Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04-07-2026 adquirí en su página web Flor Tanatorio el producto Centro de Flores Peñalara. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: llamadas de teléfono, correo de confirmación, correo solicitando la hoja de reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Glovo la noche 9 de agosto lo devolví por llegar incompleto, no te atendieron mi queja, y ne lo han cobrado

A la atención del Departamento de Relaciones con el Cliente de Toyota España: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal y de máxima prioridad relativa a mi vehículo Toyota, modelo Toyota Corolla Touring Sport Matricula 5172KZP y 118600 kilómetros. El vehículo se encuentra actualmente, por tercera vez consecutiva, en las instalaciones del taller oficial Supra Gamboa Alcorcón en Av. San Martín de Valdeiglesias, 14, 28922 Alcorcón, Madrid. RELATO DE LOS HECHOS: Primera intervención (Diagnóstico y cobro erróneo): el día 11/06/2026 acudí al taller oficial debido a un fallo en el sistema de climatización: el caudal de aire pierde fuerza de forma drástica e inmediata al iniciar la marcha, quedándose prácticamente a cero. Tras mantener el vehículo retenido durante una semana completa, el taller me notificó que el fallo provenía de la centralita que controla el caudal de aire. Confiando en su criterio como servicio técnico oficial, aboné la cantidad de 1.481,45 euros por dicha reparación. Segunda intervención (Garantía y demora desproporcionada de más de 1 mes): Al retirar el vehículo, comprobé de inmediato que el fallo persistía exactamente igual. El coche tuvo que volver a ingresar el día 01/07/2026 en el taller bajo la garantía de la reparación efectuada. En esta segunda ocasión, el taller determinó que el problema era el ventilador del aire. El vehículo permaneció retenido en sus instalaciones durante más de un mes a la espera de recibir y reemplazar dicho recambio. A pesar de esta inaceptable espera y del cambio de pieza (asumido a coste cero por el taller), el coche me fue entregado sin solucionar el problema. Tercera intervención (Estado actual): El vehículo ha tenido que ingresar el día 07/08/2026 por tercera vez en el taller oficial con los mismos síntomas idénticos. Es evidente que tanto el diagnóstico inicial de 1.481,45 euros como la segunda intervención de más de un mes han sido completamente erróneos. Han sustituido piezas caras que funcionaban correctamente y el taller carece de la capacidad técnica para localizar la avería real. Debido a esta situación de absoluta indefensión como consumidor y al perjuicio ocasionado por los tiempos de espera, ya he procedido a interponer y firmar la correspondiente Hoja de Reclamaciones oficial de la Comunidad Autónoma contra el establecimiento. PETICIÓN FORMAL: Ante la gravedad de los hechos, el tiempo que he estado sin mi vehículo y la ineficacia del concesionario, exijo a Toyota España que adopte de inmediato las siguientes medidas: Intervención Técnica Centralizada: Solicito que la central de Toyota España asigne urgentemente a un Ingeniero Técnico de Zona para que supervise físicamente el diagnóstico de mi coche. Devolución de los 1.481,45 euros: Exijo el reembolso íntegro del importe abonado por la sustitución de la centralita en la primera intervención, al haberse demostrado fehacientemente que dicha pieza no era el origen de la avería técnica y que el diagnóstico facturado fue incorrecto. Mantenimiento del Vehículo de Sustitución: El taller me ha facilitado un coche de cortesía. Exijo el compromiso por escrito de que mantendré dicho vehículo de sustitución de forma totalmente gratuita hasta que mi coche sea reparado con éxito total y verificado conjuntamente en carretera. Adjunto a este correo electrónico las copias de la factura abonada de 1.481,45€, los resguardos de entrada y salida de taller (donde constan un mes de retención en la segunda visita) y la copia de la Hoja de Reclamaciones oficial ya presentada. A la espera de una respuesta inmediata y una solución en firme que evite la escalada de este caso a la vía del Arbitraje de Consumo o judicial.

Motivo de la reclamación: artículo recibido dañado durante el transporte Realicé una compra a través de Wallapop. El vendedor envió el artículo correctamente embalado y, según me ha manifestado, el producto se encontraba en perfecto estado antes de ser entregado a la empresa de transporte. Al recibir el paquete, comprobé que tanto el embalaje como el artículo habían sufrido daños durante el transporte. El estado en el que ha llegado el artículo no se corresponde con el estado en el que fue enviado y, al tratarse de un artículo destinado a colección, los daños hacen que el producto ya no me resulte válido para el fin para el que lo adquirí. Comuniqué inmediatamente el problema a Wallapop y aporté fotografías en las que se pueden apreciar claramente los daños. Además, el propio vendedor reconoce que el artículo fue enviado en buen estado y considera que los daños se produjeron durante el transporte. Sin embargo, Wallapop ha rechazado mi reclamación alegando que no existen pruebas suficientes para demostrar que los daños se produjeron durante el transporte. Considero que esta decisión es injustificada, ya que he aportado fotografías del estado en el que recibí el paquete y del artículo dañado, y existe además la manifestación del vendedor de que el artículo se encontraba en buen estado antes del envío. No considero suficiente que Wallapop se limite a devolverme los gastos de envío y gestión, ya que el problema principal es que he recibido un artículo dañado y que ha perdido el valor que tenía para mí como artículo de colección. Solicito que OCU intervenga y me asesore para reclamar a Wallapop una solución adecuada, ya sea la devolución del importe de la compra mediante la correspondiente devolución del artículo, o una solución equivalente que compense adecuadamente los daños ocasionados. Dispongo de fotografías del paquete y del artículo recibido, así como de las conversaciones mantenidas con el vendedor y con Wallapop, que puedo aportar como prueba.

Impugno formalmente la resolución adoptada por Vinted en la transacción: Pedido de mmarianeg.pt a a.carrog La plataforma ha dictaminado la supuesta falta de autenticidad del artículo (vestido de seda de la firma Carolina Herrera) de forma puramente arbitraria, sin haber realizado un examen ni peritaje físico 'in situ' del producto, y sin aportar ningún dictamen técnico firmado por la marca o por un perito acreditado. Resolver la confiscación tácita del producto o la no devolución del mismo a su legítimo propietario basándose únicamente en apreciaciones visuales subjetivas a través de una pantalla constituye una negligencia en la prestación del servicio y una vulneración de mis derechos como vendedor. Exijo la restitución inmediata del artículo o la indemnización por el valor total de la venta ([lmporte en 45 €]), reservándome el derecho de elevar esta reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor y las autoridades competentes.

Hola realicé una compra de una Smart TV la cual fue devuelta y me están facturando con el cobro de la SMART TV

Estimados/as señores/as: En fecha [04/04/2026] compré un sofá modelo HYLTRAP de 3 plazas. Me pongo en contacto con ustedes porque dicho producto se rompió, concretamente, una de las maderas de la parte lateral inferior debido a un defecto de calidad. Debido a esto, llamamos a IKEA para que viniese a revisar el producto, con el resultado de que este no quiso hacerse cargo de los daños al alegar un mal uso. Evidentemente, no estoy de acuerdo con dicha revisión, ya que en ningún momento hubo un mal uso sino un defecto de calidad. Adjunto fotocopia del tiquet de compra. SOLICITO que se tenga en cuenta esta reclamación para que nos realicen el cambio del producto, la reparación del producto o el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [17/08/2026] adquirí en su página web [https://www.mediamarkt.es/es] el producto [CECOTEC Aspirador escoba - Cecotec Conga Rockstar RS70 Pet Flex, 500 W, 65 min Autonomía, Sin Bolsa, Cepillo para Animales, Negro/Dorado] Han pasado [6] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Holla realize un pedido el 25 de julio.. para una enferma operada en el hospital y las flores llegaron el lunes 27, sobre las 11 y ya la paciente le habian dado el alta y no estaba MRW me llamo y me confirmo que las flores las habian mandado esa mañana del 27 a mi en ningun momento me dijeron que llegarian o saldrian el lunes porque si no logicamente no las compro si no son para ese dia porque las flores llegan en el dia.. menosmal q no era un" funeral" exigo que me devuelvan los 58 euros que me robaron gracias ya hable con ellos y dicen que se mando y que no habia nadie venga ya a robar a otro sitio

Hola, realicé un pedido en Leonor castilla com. En su página anuncian "anillo de plata" y resulta ser de acero. Al reclamar reembolso de devolución , no hay facilidades y empiezan a regatear con devolverte el 10...luego 20...30 % del reembolso. No hay posibilidad de devolución y te amenazan con q si aceptas y aceptan reembolso x devolución las tasas pueden ser de 70€. Nefasto. Adjunto foto de "anillo de plata" qué nada tiene que ver con su Fito en la pág web.