Anterior

No entregan los paquetes a tiempo nunca

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. T.

A: Paack

29/03/2026

Paakc es una empresa de reparto impresentable siempre que voy a recibir un pedido que lo reparten ellos o no llega y acabo cancelando el pedido o llega con una semana de retraso y siempre ponen la es cuasa de que no estoy en mi domicilio o el local está cerrado vamos que no se molestan en venir a mi casa siempre llega ala quita o sexto intento asta que un consuctor se digna a llamar y pedir la ubicación . Es imposible contactar con la empresa por qué solo te ponen una locución y no a tiende ninguna presona física y encima no te dan la opción de punto de recogida así que no te quedas más narices que espera o cabar rechazando el paquete . Ya hay en sitios que no compro por ser esta la empresa de reparto pero como hay en otros que no lo comunican asta el momento que ya lo tienes comprado o asta que te aparece al día siguiente la empresa no te queda más que desear tener suerte de que te llege el paquete es desesperante . Es más tienen la cara de poner que no estará en casa una hora antes de cuando tican que no hay nadie se ve que ven el futuro

Mensajes (1)

Paack

A: V. T.

30/03/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31964719 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 30 Mar a 12:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma