Últimas reclamaciones

Hola hice un supuesto curso grabado con la gente de tradeando .Te hacen una llamada ofreciendo cursos online y nunca te dicen el monto solo que tienes que pagar 196 euros y cuanto miras al mes siguiente sale en 2000 el curso. Gracias a Dios cancelé todas las tarjetas de ese mes. Ahora por lo que veo me han puesto en la lista dé amoroso de afnex quiero solucionar el problema

En fecha 17/06/2026 adquirí en la página web Varobath.com un mueble de baño HOLE de 150 cm personalizado, con encimera de Solid Surface y lavabo encastrado, correspondiente al pedido nº 50245. Antes de realizar la compra, la empresa me indicó expresamente un plazo de entrega de 3 semanas de fabricación más 1 semana de transporte. Dicho plazo fue ampliamente superado. Además, posteriormente la empresa me comunicó sucesivos nuevos plazos de envío y entrega durante los meses de julio y agosto de 2026, que tampoco fueron cumplidos. A fecha 22/08/2026 sigo sin haber recibido el producto. Debido al retraso acumulado y al incumplimiento reiterado de los plazos adicionales comunicados por la empresa, ya no estoy interesado en continuar con la compra y he comunicado al vendedor la resolución del contrato. Adjunto copia de la siguiente documentación: Confirmación/factura del pedido. Justificantes de los pagos realizados, por un total de 1.208 €. Conversaciones mantenidas con Varobath en las que consta el plazo inicial de entrega y los sucesivos compromisos incumplidos. Comunicación de fecha 22/08/2026 solicitando formalmente la cancelación y el reembolso. Información de seguimiento del transporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra de los 1.208 € abonados, sin demora indebida, por incumplimiento del plazo de entrega y de los sucesivos plazos adicionales concedidos.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de agosto adquirí en su página web Rive Store el vestido largo drapeado bicolor en talla S. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de agosto (el vestido llego el 18 de agosto). El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación de pedido, email de entrega de pedido, email de desistimiento y captura de pantalla con las condiciones de desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 47, 95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hice un pedido por internet a Esense moda conjunto de lino por importe de 34,99 el día 16 de mayo de 2026 reclamé el día 10 de junio me contestaron el 21 de julio que estaba el reintegro en el banco como no llegó dicho reintegro volví a reclamar el día 23 de julio el día 8 de agosto el día 13 de agosto y el 22 de agosto. no me han vuelto a contestar. ni mandan el pedido ni reintegran y ya no contestan al correo

El día 18/07/2026 adquirí a través de la página web Casaluzia.es el producto "Mujer Pantalón de Pierna Ancha con Cintura Elástica y Pliegues Frontales - Naranja / XL" por un importe de 31,95 euros, que aboné mediante tarjeta. El producto me fue entregado el día 06/08/2026. Al examinarlo, comprobé que la calidad era notablemente inferior a lo anunciado en su página web, por lo que considero que el producto no se ajusta a lo ofertado, lo que constituye una falta de conformidad según el artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Me puse en contacto con el vendedor solicitando la devolución íntegra del importe. La tienda me ofreció inicialmente un reembolso parcial del 10% sin devolución, que rechacé. Posteriormente, tras varios intercambios de correos, me ofrecieron un reembolso parcial del 60% y un crédito en tienda del 30%, que también rechacé. Cuando solicité el reembolso completo, me facilitaron una dirección de devolución en China y me indicaron que los gastos de envío y aduaneros corrían por mi cuenta. Esto supone una carga desproporcionada y contraria al artículo 118 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece que en caso de falta de conformidad todos los gastos de devolución deben ser asumidos por el vendedor. La empresa tiene su sede social en los Países Bajos, según consta en su propia página web, donde se indica que Casaluzia es propiedad de Excellent Productions, con número de registro KvK 81543786 y domicilio en Gele Ring 89, 1567 GE Assendelft. Por tanto, la devolución debería poder realizarse a una dirección dentro de la Unión Europea. Solicito que se medie para que la empresa me facilite una dirección de devolución dentro de la Unión Europea y asuma todos los gastos de envío y aduaneros, procediendo al reembolso íntegro del importe abonado. Lo cual, como podrán ver en los correos adjuntos, solicité en repetidas ocasiones y se me fue negado. Documentación que adjunto: - Comprobante de compra - Justificante de pago - Historial completo de correos con la tienda - Fotografías del producto que acreditan la mala calidad - Captura de la página "Sobre nosotros" de Casaluzia donde consta la sede en Países Bajos

El 22 d emayo de este año he comrpado unas sandalias stretch fit skechers se le ha roto la hebilla para enganchar la correa eso me lo pueden reparar? La compre en al tienda que esta en el centro comercial nueva condomina murcia churra, no tengo el recibo de compra pero tengo elpago registrado en el banco que pague con tarjeta

Estimados/as señores/as: Solicito su ayuda y asesoramiento ante un problema con la empresa Valentina Voss. Compré unos pendientes el 19 de julio para una boda y tardaron aproximadamente tres semanas en llegar. Cuando los recibí, la boda ya había pasado y ya no los necesitaba, por lo que solicité la devolución y el reembolso. Sin embargo, en lugar de facilitarme directamente el proceso de devolución, la empresa me ofreció primero un reembolso del 10 %, después del 15 % y posteriormente créditos en tienda del 60 % y del 80 %. Rechacé todas estas opciones, ya que lo que quiero es devolver el producto y recuperar mi dinero. Finalmente, me han indicado que para devolver unos pendientes de aproximadamente 30 € tengo que enviarlos a un centro logístico internacional, con un coste estimado de entre 15 € y 30 €, además de posibles gastos de aduana. Considero especialmente preocupante que en su página web anuncien devoluciones gratuitas, mientras que, cuando solicitas realmente una devolución, te informan de costes de envío internacional y posibles gastos adicionales. Después de varios intercambios de correos, sigo sin recibir una solución sencilla para poder devolver el producto y obtener el reembolso correspondiente. Por este motivo, solicito a la OCU si puede ayudarme a determinar si estas condiciones de devolución son legales y qué opciones tengo para reclamar el reembolso sin asumir unos costes de devolución desproporcionados. Puedo aportar los correos intercambiados con la empresa, el comprobante de compra y cualquier otra documentación que sea necesaria. Muchas gracias por su ayuda. Katerina Rangelova

El día [20/08/2026] realizamos la compra de un conjunto de jardín a través de su página web, seleccionando la opción de recogida en tienda. El pedido fue confirmado y el importe correspondiente fue cobrado. Sin embargo, dos días después recibimos una comunicación informándonos de que el producto no estaba disponible y que, por ese motivo, procedían a cancelar unilateralmente nuestra compra y devolver el importe abonado. Nuestra sorpresa es que, al comprobar nuevamente su página web, hemos podido comprobar que el mismo producto continúa anunciado y disponible para su compra, aunque ahora únicamente se ofrece con envío a domicilio y con el correspondiente coste de transporte. Consideramos que esta situación no es aceptable. Si el producto continúa estando disponible para su venta, no entendemos que se nos comunique que no hay disponibilidad para nuestro pedido, que ya había sido confirmado y cobrado, y posteriormente se siga ofreciendo el mismo artículo bajo unas condiciones que implican un coste adicional para el consumidor. Por todo ello, solicitamos que revisen lo ocurrido y que respeten las condiciones de la compra original, manteniendo el precio y la modalidad de recogida en tienda seleccionada en el momento de realizar el pedido, sin trasladarnos unos gastos de envío que no formaban parte de la operación inicialmente contr

Estimados/as señores/ Solo quiero mi pedido solicitado hace casi un mes o el reembolso del importe gastado. Adjunto imagen del pedido. Gracias.

Contraté una suscripción anual de EL PAÍS mediante una oferta de 12 €. Al cumplirse el año, EL PAÍS ha renovado automáticamente la suscripción y me ha realizado un cargo de 115 €. No recibí ninguna comunicación previa a la renovación que me informara de que la suscripción iba a renovarse por 115 € ni me recordara con antelación suficiente la posibilidad de cancelar la renovación. Tras reclamar directamente a EL PAÍS, se han negado a devolverme los 115 € y únicamente me han ofrecido contratar otra oferta, solución que no acepto. Solicito la devolución íntegra de los 115 € y la cancelación de la renovación, al considerar que no se ha cumplido la obligación legal de información previa al consumidor sobre la renovación automática. Adjunto el justificante del cargo y la respuesta de EL PAÍS a mi reclamación.