 1737471

Solicito anulación de la reclamación,en inglés,de AstrasVeritas por cuota pendiente, Ya Pagada y reconocida por Uds. como " saldo de su reclamación es actualmente de 0 €". en fecha 6/9/2025. Saludos

Asunto: Reclamación y solicitud de baja inmediata – Cargo no informado y financiación no autorizada Yo yunet Guevara estevez expongo lo siguiente: El día 19 de octubre me puse en contacto telefónicamente con Traneando.net para inscribirme en un curso relacionado con TraiDyn. Durante esa llamada se me informó claramente de que solo debía realizar un único pago inicial de 169 €, y que no existirían más cargos, ya que los siguientes meses serían descontados de las ganancias una vez comenzara a operar. Sin embargo, hoy he descubierto que se ha tramitado una financiación con SeQura a 12 meses, algo que jamás se me explicó ni autoricé. En ningún momento se me informó de que se gestionaría un préstamo, ni se me pidió consentimiento explícito para ello. Por todo lo anterior: SOLICITO: 1. La baja inmediata del curso y de cualquier servicio asociado. 2. La anulación total de la financiación creada con SeQura sin mi autorización. 3. Que no se me realicen más cargos a mi tarjeta o cuenta bancaria. 4. La devolución, si procede, de cualquier importe cobrado indebidamente. Este mensaje constituye una reclamación formal por falta de información y por activar una financiación sin mi consentimiento. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Yunet Z2477112v yunetguevara@gmail.com [624528733]

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2025 adquirí en su página web (https://www.primor.eu/es_es/ ) los siguientes productos: - 2 Vitamino Color Spectrum Champú Cabello Coloreado - 2 Vitamino Color Spectrum Glass Shine Sérum Cabello Coloreado - 1 Smart Clinical Repair Sérum Corrector de Arrugas - 1 Smart Clinical Repair Wrinkle Correcting Crema Antiarrugas El pedido se abonó correctamente y se emitió la correspondiente factura. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el paquete en la dirección de entrega facilitada durante la compra. En el apartado “Mi cuenta Primor” el estado del pedido figura como “Recogido mensajería” y no como “Entregado”, como ocurre en otros pedidos anteriores que he realizado en su web y que sí han llegado correctamente. Esto es un claro indicio de que algo no ha ido bien en el proceso de entrega. Ante esta situación, he realizado las siguientes gestiones: El 13/11/2025 abrí un ticket en atención al cliente. El 14/11/2025 recibí por correo electrónico la siguiente respuesta: “Hola Hemos consultado con la empresa de transporte y nos indican que su pedido consta como entregado. Le recordamos que dispone de la factura de su pedido en su correo electrónico.” Junto con este mensaje se adjuntó una imagen del resguardo facilitado por SEUR. En el resguardo de SEUR se aprecian varias incidencias relevantes: - La dirección de entrega aparece incompleta, y no coincide con la dirección completa que facilité al realizar el pedido. - No aparece el DNI de la persona que supuestamente recibe el paquete - La firma que figura en el justificante no la reconozco y no corresponde a ningún miembro de mi domicilio ni a persona autorizada por mí Sobre este mismo correo respondí indicando que no he recibido el pedido y solicitando que se me proporcionaran los datos faltantes de la entrega (persona receptora, DNI, dirección exacta, etc.) y se revisara la incidencia con SEUR. Nunca obtuve respuesta. El 17/11/2025 abrí un nuevo ticket, aportando la información del primer caso y reiterando la solicitud de información y la entrega efectiva del paquete a mi persona. De nuevo, no he recibido ninguna respuesta. A día de hoy, 20 días después de la compra, continúo sin recibir el pedido, sin información adicional sobre lo sucedido y sin una propuesta de solución por su parte, mientras en su web el estado del pedido sigue siendo “Recogido mensajería”. Entiendo que, como vendedor, Primor es responsable de que el pedido llegue correctamente al consumidor, con independencia de la empresa de transporte que utilice. En este caso, existen evidentes inconsistencias en el justificante de entrega aportado por SEUR y, en la práctica, el pedido no ha sido entregado en mi domicilio. Por todo lo expuesto, y al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): SOLICITO: Que se revise e investigue adecuadamente la incidencia con la empresa de transporte, teniendo en cuenta que el justificante de entrega presenta datos incompletos o incorrectos (dirección, identificación del receptor, firma). - Que se me ofrezca una solución efectiva consistente en el reembolso íntegro del importe abonado, incluidos los gastos de envío, en caso de no poder garantizar la entrega - Que se me comunique por escrito la resolución adoptada y, en su caso, el justificante del envío o del reembolso realizado Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: - PDF con la confirmación del pedido solicitado donde consta la forma de pago y la dirección de envío proporcionada - El PDF con el correo enviado por Primor con la factura del pedido realizado - El PDF con la factura - Imagen con la información del pedido obtenida en su web (“Mi cuenta Primor”). - PDF con los correos relativos al primer ticket abierto a atención al cliente. - PDF con el segundo ticket abierto a atención al cliente. En caso de no recibir solución satisfactoria, me reservo el derecho a continuar reclamando por otras vías de consumo y, en su caso, legales. Sin otro particular, atentamente,

Tengo contratado servicio 365bplus con Endesa. Hasta cuatro veces me han cambiado la hora para presentarse un manitas. Esto te impide hacer vida normal durante dos días. Una vez solucionado el problema y quedar afónico con los operadores incompetentes de Endesa he tomado la decisión de llamar y comunicar mi decisión de no renovar este servicio. Siguiendo con sus negligencias me dan de baja del servicio, habiéndome cobrado la mensualidad el mismo día Sus operadores no saben distinguir entre no renovar y darse de baja. El resultado es que pago por un servicio que Endesa unilateralmente y negligentemente me da de baja. No contrato más con Endesa.

buenos días,el 22.09-25 contraté un curso de higiene bucodental,y el día 1-10-25,lo di de baja,pregunté si tenía que firmar o hacer algún documento para hacer el desistimiento,y me comentaron que ya me daban de baja y en unos 30 dias me reembolsarian el pago de dos cuotas,pregunté varias veces por teléfono si tenía que tramitar algo y me dijeron que no me preocupara,hasta el día de hoy,no he recibido ninguna notificación de la escuela,la financiera me comenta que no han hecho dicha reclamación hasta la fecha y me exigen un documento por parte de la escuela para poder tramitar la renuncia,hoy he vuelto a llamar a Ceifor y me dicen que lo tienen que hablar con sus superiores,y les exijo que alguien me llame o con qué responsable puedo hablar y nada,ni me llaman,ni me contestan a los correos ,me encuentro pagando un curso que ni estoy haciendo,ni tengo ningún material al respecto,ya que me di de baja,me siento defraudada por esta empresa,o sea me han tramitado una financiación y no tienen la capacidad para arreglar éste problema,no entiendo nada...

Compré en su web on line el artículo MultiGYM 300PRO número de pedido #52248 Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento del montaje nos dimos cuenta que un perno (cuyas medidas explícitas en el embalaje no corresponden con las que figuran en el manual de armado) no entra en una pieza y por ende no se puede montar la máquina. He intentado durante mas de un mes ponerme en contacto con ellos, si bien no hay un teléfono de contacto directo, atención al cliente te indican mandar un email al correo "sat@behumax.com". Despues de un mes me enviaron un perno exactamente igual al anterior que por ende no entra. Al no haber cambios, intento comunicarme con ellos pero no recibo respuesta por parte del SAT, tan solo se reciben por parte de otro correo, que como no te envía, de nuevo al SAT, por lo que es un bucle sin salida. Al intentar solucionarlo de manera amistosa, pero no recibiendo ninguna solución, SOLICITO, el envío INMEDIATO de las piezas faltantes o en su defecto que envíen a un técnico. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.