SEVILLAMO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el pedido y no me proponéis una etiqueta de envío, con lo cual tendría que pagar yo los gastos. El producto que enviáis ,no tiene nada que ver con el que publicáis en las fotos que anunciais, por lo que se considera producto defectuoso o engañoso. Más bien engañoso. Espero no tener que dar más pasos para que se me reconozca el derecho de devolución gratuita que por ley me pertenece. SOLICITO […]. La etiqueta de envío que me facilite el gasto gratuito de la devolución del producto engañoso que vendéis. El número de seguimiento del pedido es este; YT2530400704843827 Antonio Portillo Lebrón Sin otro particular, atentamente.

EL DIA 23/10/2025 REALICE UNA COMPRA DE UNAS BOTAS POR IMPORTE DE 57,99 EUROS. ENTREGADAS EN EL DIA DE AYER SE COMPRUEBA QUE NI ES PIEL COMO ANUNCIABA EN SU WEB NI SE CORRESPONDE CON LA IMAGEN, NI VIENE DE ALEMANIA COMO IGUALMENTE SE HACIA SABER EN LA WEB. UN PRODUCTO DE PESIMA CALIDAD POR UN PRECIO ELEVADO. SE SOLICITA EL REEMBOLSO ESE MISMO DIA A LO QUE SE CONTESTA POR MAIL POR PARTE DE SEVILLAMO QUE SI QUIERO DEVOLVERLO HE DE ASUMIR EL COSTE DEL ENVÍO A UNA DIRECCION QUE SE ME PROPORCIONA DE CHINA O QUE EN CUALQUIER CASO SE ME DEVUELVE EL 20% DEL IMPORTE PAGADO (NO SABEMOS ATENDIENDO A QUE). LA WEB ES TOTALMENTE ENGAÑOSA ASI COMO LA POLITICA DE DEVOLUCION ABUSIVA, PUES REALIZAR EL ENVIO A CHINA SUPONE LA MITAD DEL COSTE QUE CON SUERTE ELLOS DEVOLVERÁN. SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo Abrigo Vintage estilo clásico Zoe. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el artículo no tiene nada que ver con la foto que ustedes promocionan en su web, la calidad es nefasta para el precio que tiene. Me puse en contacto con ustedes para proceder a su devolución a la dirección en Alemania que ustedes facilitan en su web, pero el resultado fue que no existe ninguna dirección en Alemania, que para proceder a la devolución hay que asumir los gastos de envío del producto a China, otro engaño más por su parte. SOLICITO, faciliten una dirección en Alemania para proceder a la devolución tal y como indican en su web o el reembolso total del importe pagado por el producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una compra online de una prenda y cuando me llegó a casa no tenía nada que ver con lo que aparecía en la foto tanto en calidad como en talla. He solicitadoa devolución y las respuestas son muy evasivas y poco claras. La web indica que la empresa está e Alemania y para hacer la devolución te indica que hay que enviarlo a China y que el coste lo asume el cliente. es una web engañosa

Buenos días, realice un pedido a finales de Julio a la tienda online de SEVILLAMO para adquirir dos Polos de "alta calidad" por un importe total de 75,98€ el 27 de Julio. Una vez que recibí el pedido el 6 de agosto identificado como "Sevillamo#4927" advertí que el producto enviado no eran dos polos si no dos camisas de manga corta de una tela de muy baja calidad y cuyas características no correspondían ni con la imagen que mostraba la página web del producto ni con la supuesta calidad que anunciaba el vendedor. El 16 de Agosto solicite la devolución del pedido y el reembolso de los 75,98€ de conformidad con la Política de devoluciones y reembolsos que el vendedor anunciaba en su página web, en la que se incluía la referencia a que si se solicitaba la devolución enviarían las etiquetas de devolución correspondientes para no tener que abonar los gastos de envío . La empresa me contesto que no procedía la entrega de etiquetas y me proporciono la dirección de devolución de la empresa que estaba situada en China, En ningún momento la pagina web indico que fuera de procedencia china sino, mas bien, alemana y en cualquier caso ha incumplido la obligación de admitir la devolución del producto y el reembolso correspondiente.