Naturaleza del problema:

Otro

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A. P.

A: Zalando privé

14/01/2026

El día 1 de enero de 2026, accedí a la tienda online Privé by Zalando, en dicha página se anuncian rebajas sobre determinados marcas de ropa (Mango, new Balance, Nike, Hugo,...) indicando precios anteriores tachados y un precio rebajado. Con fecha 9 de enero de 2026, recibí por el medio de transporte SEUR, un chaleco marrón talla S con número de articulo M9121U1HV-O11 por valor de 45 euros mas Embalaje y manipulación 3,90 euros, que en la página anunciaba de 80,00 euros rebajado por 45 euros. Tras comprobar la etiqueta del chaleco, observo que el precio está oculto y cuando quiero comprobar y quito la pegatina observo que tiene una etiqueta roja con un precio rebajado por 22.99 euros . Al vendedor le envié dos correos electrónicos: uno día 11 de enero. Sin contestación, volvía enviarle otro correo el día 13 de enero, cuando ellos suelen ser muy eficientes a la hora de responder porque no es la primera vez que tuve incidencias con ellos y se resolvieron perfectamente.

Asistencia solicitada 30 enero 2026

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