Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de Amazon en total 4 articulos diferentes i me lo asignaron para transporte entrega a traves de PAACK … la sorpresa mia cuando me notifican intento de entrega “fallido” por ausencia de cliente (FALSO) y al dia siguiente envian mismo mensaje idem “ intento fallido por ausencia de cliente ..) cosa imposible porque es un negocio familiar que esta abierto y siempee hay alguien … y NO contestan a los chats/ reclamaciones de la web paack ni han dado ningun tipo de solucion. Veo que es una empresa que se dedica a NO ENTREGAR NADA y PERDER paquetes o a saber que hay…. Deben investigar que pasa

Hola, Amablemente me permito solicitar la entrega del pedido que realice a través de Amazon (Id de seguimiento 534000021243110448) que lleva mas de una semana en almacen y ha sido reprogramado tres veces. Si hay algún inconveniente para la entrega solicito que me lo hagan saber para dar pronta solución. De antemano, muchas gracias Numero de seguimiento del pedido en la pagina de PAACK: UwG34r54j_1

Hola realicé un pedido número: 487667139, en la plataforma de Privalia consta como entregado desde el viernes pasado día 11 de julio, desde ese mismo día contacte con ellos para indicarles que en mi domicilio no habían entregado nada. Les he escrito en varias ocasiones cada día desde el viernes 11 de julio, informando de que el producto no había sido entregado, que aunque constara en la plataforma como entregado no había llegado. No he recibido ninguna respuesta por parte de Privalia, ningún seguimiento del caso, SILENCIO ABSOLUTO. El producto no ha llegado, y quiero que me indiquen que debo hacer en este caso, como puedo proceder, si pueden hacer seguimiento con la mensajería, o me pueden indicar qué ha pasado, y que hago ahora. Pero como cliente creo que merezco una respuesta. Un saludo.

Hola, hice un pedido en el año 2023 que nunca llegó porque no tienen en stock el artículo en concreto, después de muchos mensajes conseguí que me facilitará la posibilidad de un bono para gastar, el cual llevo desde Marzo sin poder canjear porque todos los mensajes y email no son contestados y cualquier cosa que pido de las prendas que sube a Instagran, no se me contesta. Por favor, solicito me deje canjear el bono de un dinero ya pagado y sino se me haga la devolución de dicho importe, creo que la paciencia que he tenido todo este tiempo es más que suficiente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de 4 líneas móviles, fibra y TV. Debido al apagón de luz del mes de Abril estuve 10 días sin servicio. Me indicaron que en la siguiente factura se regularizaría y que me harían descuento también por las molestias originadas. Después de 3 períodos de facturación y 3 meses después siguen sin realizar el reembolso de esos días sin servicio. He abierto varias reclamaciones y siempre me dicen que están haciendo devoluciones progresivas y que se hará de manera automática. Ruego que adopten las medidas oportunas para que me realicen el reembolso del importe que he pagado por un servicio que no han prestado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en AliExpress el cual me salía la fecha de entrega para este lunes día 14 de julio, me salia como “entregado”, normalmente mis vecinos siempre me han entregado mis paquetes cuando yo no estoy y se los dan a ellos, ninguno tiene nada. O no lo han entregado y el paquete pone como “entregado”, o se lo han entregado a un tercero sin avisar y sin ser de fiar. Nunca antes había tenido ningún problema con los paquetes y es la primera vez con CTT EXPRESS

Estimados/as señores/as: En fecha 17/6/2025 llevé a reparar un Netbot LS27. Me pongo en contacto con ustedes porque está reparado desde el día 18/6. En GLS aparece como: etiqueta creada, el envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente. SOLICITO la entrega a GLS para que se me devuelva el robot reparado Sin otro particular, atentamente.

-- Buenos días, el día 4/7/2025, realice el pedido 11401084052620, por un importe de 44,95.-€ . En fecha 16/07/2025 aún no lo he recibido, correos no tiene constancia de dicho pedido, porque no lo ha recibido. Les he llamado en diferentes ocasiones y me dicen que están averiguando qué ha pasado. Quiero que me devuelvan el dinero, por incumplimiento en tiempo, por no entregarlo, ni saber donde está. El email service@zalando.es, dicen que no esta operativo. Las llamadas de teléfono al numero917696959, dicen que no saben donde esta. Pido la devolución y me dicen que tengo que esperar a que aparezca. No puedo descargar la factura en la web. Espero su respuesta.Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2025 adquirí en su pagina web el producto Reproductor MP3 80GB Oilsky 4" Adjunto los siguientes documentos: documento Primera compra; documento Devolucion primera compra; documento Segunda compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que inexplicablemente ha dejado de funcionar. Quiero indicar que el 19/04/2025 compre el mismo aparato y a los pocos dias, tambien inexplicablemente, dejo de funcionar. Hice la devolucion y se me devolvio el importe del mismo. Como era un aparato que me gustaba, volvi a comprar el mismo el 09/05/2025 y ha vuelto a dejar de funcionar tambien inexplicablemente. Los dos aparatos han tenido el mismo final. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a devolverme el dinero ya que no quiero otro aparato de la misma marca. Comprare otro de un fabricante distinto, éste no me da confianza. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha final de enero de este mismo año paso un perito y un carpintero para cambiar un mueble de la cocina que se me inundó de agua o darme si no podría una indemnización para cambiarlo yo. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado casi 7 meses y no me respondéis a los mensajes, ni me dais una solución, ya dejé de ser cliente vuestra por esto mismo. Os dejo mi antiguo número de póliza que tenía con vosotros hasta el 1 de julio 3372089. Mi DNI 29499914E Laura Pérez Durán SOLICITO la indemnización por el mueble de la cocina o en su lugar un mueble nuevo. Sin otro particular, atentamente.