Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cobro de 29,99 € correspondiente a una suscripción Prime que, según se me ha indicado, habría sido activada con ocasión de la compra de un vuelo a nombre de mi novio\. Durante el proceso de compra facilité mis datos bancarios exclusivamente a efectos de realizar el pago del billete\. Sin embargo, dichos datos han sido utilizados posteriormente para efectuar, sin previo aviso, un cargo de 29,99 € correspondiente a una suscripción que no solicité de forma consciente ni respecto de la cual tuve conocimiento previo\. En ningún momento fui debidamente informada de que, como consecuencia de la compra del vuelo, se iba a activar dicha suscripción ni de que se procedería al cobro de la referida cantidad\. Por tanto, no existió por mi parte una voluntad clara, expresa e informada de contratar este servicio\. Asimismo, no he hecho uso de las ventajas o servicios asociados a Prime, precisamente porque desconocía que dicha suscripción se hubiera activado\. Desde que tuve conocimiento del cargo, tanto yo como mi novio hemos solicitado la cancelación de la suscripción y el correspondiente reembolso del importe cobrado, sin que hasta la fecha hayamos obtenido una solución satisfactoria. Considero que la forma en la que se ha producido la contratación y el posterior cobro resulta, cuando menos, poco transparente, al haberse utilizado los datos de pago facilitados para una finalidad distinta de aquella para la que fueron proporcionados, sin que mediara una información suficientemente clara y comprensible sobre la activación de la suscripción y su coste\. Por todo lo anterior, solicito expresamente el **reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados**, así como la confirmación de que la suscripción Prime ha quedado definitivamente cancelada y de que no se efectuará ningún cargo adicional. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido en mediamarkt de una lavadora. Tenía que recibirla el día 15/9/26, me mandaron un SMS para que estuviera en casa hasta las 21h y así lo hice. A las 21h no había llegado nada y mire el seguimiento del pedido y ponía INCIDENCIA cosa que no fue por mire parte. El pedido finalmente me llega el día 19/9/26 y cuando me lo colocan en su sitio y todo conectado, me dicen que está preparado para usarse. Con lo que al día siguiente decido poner ropa a lavar, y la lavadora empezó a pegar saltos tirándome y rompiéndome cosas que tenía encime del lavavajillas que estaba al lado. Lo que había ocurrido es que en la instalación los señores instaladores no quitaron los tornillos de sujeción del tambor. Con lo que está lavadora yo no la quiero. Estoy reclamando a mediamarkt pero quiero que quede constancia a vosotros también por la mala gestión y montaje por parte de vuestros trabajadores. A día de hoy 26/9/26 sigo sin tener lavadora y con una hija pequeña con lo que conlleva estar pidiendo favores a gente ajena. Reclamo: 1- un cambio urgente de la misma lavadora lo antes posible. 2- una compensación económica por todo el daño ocasionado y molestias causadas. Atentamente Iván

Llevo 20 minutos y no contesta nadia, quiero denunciarles.

Ocurre que compré un ticket para coliseo romano , iba todo bien pero cuando iba en camino llegó Al Metro y estaba todo cerrado y caos total porque una persona se encontraba en las vías y estaban el Procedimiento riguroso .. la Contactarme Y explicar laSituación solo responde que no se devuelve dinero cuando las causas están totalmente ajenas a mi , me parece inexplicable que una empresa esté operando y no tenga solución para este tipo de eventos que son bastante frecuentes .. sinceramente no debería operar una agencia como esta y me ofrecieron de solución un 10% de descuento en compra con ellos … espero que inspeccionen a este tipo de empresa … lo Peor me trataron de mentirosa ya que no decía la verdad y esta por todos los medios romanos la información y el caso que ha producido el tema

"Contraté con Samara Energía SL (posteriormente absorbida por Solfy Renewables SL) la instalación de placas solares en mi vivienda de Ogíjares (Granada), con un coste de 9.990,01€. La empresa gestionaba mi solicitud de subvención Next Generation de la Junta de Andalucía (3.000€), pero no presentó correctamente la documentación requerida, lo que provocó la denegación de la ayuda pese a que toda la documentación existía. He requerido a Solfy el pago de los 3.000€ de daños y perjuicios mediante burofax, entregado el 31/07/2026, sin obtener respuesta. Tengo constancia de que la empresa se encuentra en preconcurso de acreedores desde el 1 de septiembre de 2026. Solicito la devolución/compensación de los 3.000€ perdidos por su negligente gestión administrativa. Habiendo comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas similares contra esta empresa por incumplimientos y negligencias comparables (pérdida de subvenciones, instalaciones no ejecutadas, cobros por adelantado sin prestación del servicio), manifiesto mi disposición a sumarme a cualquier acción colectiva o asociación de afectados que se organice contra Solfy Renewables SL, y solicito a OCU que me mantenga informado si se impulsa alguna iniciativa de este tipo."

Hace más de 6 meses y medio que hize un pedido en Amazon : EL PEDIDO 171-8411789-7110727 NO HA SIDO ENTREGADO . No he recibido el producto ni existe prueba de entrega válida a mi nombre (firma, identificación o confirmación verificable de recepción). He reclamado esta incidencia reiteradamente sin solución SIN DESCANSO CADA DIA durante más de 6 meses!!!. Y sumando a día de hoy sigo sin el producto y sin el dinero que me robaron hace 6 meses , además desde entonces me han estado mareando pues he llegado a hablar con más de cien agentes diferentes de Amazon por redes sociales e incluso me han llegado a hablar a mi teléfono personal y enviarme audios de insultándome!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de Wallapop, en la que adquirí un ordenador gaming con un valor aproximado de 900 € y recibí el paquete completamente vacío, sin el artículo adquirido. Además del importe correspondiente a la compra, aboné 50 € en concepto de protección del envío, precisamente por considerar que dicho servicio ofrecía una cobertura y una mayor seguridad ante posibles incidencias durante el transporte o la entrega. Tras comunicar inmediatamente la incidencia a Wallapop y solicitar una solución, la plataforma ha rechazado mi reclamación alegando que no he aportado pruebas suficientes y haciendo referencia a su política de devoluciones. Considero que esta respuesta me deja completamente desprotegida como compradora, especialmente teniendo en cuenta que el paquete fue recibido vacío y que el artículo tenía un valor aproximado de 900 €. Entiendo que, ante una incidencia de estas características, debería investigarse qué ha sucedido con el contenido del paquete y, en particular, si este pudo perderse, sustraerse o desaparecer durante el proceso de transporte, pudiendo solicitarse las correspondientes comprobaciones a la empresa de transporte. Sin embargo, en lugar de realizar una investigación suficiente de lo ocurrido y ofrecerme una solución, Wallapop se ha limitado a rechazar mi reclamación, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva pese a haber abonado 50 € por la protección del envío. He aportado las pruebas y documentación de las que dispongo para acreditar que el paquete recibido no contenía el ordenador adquirido. Considero que no resulta razonable que, después de haber abonado un importe específico por la protección del envío, el riesgo de una posible pérdida o desaparición del contenido recaiga íntegramente sobre mí sin que se investigue adecuadamente lo sucedido. SOLICITO que la OCU me asesore e intervenga en esta reclamación, y que se inste a Wallapop a revisar nuevamente el caso, teniendo en consideración las pruebas aportadas, el valor aproximado de 900 € del ordenador gaming y el hecho de que el paquete fue recibido vacío. Asimismo, solicito que se requiera a Wallapop para que aclare qué actuaciones de investigación ha realizado respecto del envío y, en su caso, que proceda a investigar con la empresa de transporte dónde y en qué circunstancias desapareció el contenido del paquete. Solicito igualmente que se me ofrezca una solución y se proceda al reembolso de los 900 € correspondientes al valor del ordenador, así como de los 50 € abonados por la protección del envío, en la medida que legalmente proceda, evitando que tenga que asumir yo las consecuencias económicas de una incidencia que no he provocado. Finalmente, dejo constancia de que, si no se alcanza una solución satisfactoria, me reservo el derecho a iniciar las acciones y procedimientos legales que correspondan para reclamar las cantidades que me hayan sido perjudicadas y exigir las responsabilidades que procedan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2026 adquirí el producto Bolero CoolMarket TT Origin 90 Black. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/09/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, ya que el proceso de reparación se inició a tal fecha, con incidencia referencia 04476118 y los técnicos de reparación ni siquiera se han puesto en contacto conmigo, y el plazo razonable está más que vencido. Sin otro particular, atentamente.

Eh solicitado la devolución de mi banco y de la empresa mobetramit sl por importes no correctos y cargo no autorizado por un importe de 38.48 euros cuando el importe era de 6.90 y luego al autorizarlo me salía 0 euros confundiendo todo el pago. No lo acepto no quiero el trámite y quiero la cancelación del pago o la devolución del mismo eh sido engañada