Últimas reclamaciones

Yo, Alba Nebril Rodríguez, expongo lo siguiente: El día 17 DE NOVIEMBRE DE 2025 se efectuó en mi cuenta un cargo no autorizado por importe de 39 euros, realizado por la web portalregistros.com. Deseo dejar constancia de que no he solicitado ningún servicio por ese valor, no he dado mi consentimiento expreso para este pago. Tras revisar la página y su funcionamiento, considero que se trata de un portal engañoso, que induce al usuario a introducir datos personales y de pago bajo la apariencia de un servicio oficial, cuando en realidad no lo es.

Buenos dias, Realice una compra a traves de la pagina web de FNAC de un producto de su marketplace. El producto fallo en julio (el volumen baja solo din poderse mantener activado el sonido) y en septiembre empieza tambien a dar problemas de recepcion de señal (una misma SIM no tiene señal en ese dispositivo pero se coloca en el mismo sitio en otro dispositivo y tiene señal). Se intento contactar a traves de la plataforma de FNAC sin recibir respuesta. FNAC indica que ya no trabaja con el vendedor y que no puede mediar. Solicitamos reparacion o sustitucion del producto averiado. Atentamente.

He sufrido un bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta de Vinted, donde opero como vendedor con un historial impecable (91 valoraciones positivas y 4.9/5 de media). El bloqueo se debe a un error grave del sistema de moderación automático. Durante una conversación con un usuario sobre dudas de tallaje, dicho usuario me envió material gráfico explícito y prohibido (contenido sexual/escatológico). Yo actué correctamente y DENUNCIÉ inmediatamente al usuario y el contenido a través de la app. Sin embargo, el sistema falló y sancionó también a la víctima (yo), bloqueándome el acceso sin revisión humana. Este bloqueo me ha causado un perjuicio económico directo. En el momento del cierre, tenía una transacción de devolución en curso (valor aprox. 13€). Al bloquearme el acceso, Vinted me impide gestionar la devolución, recuperar mi artículo o acceder a mis fondos, dejándome en total indefensión. He intentado resolverlo de buena fe contactando con su departamento legal y de privacidad en repetidas ocasiones (aportando contexto y solicitando revisión manual), pero han ignorado sistemáticamente todas mis comunicaciones y plazos, incumpliendo la Ley de Servicios Digitales. Qué solicito a la empresa: Revisión manual inmediata del caso por un agente humano, verificando que yo fui el denunciante del contenido prohibido. Desbloqueo inmediato de mi cuenta y restauración de mi reputación como vendedor. Resolución de la transacción pendiente de 13€ que ha quedado retenida indebidamente por su bloqueo, permitiéndome recuperar el dinero o el artículo.

Realicé un pedido el 30 de septiembre. A pesar de indicar una fecha de entrega, me escribieron diciendo que se retrasaba. Como mínimo hasta el 23 de octubre no les llegaría a ellos. El 16 de octubre solicite la cancelación del pedido y la devolución del dinero, el 20 de octubre aceptaron mi solicitud. A día de hoy no he recibido el dinero y no responden a mis emails. Eduardo Marín

He realizado el envio de una maleta de Madrid a Tarragona, la cual llegó con varios dias de retraso y ni siquiera la entregaron porque no llamaron a la puerta o no habia nadie a la hora que no se les esperaba. Me devolvieron la maleta a Madrid y me cobraron el porte correspondiente a un fallo suyo. Luis Gominho

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 13 de mayo esperando a que me hagan el reembolso. El día 9 de septiembre lo intentaron mediante chargeback pero no se pudo completar porque habían pasado más de 120 días desde el pago con tarjeta. El día 29 de septiembre solicitaron mis datos bancarios para hacerme el ingreso y a pesar de que les he escrito reiteradas veces solo contestan que en breve o directamente no contestan. SOLICITO la devolución del dinero de forma inmediata mediante ingreso en cuenta bancaria.  Sin otro particular, atentamente.

Firmé un contrato de renting con Renting Finders a finales de agosto. El comercial Paco Vizcaya me garantizó por escrito que la entrega del vehículo se realizaría en octubre. A día 20 de noviembre, sigo sin recibir el vehículo ni una fecha real de entrega. En las últimas semanas he intentado contactar en numerosas ocasiones con Renting Finders y el concesionario asociado. No me cogen el teléfono, no responden en redes sociales y, además, mi número parece estar bloqueado, ya que cuando llamo desde otro teléfono sí atienden. La única información que recibí la semana pasada es que “faltaban tres semanas”, pero no han dado ninguna actualización ni detalle adicional. La empresa únicamente da largas y excusas, sin ofrecer soluciones ni cumplir los plazos acordados. Considero que Renting Finders está incurriendo en un incumplimiento contractual, al no respetar la fecha de entrega pactada ni proporcionar información fiable. Esta situación me está generando un perjuicio importante y una clara indefensión como cliente. Solicito: 1. Una fecha de entrega real, inmediata y por escrito. 2. En caso de no poder cumplirla, la resolución del contrato sin penalización para mí. 3. Que Renting Finders responda formalmente ante esta reclamación según marca la normativa de consumo. Adjunto pruebas de lo mencionado (mensajes, documento con la fecha prometida y capturas de llamadas).

Hola, el lunes 17/11 sobre las 14:19 recibí una llamada del número 960 264 329 indicandome que eran de Vodafone mi compañía de telecomunicaciones y que me iban a mejorar el servicio pero esto implica que tendré cortes en el wifi y en los datos móviles y no podré tele trabajar, yo teletrabajo mínimo 2 días por semana, esta semana la semana tengo completa por ejemplo, les dije que si me cortan el wifi no puedo trabajar. Me dijeron que la otra opción esque me llamarían en unos minutos del dpto de oficina del consumidor (924 292 180)y diera el código M2804 para que me ofrecieran cambiarme de compañía, me llamaron pero no me cambié, ya que las opciones que me daban era mucho más caras y con menos prestaciones a las que tengo, me volvieron a llamar desde el tfno.924 292 180 diciéndome que no había elegido ninguna opción de las que me ofrecían y que tenía una permanencia de 12 meses, le dije que no, que no había aceptado nada y que no quiero la mejora ya que no quiero cortes en mi servicio, y que les iba a poner una reclamación por la OCU, el gestor se empezó a poner agresivo en la llamada gritándome que yo había dicho cosas que no eran verdad. Quiero que me dejen mi servicio y mi tarifa como lo tengo ahora, lo que yo firme en un principio, yo no tengo porque aceptar cambiarme a otra compañía porque ellos quieran mejorar no sé qué y me quieran cortar el servicio.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/10/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Xiaomi Redmi Note 14 dual sim 6GB RAM 128GB violeta. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Nº de pedido 319315662. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.