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No hacen el reembolso despues de 2 meses
Buenos días, El día 15/12/2025 realicé un pedido de unos zapatos de seguridad, cuya entrega estaba prevista en un plazo de 15 días. A fecha de hoy, 23/02/2026, todavía no he recibido el pedido. He intentado contactar en varias ocasiones para solicitar la cancelación, ya que debido al retraso el producto ya no nos es necesario. Sin embargo, no he obtenido respuesta por ninguno de los canales disponibles (web, correo electrónico, chat y WhatsApp). Ante esta situación, he solicitado formalmente la cancelación del pedido varias veces, y la devolución íntegra del importe abonado, 80,99 €, y no se me ha respondido.
No recibo el producto
Hola el pasado 08/02/2016 realice un pedido que decía que estaría disponible al día siguiente, cosa que no es así llevo esperando desde la fecha de la compra y aún pone pedido en preparación, he hablado con atención al cliente y lo que me responden es que está en vía de recibir las zapatillas, por lo que voy a solicitar la devolución de mi dinero
Cobro de suscripción NO autorizado
Hola buenos días, ayer en la tarde y a través de una publicidad de Instagram compré una dieta Keto de un mes por valor de 16€ a esta empresa en su web. Durante el proceso de compra (típico), me preguntaron varias veces si quería suscribirme al plan premium, preguntas a las que conteste que NO quería la suscripción todas las veces. Para mi sorpresa, al ratito de hacerme el primer cargo de los 16€ ( ese sí lo autorice), me llega un segundo cargo de 20,75€ que como he dicho, NO autorice en ningún momento. Acto seguido llamé a mi banco para comunicárselo y abrir una reclamación y por supuesto bloqueé la tarjeta con la que hice la compra. Me he puesto en contacto con esta empresa tanto vía Instagram como vía mail y claramente no están por la labor de devolverme mi dinero. Dicen que los reembolsos una vez que están activos los servicios, no se pueden realizar. Servicio que me han activado ellos sin mi autorización y robándome 20,95€ por toda la cara. Tengo para adjuntaros todas las conversaciones.
No cumple con lo publicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de Febrero de 2026 a las 19:30 en el palacio de congresos de Zaragoza, acudi con mi familia a un concierto promocionado por la empresa vol music events donde publicitaban un concierto basado en el tema de la película las Guerreras del K-pop con imágenes de ellas. Cuando llegamos alli fue tal nuestra desilusión que nos sentimos estafados porque no fue nada relacionado con ello, era un concierto con canciones propias y temática propia donde vestían como ellas, solo cambiaba una letra del nombre de las artistas respecto a la película y se pasaron el concierto diciendo que después cantarían las canciones que tanto deseaban los niños pero ya al final cantaron dos trocitos de cancion y muy mal. SOLICITO el reembolso de las 4 entradas que adquirí para este concierto porque en mi opinión no se cumplió lo publicitado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
No cumple con lo publicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de Febrero de 2026 a las 19:30 en el palacio de congresos de Zaragoza, acudi con mi familia a un concierto promocionado por la empresa vol music events donde publicitaban un concierto basado en el tema de la película las Guerreras del K-pop con imágenes de ellas. Cuando llegamos alli fue tal nuestra desilusión que nos sentimos estafados porque no fue nada relacionado con ello, era un concierto con canciones propias y temática propia donde vestían como ellas, solo cambiaba una letra del nombre de las artistas respecto a la película y se pasaron el concierto diciendo que después cantarían las canciones que tanto deseaban los niños pero ya al final cantaron dos trocitos de cancion y muy mal. SOLICITO el reembolso de las 4 entradas que adquirí para este concierto porque en mi opinión no se cumplió lo publicitado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
No cumple con lo publicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de Febrero de 2026 a las 19:30 en el palacio de congresos de Zaragoza, acudi con mi familia a un concierto promocionado por la empresa vol music events donde publicitaban un concierto basado en el tema de la película las Guerreras del K-pop con imágenes de ellas. Cuando llegamos alli fue tal nuestra desilusión que nos sentimos estafados porque no fue nada relacionado con ello, era un concierto con canciones propias y temática propia donde vestían como ellas, solo cambiaba una letra del nombre de las artistas respecto a la película y se pasaron el concierto diciendo que después cantarían las canciones que tanto deseaban los niños pero ya al final cantaron dos trocitos de cancion y muy mal. SOLICITO el reembolso de las 4 entradas que adquirí para este concierto porque en mi opinión no se cumplió lo publicitado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
No cumple con lo publicitado
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No cumple con lo publicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de Febrero de 2026 a las 19:30 en el palacio de congresos de Zaragoza, acudi con mi familia a un concierto promocionado por la empresa vol music events donde publicitaban un concierto basado en el tema de la película las Guerreras del K-pop con imágenes de ellas. Cuando llegamos alli fue tal nuestra desilusión que nos sentimos estafados porque no fue nada relacionado con ello, era un concierto con canciones propias y temática propia donde vestían como ellas, solo cambiaba una letra del nombre de las artistas respecto a la película y se pasaron el concierto diciendo que después cantarían las canciones que tanto deseaban los niños pero ya al final cantaron dos trocitos de cancion y muy mal. SOLICITO el reembolso de las 4 entradas que adquirí para este concierto porque en mi opinión no se cumplió lo publicitado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
Devolución pack 12 noches
Soy Lidia Díaz Gámez, por la presente, expongo que después de pasar desde el día 16 de Febrero pidiendo la devolución de un pack de 12 noches contratado ese mismo día con Vivaro, sigo sin respuesta clara, ya que en múltiples ocasiones desde el día de la compra he expresado tanto de manera escrita como telefónica que quiero la devolución del mismo, pero alegan que si el pack está subvencionado y que por ellos no pueden hacer la devolución, pero estoy no es así, ya que la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos del consumidor sobrepasa ese supuesto secreto, del cual además no adjuntan pruebas, además de esto, en sus condiciones generales expresan que proceden a las devoluciones sin necesidad de dar una explicación del porqué, lo cual no ha ocurrido así, ya que desde el primer momento me han preguntado si tenía motivos y han tratado de desestimar estos. Por último, el día 19 de Febrero de 2026 se pusieron en contacto conmigo después de varias llamadas de las cuales no recibía respuesta y argumentaron que aún sin supuestamente no poder hacer nada, se pondrían en contacto ese mismo día con sus superiores para poder tramitar dicha devolución y ese mismo día con la mayor brevedad posible me atenderían para explicarme los motivos por los que podrían o no hacer la devolución, pero esa llamada todavía, a 23 de Febrero de 2026 no ha ocurrido. Lo único que quiero es recuperar el dinero gastado en un servicio que no quiero tener y del cual no he hecho uso y disfrute, por lo que lo que reclamo es el reintegro de este en mi cuenta bancaria. Nº de socio: XRZ0002405 Les adjunto una foto de su política de devoluciones.
Cobros no autorizados
Hola , tengo una suscripción supuestamente hecha por mi que no recuerdo haber usado nunca , sospecho que los datos de mi tarjeta han caído en manos de esta empresa , tengo cargos todos los meses de 14,99 que yo no pensaba que eran de una suscripción , aunque yo no reconozco haber hecho esa suscripción y les he reclamado mi dinero ya que yo no he autorizado el cobro de ninguna suscripción, también la he anulado mientras aclaro lo que ha pasado . Y para mi mayor asombro dicen que no es susceptible de cancelar hasta Agosto , por supuesto haré lo necesario para que no puedan pasarme más cargos pero todo lo que me han cobrado sin yo ser consciente de este cargo quiero que me sea devuelto . Han usurpado los datos de mi tarjeta y yo no sé cómo pero voy a denunciar . A parte de que si fuera una suscripción se cobraría una vez al mes Tengo duplicidad de cargos en el mismo mes
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