Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido con el número #69760 NHRBKCZDN en Noviembre 2025. Tras reclamarlo varias veces y ponerme varias excusas diferentes, en Marzo 2026 solicité la cancelación del pedido y su reembolso. A día de hoy 11 de Abril todavía no he recibido el reembolso y ya ni siquiera contestan las llamadas ni el whatsapp. Solicito el inmediato reembolso del importe de mi pedido de 110,58 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 04 DE ABRIL DE 2026 adquirí en su página web FLORA QUEEN el producto Subtle Freshness - Deluxe Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

MIGUEL ANGEL M. C. A: UM Motorcycles Europe S.L. Número de reclamación - 14793883 11/04/2026 Quiero hacer pública mi situación con UM Motorcycles Europe S.L. para advertir a otros usuarios sobre su servicio de postventa. Desde noviembre de 2025, tengo mi motocicleta inmovilizada a la espera de una pieza que se solicitó en garantía a través del concesionario oficial en Córdoba, MOTOS VICENTE S.L.L. La pieza en concreto es una bomba de freno trasero. Algo imprescindible para la circulación con seguridad. A día de hoy, abril de 2026, sigo sin una solución ni una fecha estimada de entrega. Me comunican en el concesionario que tienen muchas piezas críticas pedidas a esta empresa y siguen sin respuesta. Lo más grave no es solo la falta de stock (que ya es excesiva tras 5 meses), sino la absoluta falta de atención al cliente. Según me consta, el concesionario ha intentado contactar con la marca de forma reiterada por correo electrónico y no reciben respuesta alguna. Se han desentendido totalmente de sus obligaciones legales. También solicité por mail en 2025 la hoja de quejas y reclamaciones, y tampoco he recibido respuesta. Como consumidor, me siento totalmente abandonado por una marca que no garantiza el suministro de piezas en vehículos que están en periodo de garantía legal, incumpliendo la normativa vigente. Solicito a UM Motorcycles Europe: Una respuesta inmediata y una fecha de entrega definitiva para la pieza solicitada. Que asuman su responsabilidad por el tiempo que mi vehículo lleva inutilizado. Espero que por esta vía pública demuestren el respeto por el cliente que no han mostrado de forma privada. Atentamente, Miguel Ángel

Empresa reclamada: Zeleris (Telefónica de España S.A.U. / Centro de Atención Logística) Motivo: Incumplimiento de contrato y falta de diligencia en la entrega. Descripción de los hechos: Solicito la mediación de la OCU ante la empresa de transportes Zeleris por una gestión negligente en la entrega de un dispositivo módem de Movistar (Pedido: P0008350424220220L La empresa ha incurrido en las siguientes irregularidades: 1. Falsedad en la información de entrega: Han notificado en dos ocasiones "ausencia del destinatario" cuando es demostrable que el domicilio estuvo ocupado en todo momento. No hubo intento de contacto telefónico ni aviso físico de paso. 2. Cancelación del envío: Tras estos intentos ficticios, procedieron a devolver el equipo a origen sin dar opción a recogida en punto de servicio, obligándome a reiniciar el proceso con el proveedor. 3. Daños derivados: La falta de este equipo me ha dejado sin conexión a internet, impidiéndome realizar mi actividad laboral con el consiguiente perjuicio económico y personal. Pretensiones: Que Zeleris asuma la responsabilidad por la mala gestión de sus repartidores. Que se garantice la entrega inmediata del nuevo equipo solicitado sin más demoras ni excusas de "ausencia". Que la empresa proporcione una compensación o, al menos, una disculpa formal por los daños causados por su falta de veracidad en el seguimiento del envío. Sin otro particular, y reservándome el derecho de emprender cuantas acciones legales adicionales sean necesarias para la defensa de mis intereses y la compensación por los daños laborales causados, quedo a la espera de su resolución. Atentamente, Carlos Jose Alcolea DNI: 70735087J Teléfono: 639134555

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo 2026 adquirí en su página web farmaferoles varios productos por valor de 79,44 € Han pasado 5 días del plazo límite estipulado de entrega (30 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del siguiente documento: confirmación del pedido, emails enviados y respuesta automática. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Susana Pauw

Presento la presente reclamación por la falta de resolución de una incidencia relacionada con la venta de una joya a través de la plataforma Wallapop. La joya, cuyo precio de venta es de 825€, fue enviada correctamente al comprador mediante el sistema de envío gestionado por la propia plataforma, dentro de los plazos establecidos y debidamente embalada. Tras la entrega, el comprador manifestó que el paquete había llegado abierto y supuestamente vacío, extremo que no puedo verificar y sobre el que existen dudas razonables, dado que el artículo fue enviado correctamente. Desde ese momento se abrió una incidencia y, a día de hoy, después de varios días de espera, continúo sin haber recibido ni la devolución de la joya ni el importe correspondiente a la venta. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Wallapop y las únicas respuestas recibidas han sido comunicaciones genéricas indicando que el caso está en seguimiento, sin facilitar una resolución concreta, pruebas concluyentes ni un plazo real para el abono. Esta situación me está ocasionando un evidente perjuicio económico, ya que actualmente no dispongo ni del bien vendido ni del dinero de la transacción, quedando además en una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito que se requiera a la plataforma la resolución inmediata del expediente, el abono del importe retenido o, en su defecto, una resolución motivada por escrito con aportación de las pruebas que justifiquen la decisión adoptada

El 7 de abril de 2026 me encontraba en un Carrefour Express de la calle Mayor y el joven de la caja me trató de forma agresiva porque, debido a la barrera del idioma, no entendí la recomendación de que no podía entrar con una taza de café. Tuve que abandonar el establecimiento por temor a ser atacado.

El teléfono móvil Dogge adquirido ha sufrido una caída leve en condiciones normales de uso (caída al suelo en la vía pública) y, desde ese momento, ha dejado de funcionar completamente. Este hecho evidencia claramente que el dispositivo no cumple con las características de resistencia anunciadas. El producto se vende como un móvil preparado para soportar golpes y caídas, por lo que resulta inaceptable que una caída común provoque su inutilización total. Por tanto, considero que existe un incumplimiento de las condiciones del producto al no corresponderse las prestaciones reales con las características ofrecidas al consumidor.

8/04/2026, me puse en contacto con un personal de Amazon Handmade para hacer tareas sencillas en casa, como la situación está bien dura y más para una familia con dos hijos, acepte. El problema es que me empezaron a poner tareas sencillas y el primer día cumplieron y me hicieron la transferencia como era.debido. El.segundo día me pusieron una tarea para.pagar 1200 euros y me estafaron 800 euros. Tengo comunicacion con ellos pero me dicen que no van a pagar y retuvieron el dinero. Al final me estafaron, y no sé si ir a la policía o es por aquí. Mi teléfono actual es 610279186, por si alguien necesita ayuda y no pase por esto

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo de 2026 adquirí en su página web Druni, el producto con número de pedido 2236183180. Han pasado 1 mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Carta que se envió de declaración jurada a Druni y la empresa de transporte Sending. SOLICITO que se me contacte ya que nadie de Druni contacta conmigo ni coge el teléfono de att cliente y se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.