Últimas reclamaciones

https://sevillamo.de/products/il-d-elina-escultura-felina-mistica-en-marmol-pulido?currency=EUR&variant=55457642643781&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=Google%20Shopping&stkn=69a622fb8a92&tw_source=google&tw_adid=&tw_campaign=22302190447&tw_kwdid=&gad_source=1&gad_campaignid=22526241580&gbraid=0AAAAA-8e_ZZ1tXATRxGppLg32a7DFQOZi&gclid=CjwKCAiAmKnKBhBrEiwAaqAnZ4PcTKvc4htRe2tb-8BOR-UA0uSzTkZs6NZZfX-EN2xtz0a2MbzV0RoCOAEQAvD_BwE En la web dice "escultura de gato de marmol pulido". Es mentira es de plástico malo. Cuesta 39,99 y dicen que está rebajado desde los 89,99. No compren esto es de muy baja calidad, no tienen nada que ver las fotos que salen en la web con lo que te llega a casa. Considero que esto no vale lo que cuesta. Además me ha tardado en llegar 3 semanas. Era para un regalo en Nochebuena y me ha llegado el dia 23 a última hora de la mañana, con lo me ha obligado a ir a comprar otro regalo, por temor a que no llegará a tiempo. En resumen es un mal regalo y una empresa muy deficiente por lo que vende. Solo se salva el soporte que te responde muy rápido. No compren aquí de verdad. Solo quiero que me devuelvan el dinero y que esto se publique para que la gente sepa que clase de productos vende esta empresa.

Hola, realice un pedido a Sevillamo, con número de pedido #7345, y cuando solicito devolución me indican que tengo que enviar la mercancía a una dirección de China , corriendo yo con los gastos de envío , cuando en la política de devoluciones publicada en su web , se indica que si la talla no corresponde ( que es el problema que les indico , ya que pedí tallas S y son exageradamente grandes , no corresponden a una S) enviarán mensajero a mi domicilio a recoger el paquete, haciéndose cargo de los gastos de envío. Además también publican en su web que en el resto de casos las devoluciones se efectuarán a una dirección de Alemania y no a China como luego me indican por email . Les escribí haciendo esas puntualizaciones y no he vuelto a recibir respuesta .

Mi madre realizó un pedido a Sevilla Moda de un abrido verde de cuadros por 39,99€. El pago fue contrarrembolso. Cuando llegó el paquete, el artículo recibido no correspondía con el qu ella compró. Ha recibido un vestido largo de playa gigante estampado. La web de la supuesta tienda no tiene ningún email o teléfono de contacto, solamente un formulario. Solicito que se nos devuelva el dinero o nos envíen el producto correcto.

Hola,realicé un pedido de un colgante dorado,con "una ola"de cristal(eso vendían ellos en este producto)por 32'99€(osea,33€),y lo que me ha llegado,que era un regalo para Navidad,encima de esperar medio mes,es un trozo de plástico lo que me ha llegado.El material del que está hecho el colgante dorado,es plástico,y lo que se supone es de "cristal"es un trozo de plástico tan gordo como mi dedo... Me han entrado ganas de llorar y...de todo lo peor... Exijo la devolución de mi dinero y que se lleven está porquería de mi casa.. Una es-ta- fa como la copa de un pino Sevillamo.

Buenos días. Realicé un pedido en Sevillano. Me ha llegado el día 12 de diciembre y la prenda en cuestión, un abrigo no se corresponde en calidad no color con lo que esperaba. Al querer hacer la devolución me dan dos opciones , quedarme con la prenda a cambio de una rebaja del 10 por ciento o enviar la prenda a una dirección en China corriendo con los gastos de envío.: Edificio 4, 4.º piso, 58 Baiye Road Ciudad: Dongguan Provincia: Guangdong China Código postal: 523000 Me gustaría saber cómo hacer para recuperar mi dinero. Gracias

Hola, el 15/11/2025 realicé un pedido de un vestido en su web, donde figura que la empresa se encuentra en Alemania. Cuando lo recibo, veo que no tiene absolutamente nada que ver con el que se mostraba en la web: calidad pésima, tejido barato, diseño inexistente. Parece un disfraz. Inmediatamente les escribo para solicitar la devolución y me indican lo siguiente: “ Para ayudarle a resolver esto, le ofrecemos dos opciones: Conserve el artículo y reciba un reembolso del 10% del total de su pedido original. Devuelva el artículo para obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que, si decide devolverlo, deberá asumir los gastos de envío. Si decide devolver el artículo, utilice la siguiente dirección de devolución: Nombre: Wu Xi Dirección: Edificio 4, 4.º piso, 58 Baiye Road Ciudad: Dongguan Provincia: Guangdong China Código postal: 523000 Teléfono: +86 19329021556” El vestido me costó 44,99€, por lo que la primera opción supone quedarme con él a cambio de 4,5€, y la segunda asumir unos gastos de envío que serán de al menos la mitad del importe que ya he pagado, sin tener ninguna certeza de que vaya a recibir el reembolso. La web de la empresa es claramente engañosa y me siento defraudada. Quiero recibir la devolución del importe íntegro que he abonado, puesto que lo recibido no se corresponde en absoluto con lo que aparecía en la web.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el pedido y no me proponéis una etiqueta de envío, con lo cual tendría que pagar yo los gastos. El producto que enviáis ,no tiene nada que ver con el que publicáis en las fotos que anunciais, por lo que se considera producto defectuoso o engañoso. Más bien engañoso. Espero no tener que dar más pasos para que se me reconozca el derecho de devolución gratuita que por ley me pertenece. SOLICITO […]. La etiqueta de envío que me facilite el gasto gratuito de la devolución del producto engañoso que vendéis. El número de seguimiento del pedido es este; YT2530400704843827 Antonio Portillo Lebrón Sin otro particular, atentamente.

EL DIA 23/10/2025 REALICE UNA COMPRA DE UNAS BOTAS POR IMPORTE DE 57,99 EUROS. ENTREGADAS EN EL DIA DE AYER SE COMPRUEBA QUE NI ES PIEL COMO ANUNCIABA EN SU WEB NI SE CORRESPONDE CON LA IMAGEN, NI VIENE DE ALEMANIA COMO IGUALMENTE SE HACIA SABER EN LA WEB. UN PRODUCTO DE PESIMA CALIDAD POR UN PRECIO ELEVADO. SE SOLICITA EL REEMBOLSO ESE MISMO DIA A LO QUE SE CONTESTA POR MAIL POR PARTE DE SEVILLAMO QUE SI QUIERO DEVOLVERLO HE DE ASUMIR EL COSTE DEL ENVÍO A UNA DIRECCION QUE SE ME PROPORCIONA DE CHINA O QUE EN CUALQUIER CASO SE ME DEVUELVE EL 20% DEL IMPORTE PAGADO (NO SABEMOS ATENDIENDO A QUE). LA WEB ES TOTALMENTE ENGAÑOSA ASI COMO LA POLITICA DE DEVOLUCION ABUSIVA, PUES REALIZAR EL ENVIO A CHINA SUPONE LA MITAD DEL COSTE QUE CON SUERTE ELLOS DEVOLVERÁN. SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo Abrigo Vintage estilo clásico Zoe. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el artículo no tiene nada que ver con la foto que ustedes promocionan en su web, la calidad es nefasta para el precio que tiene. Me puse en contacto con ustedes para proceder a su devolución a la dirección en Alemania que ustedes facilitan en su web, pero el resultado fue que no existe ninguna dirección en Alemania, que para proceder a la devolución hay que asumir los gastos de envío del producto a China, otro engaño más por su parte. SOLICITO, faciliten una dirección en Alemania para proceder a la devolución tal y como indican en su web o el reembolso total del importe pagado por el producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una compra online de una prenda y cuando me llegó a casa no tenía nada que ver con lo que aparecía en la foto tanto en calidad como en talla. He solicitadoa devolución y las respuestas son muy evasivas y poco claras. La web indica que la empresa está e Alemania y para hacer la devolución te indica que hay que enviarlo a China y que el coste lo asume el cliente. es una web engañosa