Clasificación
- Reclamaciones totales
- 863
- Numero de reclamaciones*
- 450
- Reclamaciones cerradas *
- 86%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No se ha entregado el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de marzo se envió mi paquete desde su página web paack, el pedido C26032400637297 Hoy era el día estipulado de entrega, no solo no se me haya entregado el producto, sino que he recibido un mal trato por parte del trabajador. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Falsa entrega yo estoy en casa
Dice k estoy ausente pero es mucha mentira llevo dos días esperando si salir ni a comprar el pan k está debajo de mi casa falsa entrega
Paquete no recibido
Hola recien hecho un pedido en shein el cual me dice que la transportista es paack la cual al ingresar al seguimiento me sale otra dirección de entrega la cual no es ni la tengo registrada en mi cuenta de shein es más no la conozco ahora hoy he solicitado hacer la entrega de un punto paackGo point y me ha dado un código con el cual he ido y me dicen que no hay ningún paquete allí vuelvo a mirar el seguimiento y aparece que no pudo ser entrega en la antes mencionado quiero saber cómo hago para localizar o comunicarme directamente con el transportista gracias
Hola , es el segundo paquete que me pasa en un mes , me pone entregado y Ami no se me a entregado
Hola , es la segunda vez que me pasa en un mes realizo pedidos y me pone entregado y Ami no se me a entregado nada es indignate porque si tú pides algo es para que te llegue ATI no que pongan entregado y a saber dónde está. Era importante ya que eran cosas para mis hijos solo pido que sean responsables y encuentren donde lo han dejado ya que el muchacho que reparte en Benamaurel hace siempre lo mismo es un irresponsable aquí dejo mi número de segumientoC26031802658019
No entregan los paquetes a tiempo nunca
Paakc es una empresa de reparto impresentable siempre que voy a recibir un pedido que lo reparten ellos o no llega y acabo cancelando el pedido o llega con una semana de retraso y siempre ponen la es cuasa de que no estoy en mi domicilio o el local está cerrado vamos que no se molestan en venir a mi casa siempre llega ala quita o sexto intento asta que un consuctor se digna a llamar y pedir la ubicación . Es imposible contactar con la empresa por qué solo te ponen una locución y no a tiende ninguna presona física y encima no te dan la opción de punto de recogida así que no te quedas más narices que espera o cabar rechazando el paquete . Ya hay en sitios que no compro por ser esta la empresa de reparto pero como hay en otros que no lo comunican asta el momento que ya lo tienes comprado o asta que te aparece al día siguiente la empresa no te queda más que desear tener suerte de que te llege el paquete es desesperante . Es más tienen la cara de poner que no estará en casa una hora antes de cuando tican que no hay nadie se ve que ven el futuro
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