Estimados/as señores/as:
El pasado día 7 de Julio compré en su web on line varios artículos cuáles se incluía su oferta promocional rebajas. 10 días después no tengo ninguna constancia donde está mi pedido y ya se me ha notificado 2 veces que e pedido gandido modificado.
Estoy muy poco satisfecha como consumidora porque contaba con los artículos para los regalos. Me siento engañada.
Me pongo en contacto con ustedes porque primero que mi pedido ha sido modificado ya dos veces, pero se me cobró la totalidad del pedido. Segundo el pedio lleva más que una semana de retraso ya.
Adjunto fotocopia de la confirmación de compra.
SOLICITO, hoja de reclamaciones de acuerdo con el cumplimiento de pedido tal como se me ha confirmado y cobrado, de acuerdo con el codigo de derechos de consumidor. Ley 4/2022 de 24 de febrero.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Ewa Morales
