Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo 2026 adquirí en su página web Shein los productos Gs016E53R000CN3 (Blazer blanca) Y Gs017R53R000XN4 (Camiseta tirantes) Todo venía junto a otros productos que si tengo en el pedido C26032201410942 Entregado el 31 de marzo y Recogido en el punto pack el día 6 de Abril. Desde esa fecha,6 de Abril ,llevo reclamando la falta de esos dos artículos ,y solo se me dice que no faltan que revise bien el paquete. Todo está revisado y los productos no están.reclamo el rembolso o los artículos. Ha día de hoy tengo un ticket abierto en la misma plataforma en la que insisto en que no los tengo y me den una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, o el rembolso de los dos artículos con un importe de 13,87 euros y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Gracias

He adquirido un frigorífico reacondicionado de la marca Balay, cuya entrega se realizó en una nave de mi propiedad situada en Alcobendas. Debido a que la vivienda de destino no estaba disponible en ese momento, el frigorífico permaneció embalado en dicha nave sin ser abierto ni manipulado durante aproximadamente dos meses. Una vez procedí a su apertura, comprobé que el producto presentaba daños graves y evidentes, incompatibles con un uso normal, lo que pone de manifiesto que el frigorífico ya se encontraba en mal estado en el momento de la entrega. Tras comunicar la incidencia a la empresa, no se me ofreció una solución efectiva y se me indicó que la gestión se demoraría en el tiempo. Dado que necesitaba liberar la nave de mi propiedad, me vi obligado a trasladar el frigorífico a mi domicilio. Quiero dejar constancia de que el traslado del frigorífico se realizó únicamente después de haber detectado los daños, y exclusivamente por necesidades logísticas propias, no siendo en ningún caso el origen de los desperfectos. Sin embargo, la empresa se niega a ofrecer cualquier tipo de solución alegando incorrectamente que los daños se deben a un transporte o manipulación posterior por mi parte, lo cual es rotundamente falso. Por todo ello, al tratarse de un producto que ya presentaba defectos en origen, solicito una solución conforme a la normativa de protección de consumidores, concretamente la sustitución del producto o la devolución íntegra del importe abonado.

Por la presente, me dirijo a ustedes en relación al contrato de renting firmado el pasado 6 de enero de 2026. Baso mi solicitud en los siguientes puntos: Oferta Vinculante: Según la oferta web adjunta, el vehículo contaba con un plazo de entrega de entre 4 a 6 semanas. Incumplimiento Contractual: A fecha de hoy, el plazo máximo se ha superado en más del doble, lo cual supone una falta grave en la prestación del servicio acordado. Derecho de Resolución: Ante la demora injustificada y el incumplimiento de la oferta comercial (que tiene carácter vinculante según la Ley General para la Defensa de los Consumidores), SOLICITO: -La cancelación inmediata del contrato sin coste alguno para mi. -La anulación de cualquier penalización por cancelación anticipada, ya que la causa es imputable exclusivamente a la empresa. -La confirmación por escrito de dicha anulación en un plazo máximo de 48 horas. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Buenos días, con fecha 25-02-26 hice entrega de mi vehículo, concretamente un Nissan Qashqai matriculado en 2017, en el concesionario Nissan en Las Palmas de Gran Canaria (El Sebadal), por haber sufrido una avería. El día 27 se realizó la diagnosis, detectando una avería relacionada con la rampa de inyección que podría cubrir la garantía extendida Nissan More Plan (adjunto documento con los términos y garantías). El día 02-03-2026 se inicia el trámite con Nissan para solicitar la valoración de la posible cobertura de la misma; es decir, a día de hoy se han cumplido 5 semanas de espera, durante las cuales, desde el taller, se ha consultado en múltiples ocasiones, los días 3, 5, 9, 13, 16, 18, 23, 25, 27 de marzo y durante esta última semana a diario. Así como, yo misma me he puesto en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Nissan en múltiples ocasiones que pueden comprobar en el expediente que tengo abierto y que gestiona una persona llamada Noelia. Durante todo este tiempo he solicitado un coche de sustitución que no me han podido facilitar. Esta situación me está suponiendo un trastorno en mi vida diaria, molestias y gastos, por lo que reclamos una respuesta inmediata y una reparación por daños y perjuicios. Atentamente, un saludo

Hola, con petición de asistencia registrada con referencia 1001684_ACAMT por un lavavajillas 4LVF-621 que no desagua, con garantia. Hace ya 2 meses con la incidencia abierta y el servicio técnico de la zona esperando el recambio pedido a FAGOR y no llega. 2 meses esperando el repuesto de fábrica y sin el lavavajillas que no tiene ni 1 año. Y esperemos que sea la solucion y no sea problema de la bomba luego. Solicito que procedan a sustituirme el lavavajillas, en el plazo más breve posible, si no me vere obligado a tomar otras medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El pasado día 06/04/2026 compré en su web on line varios artículos. El nº de pedido es: 7058013854 y los artículos adquiridos fueron los siguientes: - Kayali Capri In A Bottle Lemon Sugar 14 - Eau de Parfum 10 ml - Kayali Maldivas Ylang Coco 20 - Eau de Parfum 10 ml Me pongo en contacto con vosotros porque, mi paquete debía entregarse el 09/04/2026, se envió el 07/04/2026 pero a día de hoy 10/04/2026 todavía no lo he recibido. He abierto varias reclamaciones a través de vuestra página web (a las que no habéis respondido), he llamado varias veces y lo único que se me pide es que tenga paciencia porque no pueden hacer nada más por mí (ni devolverme el dinero ni enviar un nuevo paquete hasta que la mensajería no les responda, palabras textuales de los trabajadores de Sephora). Según la información recibida por 6 teleoperadores distintos, han escalado mi caso y han contactado con CTT para saber qué pasa con el paquete (no entiendo para qué si les he reclamado yo personalmente el envío en 2 ocasiones pero estos me comunican que NO LO HAN RECIBIDO TODAVÍA con lo cual quiere decir que vosotros no se lo habéis entregado) Además, por si todo este problema no fuera poco, me enviasteis un email ayer a las 19:08 diciéndome que mi pedido llevaba retraso y que lo estabais preparando para enviarlo lo antes posible, algo que no me cuadra en absoluto puesto que ya se ha enviado. Adjunto tanto la factura del pedido como todas las conversaciones y pruebas pertinentes. SOLICITO, tanto que me den una respuesta clara y concisa como que se me vuelva a enviar el paquete o bien se me devuelva el dinero. Llevo siendo cliente de Sephora durante años y ninguna he dado ningún problema ni he reclamado nada y ahora que tengo una incidencia se me ignora completamente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Realicé un pedido con código IJAWLPMRH el 26 de Febrero de 2026, en el cual encargué cuatro rollos de estaño: tres de PLAT-TIN 6 y uno de KORMAN 6. Primero de todo, me llegaron los cuatro iguales, de "Plat-tin 6". Y segundo, entrecomillo el nombre del producto porque a la hora de usarlo me he dado cuenta de que no se corresponde con cómo debería funcionar este producto; cosa que puse en su conocimiento en seguida. En teoría, el estaño PLAT-TIN 6 no contiene plomo; y sospecho que lo que me ha llegado en mi pedido sí lo contiene. Me he puesto en contacto con ustedes en múltiples ocasiones, mostrando con imágenes que los productos que he pedido no se corresponden con lo que me han enviado; y esperado una resolución que nunca ha llegado. Me han ignorado olímpicamente, o me han dado largas, después de haberles demostrado que su producto no tiene nada que ver con lo que ofrecían en la web cuando hice mi compra (porque muy oportunamente ha cambiado la información en su tienda online después de que yo empezara a protestar). Les insto a revisar nuestros emails. Copias de los cuales dejo adjuntas para que la OCU disponga de la información que he ido aportando a Ferrocano. Les solicito de nuevo que me devuelvan mi dinero de manera íntegra y cuanto antes. Gracias, y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2025 adquirí en su página web www.cosofdeath.com el producto PRINCE WORLD LTD. EDT. TALLA XL Han pasado 263 días desde el pago del pedido sin que se me haya entregado el producto, ni siquiera tras haber dado una justificación del retraso tras los innumerables intentos de contactar infructíferos. Ahora, además, la web ya ni existe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: pedido de compra y justificante del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/26 adquirí en su página web Feversave tres vestidos para invitada de boda. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/03/26. El producto fue recogido en fecha y entregado de nuevo en su establecimiento. A día de hoy, no me reembolsan el importe total de los productos + gastos d envíos iniciales en el mismo modo de pago que utilicé, sino en un vale sin caducidad donde si no gastas todo el importe total en una vez, pierdes el restante que no gastaste. Solicito, tal y como establece la ley de desistimiento , la devolución del reembolso en el mismo medio de pago que efectué. Sin otro particular, atentamente.